iBPMS vs. Low-Code-Automatisierung:
Was ist besser für das Unternehmen?
Für erfolgreiche Unternehmen des 21. Jahrhunderts ist es eine zentrale Strategie, sich mit dem Geschäftsprozessmanagement (BPM) auseinanderzusetzen. Technologieführer müssen wachsam bleiben. Es gibt einen ständigen Strom rasanter Fortschritte, die neue Möglichkeiten schaffen, Arbeitsabläufe zu entdecken, zu messen und zu optimieren und intelligente Automatisierungsinitiativen voranzutreiben.
Die Lösung von End-to-End-Problemen im Geschäftsprozessmanagement, die Förderung der Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und IT sowie die Zusammenstellung einer Lösung aus modernen technischen Möglichkeiten liegen möglicherweise außerhalb des Rahmens intelligenter Business Process Management-Suiten (iBPMS). Heutige Unternehmen können mit iBPMS-Lösungen weder autonome kundenorientierte Anwendungen erstellen, noch ist das Prozessmanagement mit einer einheitlichen Benutzeroberfläche auf allen Gerätetypen zugänglich. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, warum Low-Code möglicherweise die bessere Lösung für Ihre BPM-Probleme ist.
Was ist iBPMS?
Ein iBPMS ist eine Art Geschäftsprozessmanagement-Software, die über die Automatisierung wiederholbarer Vorgänge und die Dokumentation kleinster Geschäftsabläufe hinausgeht. iBPMS löst hochkomplexe Prozessherausforderungen, wie Benutzerketten und Prozesse, die mehrere Systeme, Anwendungen, Plattformen und Menschen betreffen. Durch die Einbeziehung moderner Technologietrends wie Cloud Computing und KI befassen sich iBPMS-Plattformen mit der Zusammenstellung und Verbesserung von Prozessanwendungen, dem Fallmanagement und Initiativen zur digitalen Transformation.
Die heutige Philosophie des Geschäftsprozessmanagements besteht häufig darin, die Ergebnisse der digitalen Transformation zu nutzen und sie optimal zu nutzen. Neue Technologien in den Bereichen Robotic Process Automation (RPA), künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen verändern unsere Denkweise über Automatisierung, Arbeitsabläufe und Prozesse. Durch die Einbindung von Analysen, fortschrittlichen Entscheidungsmanagement-Tools sowie Kontext- und Verhaltensinformationen zielt iBPMS darauf ab, Einblicke in das DigitalOps-Portfolio eines Unternehmens zu geben, um die Prozesse im gesamten Unternehmen zu verbessern.
Die Grenzen von iBPMS
iBPMS haben mehrere Anwendungsfälle, die sich mit Low-Code-Anwendungsplattformlösungen überschneiden. Beide beinhalten beispielsweise Workflow-Automatisierungstechnologie um Betriebsabläufe zu automatisieren.
Aber was, wenn Sie einen Prozess nicht nur auf der grundlegendsten Ebene automatisieren möchten? Was, wenn Sie Mitarbeitern und Kunden die Interaktion mit einem Prozess über eine Vielzahl von Kanälen und Technologien ermöglichen möchten? Was, wenn Sie einen Geschäftsprozess modellieren möchten, um eine kundenorientierte Anwendung zu erstellen, die den Umsatz steigert? Was, wenn Sie eine Lösung problemlos in der Cloud Ihrer Wahl bereitstellen und diese Bereitstellung an die Geschäftsanforderungen anpassen müssen? Die Frage ist einfach: Möchten Sie ein Softwareproblem mit einer Lösung zur Prozessverbesserung oder mit einer Softwarelösung lösen?
Eines der größten Probleme auf dem Markt für Geschäftsprozesslösungen besteht darin, den Automatisierungsumfang im Hinblick auf die sich überschneidenden Funktionen der einzelnen Tools zu ermitteln. Es ist schwer zu wissen, welches Tool für Ihren Anwendungsfall in Ihrem Ökosystem das richtige ist. Einige Tools können kein Fallmanagement bewältigen, insbesondere wenn Prozesse nicht im Voraus definiert werden können. Andere Tools verfügen über eingeschränkte Entwicklungsmöglichkeiten und -funktionen, wie z. B. Versionskontrolle. Mit anderen Worten: Je weiter Sie sich vom Prozess entfernen, desto mehr benötigen Sie möglicherweise die Datenstruktur einer Softwarelösung oder einer unabhängigen Anwendung.
Enterprise-Low-Code-Plattformen beschleunigen die Markteinführung und Bereitstellung Cloud-native Lösungen, die sich in eine breite Palette von Datenquellen und Kernsystemen integrieren und nach Bedarf skalieren lassen. Ja, iBPMS eignet sich hervorragend für die Abbildung komplexer, groß angelegter Workflow-Prozesse in einem Unternehmen. Dennoch haben moderne Anforderungen an Daten, Plattformunabhängigkeit und Multi-Channel-Konfigurationen die Anwendungsfälle reduziert, in denen iBPMS die beste Lösung ist.
