Während wir unsere Planungen für 2015 abschließen, fällt es uns schwer, nicht innezuhalten und über das fast vergangene Jahr nachzudenken. 2014 verzeichneten Unternehmen auf der ganzen Welt einen Anstieg der Verbrauchererwartungen. Wir alle haben dies sowohl aus geschäftlicher als auch aus persönlicher Sicht erlebt. Wir erwarten von Unternehmen, dass sie alle unsere Bedürfnisse erfüllen, über alle Kanäle und Geräte hinweg. Und Unternehmen, die unsere Ansprüche nicht erfüllen können oder wollen, wenden wir uns an andere.
Diese veränderten Erwartungen haben zu einer Machtverschiebung in der Wirtschaft und einer neuen, verbraucherorientierten Einstellung geführt. Zusammen mit der Zunahme neuer disruptiver Unternehmen war der Wettbewerb in der Wirtschaft noch nie so hart.
Im Jahr 2014 begannen Unternehmen zu akzeptieren, dass neue Technologien und Anwendungen im Mittelpunkt ihrer Geschäftsinnovationspläne stehen müssen. Wir alle müssen uns schnell anpassen, oft durch neue Anwendungen, die Geschäftsdienste differenzieren, schnellere und bequemere Kundeninteraktionen ermöglichen und Benutzer-Workflows optimieren.
Und mit dieser Erkenntnis entstand der Bedarf an neuen Anwendungen, was der IT eine alarmierende Liste von Projekten bescherte, die alle hohe Priorität haben. Diese Kluft zwischen der App-Bereitstellung, dem Konflikt zwischen den geschäftlichen Anforderungen und der Lieferfähigkeit der IT, wird immer größer. Heute sind 71 % der IT-Teams im Rückstand und nicht in der Lage, die geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen.
Es sind zahlreiche neue Lösungen aufgetaucht, die der IT helfen, die Bereitstellung von Apps zu beschleunigen. Und obwohl viele Unternehmen bereits damit begonnen haben, diese modernen Tools zu nutzen, erwarten wir, dass viele dieser Lösungen 2015 zum Mainstream werden.
Um die Prioritäten für 2015 besser zu verstehen, haben wir die Ansichten verschiedener App-Bereitstellungsexperten eingeholt. Unsere Ergebnisse lassen sich in drei Kernthemen zusammenfassen:
1. Sie müssen sich vom Serviceprovider zum Business Enabler entwickeln
2. Sie müssen Ihre Personal- und Prozessstrategie überdenken
3. Sie müssen die nächste Generation des Cloud Computing nutzen
Technologie ist das Herzstück von Innovation, aber viele Organisationen tun sich schwer, innerhalb ihrer aktuellen Modelle Innovationen zu schaffen. Die IT hat die Chance, ihre Abteilung umzugestalten und zu einem zentralen Knotenpunkt für alle Innovationsbemühungen zu werden. Doch diese Rolle ist ohne Veränderungen nicht möglich. Und 2015 wird das Jahr dafür sein.
Bedenken Sie, dass IT-Teams den Geschäftserfolg vorantreiben müssen. Michael Krigsman, CIO-Berater und Mitbegründer von CxOTalk, sagt voraus: „Im Jahr 2015 müssen Entwickler ein tiefgreifendes Verständnis der Geschäftsprozesse entwickeln, für die sie Software schreiben.“ In unserem neuen eBook geht er näher darauf ein.
Um jedoch geschäftlichen Erfolg zu ermöglichen, müssen Sie Ihre Teams und Prozesse neu überdenken, um Ihre Bemühungen auf die richtigen Bereiche zu konzentrieren und die richtigen Ergebnisse zu erzielen. Rod Willmott, Fast Track Innovation Director bei LV=Insurance, erklärte: „IT-Abteilungen müssen viele kleinere Arbeitsportfolios statt einiger großer Projekte verwalten und die Entwicklung muss näher am Geschäft liegen.“
Und schließlich erinnert uns unser CTO Johan den Haan daran, Projekte mit hoher Priorität im Auge zu behalten und nach Wegen zu suchen, diese schneller als je zuvor umzusetzen. „2015 werden wir erleben, wie diese nächste Ebene der Cloud-Innovation zum Mainstream wird und die Bereitstellung von Unternehmens-Apps grundlegend verändert.“
Aber verlassen Sie sich nicht nur auf unsere Perspektiven. Es gibt eine Reihe von Publikationen, die derzeit ihre Vorhersagen veröffentlichen und Vorhersagen von Branchenkennern. Außerdem haben wir Berichte gesehen, die zeigen, dass die IT-Budgets steigen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Liste mit den neuen Must-have-Elementen bereit haben und untermauern Sie diese mit Verknüpfungen zu Geschäftsinitiativen.
Viel Glück (und ein frohes neues Jahr)!