Die drei wichtigsten Trends bei digitalen Diensten im öffentlichen Sektor für 3
Organisationen des öffentlichen Sektors nutzen ständig Technologie, um Krisen und Notfälle zu bewältigen oder alltägliche Dienstleistungen wie Transport und Versorgung zu verwalten. Alle Bereiche des öffentlichen Sektors profitieren von agilen, flexiblen öffentlichen Diensten, die langlebig sind und dennoch modernen Erwartungen gerecht werden.
Im vergangenen Mai haben wir uns angesehen Fünf Möglichkeiten, wie der öffentliche Sektor Low-Code nutzen kann um die Bereitstellung digitaler Behördendienste zu beschleunigen. In diesem Blogbeitrag untersuchen wir nun Die von uns prognostizierten Trends werden im Jahr 2023 im Mittelpunkt der Diskussion über den öffentlichen Sektor und Technologie stehen. Wie viele dieser fünf Ansätze wurden bereits umgesetzt und wie viele entwickeln sich zu neuen Trends? Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.
Nach den wichtigsten Erkenntnissen in Unsere jährliche Umfrageist Low-Code ein führender Innovator im öffentlichen Sektor. In diesem Jahr 95 % der Organisationen im öffentlichen Sektor berichteten, dass sie Low-Code verwenden. Mit Beginn des neuen Jahres könnten sich diese Organisationen – die nun mit den Vorteilen von Low-Code vertraut sind – für anspruchsvollere Anwendungsfälle entscheiden und eine größere Vielfalt an Anwendungen einsetzen.
Allein im vergangenen Jahr haben wir zwei E-Books zu Trends bei Innovationen in der Regierung und im öffentlichen Sektor veröffentlicht, darunter Nachhaltige digitale öffentliche Dienste , Mythen und Missverständnisse über Low-Code für den öffentlichen Sektor. Aufbauend auf der Trends, die wir im Jahr 2022 verfolgt habenerwarten wir ein weiteres Jahr, in dem Organisationen des öffentlichen Sektors digitale Lösungen einführen, die den Bedürfnissen der Öffentlichkeit gerecht werden.
Dies sind die drei wichtigsten Innovationen, mit denen sich CIOs in der Regierung und im öffentlichen Sektor sowie IT-Leiter und andere Interessenvertreter bis 2023 befassen werden.
1. Zusammensetzbares öffentliches Unternehmen
Gemäß McKinsey„Schatten-IT ist ein zweischneidiges Schwert: Diese Anwendungen unterstützen kritische Geschäftsaktivitäten und werden mit der Einführung moderner und robusterer cloudbasierter Produktivitätstools wahrscheinlich weiter an Bedeutung gewinnen. Da Schatten-IT jedoch die regulären Beschaffungs-, Implementierungs- und Governance-Prozesse umgeht, können die Anwendungen die IT- und Sicherheitsrisiken eines Unternehmens erheblich erhöhen.“ Aufgrund bürokratischer Einschränkungen ist Schatten-IT im öffentlichen Sektor weit verbreitet und Kompostierbarkeit ist eine Lösung dafür.
Organisationen, die zusammensetzbare staatliche Unternehmen und zusammensetzbare öffentliche Dienste entwickeln möchten, sollten sich Low-Code als Plattform nicht entgehen lassen, da es eine flexible und effiziente Lösung bietet. Low-Code minimiert die Redundanz und Verwirrung der Schatten-IT und verbessert schnell die Betriebseffizienz.
2. Einführung einer stärkeren Governance im Bereich der Cybersicherheit
KI bietet eine wirksame Abschreckung gegen Cyberbedrohungen auf globaler Ebene, so Forbes-Magazin. „Funktionen müssen automatisiert werden, um skalierbar zu sein – insbesondere jetzt, wo die Bedrohungen zunehmen. Sicherheitsteams sind bereits überlastet und viele sind unterbesetzt. Es gibt zu viele Warnungen, um sie in angemessener Zeit zu bearbeiten, was dazu führt, dass Bedrohungen übersehen werden. Das ist ein Rezept für eine Katastrophe.“
Insgesamt 30 % der befragten Organisationen im öffentlichen Sektor nennen Sicherheit als einen der Vorteile von Low-Code. Low-Code ist eine zukunftssichere Plattform und flexibel für adaptive Sicherheitsanforderungen.
3. Robustes Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM)
Gartner berichtet: „Unternehmen, die ausgereifte IAM-Funktionen entwickeln, können ihre Identitätsmanagementkosten senken und, was noch wichtiger ist, deutlich flexibler bei der Unterstützung neuer Geschäftsinitiativen werden.“ IAM ist eine fortlaufende Lösung für unorganisierte Authentifizierungsmethoden. Bis 2023 werden sich öffentliche Organisationen mit digitalen Investitionen in Enterprise IAM auf rationalisiertere und sicherere digitale Abläufe vorbereiten. Diese Innovation ist besonders relevant für öffentliche Organisationen mit einer groß angelegten digitalen Transformation. Unsere jährliche Umfrage von 2022 zeigt, dass 52 % der öffentlichen Organisationen Low-Code zur verbesserten Authentifizierung von Bürgerausweisen eingeführt haben.
2023 in digitalen öffentlichen Diensten
Mendix bietet die Flexibilität, Anwendungen in der Umgebung bereitzustellen, die für ein zusammensetzbares Unternehmen sinnvoll ist, sei es in einer öffentlichen, privaten oder lokalen Umgebung. Anwendungen in Mendix basieren auf Cloud-nativem Design und der Bereitstellungsprozess erfordert keine unterschiedlichen Schritte, selbst in einer Multi-Cloud-Umgebung. Security by Design und robustes IAM unterstützen eine optimierte IT-Governance. Dieses Framework trägt wiederum dazu bei, Schatten-IT im öffentlichen Sektor zu reduzieren, den bürokratischen Aufwand zu minimieren und die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen.
Diese drei digitalen Initiativen werden Ermöglichen Sie Ihrer öffentlichen Organisation, reibungslos und effizient zu arbeiten und die Bedürfnisse der Öffentlichkeit zu erfüllen.
Innovationen wie diese digitalen Dienste im öffentlichen Sektor werden für ein glückliches neues Jahr ab 2023 sorgen.