Die Vorteile von Low-Code gegenüber iBPMS
1. Datenstruktur
Bei Lösungen, die auf einer Low-Code-Anwendungsentwicklungsplattform entwickelt werden, interagiert der Endbenutzer mit einer Anwendung, nicht mit der Plattform. Bei einem iBPMS hingegen interagiert der Endbenutzer mit der Plattform selbst. Dies ist für mehrere Zielgruppen ein wichtiger Unterschied, nicht nur für die Endbenutzer, sondern auch für die Entwickler, die die App iterativ verbessern, das für das Testen verantwortliche QA-Personal und das Betriebsteam, das sich um Sicherheit und Bereitstellung kümmert.
Ein iBPMS ermöglicht es dem Unternehmen, sich mit Prozessschritten zu befassen und benutzerdefinierte Lösungen zu automatisieren, aber Low-Code ermöglicht es der IT, durch Mikroflüsse benutzerdefinierte Logik innerhalb autonomer Anwendungen zu erstellen. Es gibt mehrere Gründe, warum modulare, containerisierte Anwendungen bessere intelligente Automatisierungstools sind als Prozessmanagementlösungen. Beispielsweise lassen sich End-to-End-Prozessmanagement und zweistufige Genehmigungsprozesse einfacher modellieren und anpassen, wenn sie auf einem LCAP entwickelt werden.
2. Benutzeroberflächen und Benutzererfahrungen
Wenn wir die Schichten abtragen, sehen wir, dass die komplexe Prozessautomatisierung – nicht die Benutzererfahrung – den Kern der modernen iBPMS-Lösung bildet. Diese Plattformen priorisieren traditionell Integrationen gegenüber Endbenutzern und sind in ihrer Entwicklung, um die Endbenutzererfahrung zu berücksichtigen, eingeschränkt. Letztendlich stoßen iBPMS-Lösungen an ihre Grenzen, weil die UX nur eine Nebenrolle spielt.
Im Gegensatz dazu stellen Low-Code-Entwicklungsplattformen die Benutzererfahrung in den Mittelpunkt ihrer Lösung. Tatsächlich wäre es für eine Low-Code-Plattform schwierig, mit einer Benutzeroberfläche erfolgreich zu sein, die Geschäftsbenutzer und Kunden aus technischer Sicht verwirrend oder unzugänglich finden, was bei iBPMS-Lösungen nicht der Fall ist.
Für viele Unternehmen liegt der Reiz von Low-Code-Lösungen in der geringeren Einstiegshürde. Durch leistungsstarke, aber benutzerfreundliche Benutzeroberflächen erweitern Low-Code-Anwendungsplattformen den Entwicklerpool des Unternehmens horizontal.
Lesen Sie mehr über die Vorteile der Low-Code-Anwendungsentwicklung
iBPMS vs. Low-Code: Welche Lösung benötigen Sie?
Der Fall für iBPMS
Die Stärke von iBPMS liegt in der Ausführung und Überwachung wiederholbarer, formulargesteuerter Prozesse, die Arbeitsabläufe automatisieren.
iBPMS enthält auch Technologien, die Unternehmen dabei helfen, diese Prozessabläufe zu identifizieren und zu orchestrieren, aber es kann keine autonome Software einsetzen. Begrenzte UI-Funktionen bedeuten, dass auch kundenorientierte Anwendungsfälle begrenzt sind, und iBPMS-Lösungen sind keine große Hilfe, wenn Sie ein Tool benötigen, das nicht auf ein nicht prozesszentriertes Problem beschränkt ist.
Das Argument für Low-Code
Im Gegensatz dazu bieten Low-Code-Entwicklungsplattformen ein deutlich breiteres Spektrum an Anwendungsmöglichkeiten und Cloud-Bereitstellungsoptionen. Und da der Schwerpunkt auf der Low-Code-Anwendungsentwicklung liegt, ist die Entwicklungsschnittstelle für die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und IT viel förderlicher.
Der Mendix Die Low-Code-Anwendungsplattform wurde für Entwickler aller Fähigkeiten entwickelt, mit Low-Code- und No-Code-IDEs, Datenhub für die Datenintegration und einfache und flexible Bereitstellungsoptionen, um umfassende und intuitive Entwicklungserfahrungen zu schaffen. Mendix Altas-Benutzeroberfläche, ein benutzerfreundliches UI-Framework, das so entwickelt wurde, dass es einfach, harmonisch und flexibel ist. AtlasUI sorgt für ein einheitliches Erlebnis im Web, auf Mobilgeräten, auf Wearables, auf Konversations-UIs und anderen modernen Modalitäten und Kontaktpunkten. Diese Erlebnisse erfüllen die Verbraucheranforderungen der heutigen Endbenutzer und stellen sicher, dass – da Prozesse automatisiert werden – das Engagement von Mitarbeitern und Kunden hoch bleibt. Mit einer Plattform wie Mendixkönnen Unternehmen flexible Apps mit mehr Anwendungsfällen erstellen, darunter auch White-Hat-Marktplatz-Apps, die Umsatz generieren.
Letztendlich ist es eine Frage dessen, was Sie erreichen möchten. Mit einer Low-Code-Anwendungsplattform können Sie ein weitaus breiteres Spektrum an Lösungen erreichen.