Als Produktmanager möchten Sie Ihrem Team ermöglichen, erfolgreiche digitale Produkte zu erstellen. Um Ihrem Team dabei zu helfen, müssen Sie das Risiko eines Scheiterns Ihrer Projekte verringern.
Design Sprints helfen dabei, kritische Geschäftsfragen durch Design, Prototyping und Testen von Ideen mit Menschen zu beantworten, die Ihr Produkt verwenden werden. Die Teilnahme an einem Design Sprint gibt Ihrem Team und den Stakeholdern Orientierung. Design Sprints helfen Teams auch dabei, klar definierte Ziele festzulegen und zu erreichen. Sie dienen als nützliche Ausgangspunkte beim Start einer neuen Funktion, eines neuen Workflows, Produkts oder Geschäfts oder bei der Lösung von Problemen mit einem vorhandenen Produkt.
In Teil 1 dieser zweiteiligen Serie schauen wir uns an, was ein Design Sprint ist und welche Vorteile Sie erzielen, wenn Sie ihn in den Produktentwicklungsprozess integrieren.
Was ist Design Thinking?
„Design Thinking ist ein menschenzentrierter Innovationsansatz, der aus dem Werkzeugkasten des Designers schöpft, um die Bedürfnisse der Menschen, die Möglichkeiten der Technologie und die Voraussetzungen für Geschäftserfolg zu integrieren.“ – Tim Brown, IDEO
Bevor wir uns Design Sprints ansehen, wollen wir zunächst über Design Thinking sprechen. Design Thinking ist eine Abkürzung für eine Sammlung kognitiver, strategischer und praktischer Prozesse, die zu einem iterativen und menschenzentrierten Ansatz kombiniert werden. Dabei werden Empathie und Experimentierfreude genutzt, um komplexe Probleme aufzuschlüsseln und zu innovativen Lösungen zu gelangen.
Das Ziel des Design Thinking besteht darin, Entscheidungen auf der Grundlage dessen zu treffen, was die Menschen wollen oder brauchen, und riskante Wetten zu vermeiden, die auf Instinkt statt auf Beweisen beruhen. Wie Agile ist es ein kollaborativer und iterativer Prozess, aber Design Thinking hilft Ihnen sicherzustellen, dass Sie das richtige Problem lösen. Agile allein ist keine Garantie dafür, dass Ihre Teams durchgehend wirklich spannende und wirkungsvolle Lösungen liefern. Beim Design Thinking liegt der Fokus stark auf dem Benutzer, sodass die Bedürfnisse des Benutzers während des gesamten Design- und Entwicklungsprozesses im Mittelpunkt stehen. Agile hingegen ist eine hervorragende Methode, um Lösungen schrittweise bereitzustellen.
Was ist ein Design Sprint?
Wenn Sie nach einer Möglichkeit gesucht haben, Design Thinking in Ihren Prozess zu integrieren, sind Design Sprints eine wertvolle Methode dafür. Sie bieten eine Struktur für Design Thinking-Praktiken, um umsetzbare Ergebnisse zu erzielen. Design Sprints haben ihre Stärke darin, Erkenntnisse, Ideen, Prototypen und das Testen von Konzepten in einem kurzen Zeitrahmen auszutauschen. Aufgrund dieses kurzen Zeitrahmens helfen Design Sprints dabei, sich auf einen Teil der Lösung zu konzentrieren. Trotzdem sind sie eine hervorragende Möglichkeit, schnell herauszufinden, ob Sie auf dem richtigen Weg sind, und ermöglichen Ihnen eine einfache Kehrtwende.
Design Sprints sind ein Werkzeug, das das Expert Services-Team von Mendix hat begonnen, es für interne Projekte und Kundenaufträge zu verwenden.
Design Sprints nutzen die Stärken des Design Thinking und Agil um Risiken zu minimieren und die Zusammenarbeit zu verbessern, indem Sie Teammitglieder, Stakeholder und Ihr Publikum zusammenbringen. Wie Mendix, Design Sprints fördern die Zusammenarbeit durch Machertum. Betrachten Sie einen Design Sprint als eine Möglichkeit zum Lernen, ohne tatsächlich ein Produkt auf den Markt zu bringen. Während eines Design Sprints entwickeln Teams Prototypen, testen und validieren Ideen mit Leuten, die sie tatsächlich verwenden, bevor die Lösungen gebaut oder auf den Markt gebracht werden. Das Team lernt aus dem Feedback der Benutzertests und iteriert dann in einem kurzen Zeitrahmen.
Design Sprints sind ein Prozess, den Jake Knapp und das Google Ventures-Team in ihrem Buch populär gemacht haben Sprint. Wie von Knapp und dem Team bei AJ&SmartEin Design Sprint kann ein vier- bis fünftägiger Prozess sein, der zum Lösen großer Probleme und Testen von Ideen verwendet wird. Ein engagiertes Team diskutiert eine Herausforderung, entwirft mögliche Lösungen und testet mit echten Menschen. Sie beginnen mit etwas Vagem und beenden es mit echtem Feedback und etwas Greifbarem.
Im Laufe eines Design Sprints durchlaufen Sie sechs Phasen:
- Verstehen
- Definierung
- Divergieren
- Beschließt,
- Prototyp
- Bestätigen
Der Zeitrahmen von vier bis fünf Tagen ist nicht starr und Sie können ihn an die spezifischen Anforderungen des Problems anpassen. Einige Phasen benötigen möglicherweise mehr als einen ganzen Tag und andere weniger; es ist jedoch trotzdem wichtig, sie alle zu durchlaufen. Die Phasen spiegeln die Idee des Abweichens und Zusammenführens vom Design Thinking wider.
Indem Sie eine Pause einlegen, um ein Problem zu untersuchen, sparen Sie auf lange Sicht Zeit und Ressourcen und vermeiden, dass Sie nach Lösungen suchen, die nicht funktionieren, oder sich auf den falschen Teil eines Problems konzentrieren.
Was sind die Vorteile eines Design Sprints?
"Die gängigste Schätzung ist, dass es 100-mal günstiger ist, eine Änderung vorzunehmen, bevor der Code geschrieben wurde, als zu warten, bis die Implementierung abgeschlossen ist.“ – Jakob Nielsen, Nielsen Norman Group
Eine Herausforderung bei der Organisation eines Design Sprints besteht darin, die richtigen Leute in den Raum zu bringen. Gemäß den Praktiken des Design Thinkings ist ein wichtiger Teil der Organisation eines Design Sprints, eine vielfältige Gruppe von Leuten, Fähigkeiten und Perspektiven zu haben. Ein weiterer wichtiger Teil ist, dass Sie am Ende des Sprints Ihre Lösungen mit echten Leuten testen. Indem Sie die Leute einbeziehen, die Ihr Produkt verwenden werden, um Feedback zu erhalten, können Sie schnell erfahren, wie sie auf Ideen reagieren. Außerdem können Ihre Benutzer so ein wichtiger Bestandteil Ihres Entwicklungsprozesses sein.
Zu den Teams sollten Mitglieder Ihrer Design- und Entwicklungsteams, Stakeholder und Produktmanager gehören. Durch die Einbeziehung dieser Mitglieder können Design Sprints den Teammitgliedern ein Gefühl der Eigenverantwortung vermitteln, sobald Sie eine Lösung gefunden haben. Wenn Stakeholder in die Entwicklung der Lösung einbezogen werden, ist es weniger wahrscheinlich, dass sie diese später ablehnen, und es ist wahrscheinlicher, dass sie sie verteidigen. Dieses Gefühl der Eigenverantwortung erhöht die Chancen, dass die Lösung umgesetzt wird. Design Sprints lüften das Mysterium des Designs und helfen Stakeholdern und Entwicklern, den Prozess zu verstehen. Dies wiederum trägt dazu bei, Vertrauen aufzubauen und die Aufmerksamkeit aller Beteiligten zu fokussieren.
Kurz gesagt helfen Ihnen Design Sprints dabei:
- Erhalten Sie sofort ein Ergebnis
- Stakeholder einbeziehen und Zustimmung einholen
- Testen Sie das Potenzial Ihres Konzepts, ohne in Code zu investieren
- Begrenzen Sie das Risikoniveau und seien Sie in der Lage, Ihr Projekt bei Bedarf anzupassen
- Steigern Sie Ihre Kreativität und behalten Sie die guten Ideen
- Maximieren Sie Ihren Return on Investment
Ist es Zeit für einen Design-Sprint?
Nicht alle Probleme sollten mit einem Design Sprint angegangen werden. Wenn Sie ein klar definiertes Problem zu lösen haben und Zugang zu den richtigen Stakeholdern haben, kann sich ein Design Sprint als unschätzbar wertvoll erweisen. Sie eignen sich am besten für Produktherausforderungen lösen von mittlerer bis hoher Wirkung, keine Routinearbeit. Design Sprints können hilfreich sein, um alle auf den gleichen Stand zu bringen und auf das gleiche Ziel hinzuarbeiten.
Wann ist es sinnvoll, einen Design Sprint durchzuführen?
- Zu Beginn eines neuen Projekts, um Ihr Produkt zu definieren oder eine gemeinsame Vision zu entwickeln
- Wenn es darauf ankommt, Geschwindigkeit in Ihren Entwicklungs- oder Entscheidungsprozess zu bringen, Bildplatzhalter
- In einer Sackgasse, an einer Straßensperre oder an einer Weggabelung, wenn Ihr Produkt oder Team aus der Sackgasse herauskommen muss
- Nach dem Aufdecken neuer Erkenntnisse zur Nutzung neuer Erkenntnisse, Daten oder Forschungsergebnisse
Wann sollten Sie keinen Design Sprint durchführen?
- Wenn Sie keine Benutzerforschung oder ein ausgeprägtes Verständnis von
Ihr Kundenstamm - Wenn Sie eine klare Produktausrichtung haben und nur dedizierte
Design-Zeit - Wenn Sie keine Unterstützung von der Unternehmensleitung haben
Im Mendix Im Rahmen unseres agilen Prozesses haben wir begonnen, Design Sprints zu verwenden, um Spikes zu strukturieren – Aufgaben, die darauf abzielen, eine Frage zu beantworten oder Informationen zu sammeln –, wenn wir auf ein Problem oder ein Thema stoßen, bei dem wir keinen klaren Weg nach vorne haben. In Teil 2 dieser Serie erfahren Sie mehr darüber, wie wir Design Sprints verwenden. Bleiben Sie dran!
