Bessere Einblicke in das Management kritischer Geräte mit Fugro

Tausende Unternehmen erschließen jedes Jahr neue Gebiete auf der Erde, um wichtige Strukturen wie Eisenbahnen, Flughäfen, Wolkenkratzer oder Anlagen für erneuerbare Energien zu schaffen. Jeder Winkel der Erde hat seine eigene einzigartige Zusammensetzung, von den Chemikalien im Boden bis hin zu den Naturkatastrophen der Vergangenheit, die die Entwicklungsmöglichkeiten dramatisch beeinflussen.

In den frühen Phasen eines Projekts werden diese Organisationen Fugro, ein führender Geodatenspezialist mit 9,000 Mitarbeitern und 1.5 Milliarden Euro Jahresumsatz, der über Fachwissen im Sammeln und Analysieren von Informationen über die Landflächen und Ozeane der Erde verfügt.

Bei der Verwaltung von Projekten dieser Größenordnung überprüft Fugro ständig die Software in seinem Arsenal, um sicherzustellen, dass der Service so effizient wie möglich ist. Jede unerwartete Ausfallzeit oder Ungenauigkeit der Ausrüstung im Einsatz ist nicht nur riskant, sondern kann auch unglaublich kostspielig sein.

Der Geschäftsbereich Meerescharakterisierung von Fugro stand vor Herausforderungen mit seinem Equipment Management System (EMS), einer veralteten Anwendung, die für die Statusverfolgung von Tausenden von Ausrüstungsgegenständen zuständig war, darunter:

Wo es sich befindet
Ob die Zertifizierungen aktuell sind
Wenn es reparaturbedürftig ist

„Bevor wir Geräte verschicken, montieren unsere Techniker die einzelnen Komponenten und planen und führen bei Bedarf Wartungsprüfungen durch und stellen sicher, dass die richtigen Zertifizierungen vorliegen. Außerdem wird vor dem Versand der ausgewählten Komponenten an ein Schiff ein Systemabnahmetest durchgeführt“, erklärt Leo Plugge, Ingenieur und Berater bei Fugro.

Für die Verantwortung für diesen komplexen Gerätelebenszyklus beauftragte Fugro EGALiT und den Mendix Entwicklungsplattform im November 2021, um das ursprüngliche EMS zu verbessern und eine neue Version der unternehmenskritischen Anwendung mit Low-Code zu erstellen.

Modernisierung zur Steigerung der Effizienz

Wie viele andere Unternehmen verlässt sich Fugro auf globale Geschäftseinheiten wie Innovation, Asset Management und Flottendienste, um den operativen Erfolg seiner regionalen Niederlassungen zu unterstützen.

Frank Ruhs, Direktor für Asset Management bei Marine Site Characterization (MSC), fasst zusammen: „Bei Fugro haben wir verschiedene operative Einheiten auf der ganzen Welt, und diese Einheiten können als zentraler unternehmensübergreifender Pool Ausrüstung von uns mieten. Wir bauen und warten die meisten Systeme und Werkzeuge, die wir bei Fugro verwenden, um wichtige Geodaten."

„Wir verteilen sie dann weltweit, um unsere regionalen Meeresprojekte zu unterstützen, die von verschiedenen Schiffen und Plattformen aus durchgeführt werden. Gelegentlich wird diese Ausrüstung zur routinemäßigen Wartung oder Überholung in unsere Werkstätten zurückgerufen, bevor sie wieder ins Feld verschifft wird“, fuhr er fort.

EMS unterstützt Fugro bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften durch:

Verwaltung von Gerätezertifizierungen
Verbindung von Backoffice-Mitarbeitern mit Ingenieuren und Wartungsarbeitern auf Schiffen
Bereitstellung einer sauberen Prüfspur für externe Parteien wie Versicherer

Da der Support für ein veraltetes Tool bei anderen Systemen wie Microsoft endete, plante Fugro, sein EMS-System wie folgt umzubauen:

Flexibel und langfristig wartbar, funktioniert gut mit den anderen Systemen und Datenquellen im Fugro-Ökosystem
Eine intuitivere und automatisiertere Mitarbeitererfahrung, wodurch die Abhängigkeit von manuellen Papierprozessen im Lebenszyklus der Geräteverwaltung verringert wird
Präzise und konform, bessere Verwaltung der Daten, um Unstimmigkeiten hinsichtlich des Gerätestatus oder der Anforderungen zu vermeiden

Mark Nauta, Mendix Entwickler für EGALiT, fügte hinzu: „Die Mendix Anwendung bietet betriebliche Effizienz.“

„Wenn Sie verhindern können, dass dies auch nur ein paar Mal im Jahr passiert, reduzieren Sie die Ausfallzeiten erheblich und verbessern die betriebliche Leistungsfähigkeit“, fügte er hinzu.

Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit haben Priorität

Fugros Einführung von Low-Code war eine proaktive Lösung, um die Lücke zwischen dem ursprünglichen EMS-Lebensende und der Einführung eines langfristigen Asset-Management-Systems zu überbrücken. Die ausgewählte Plattform und der ausgewählte Partner müssten:

Erstellen Sie die vorhandene EMS-Anwendung neu, um die gleiche Funktionalität beizubehalten
Bereitstellen der Anwendung in einem Wolke zuerst -Umgebung
Erfüllen Sie strenge unternehmensweite Sicherheitsanforderungen

„Wir wollten einen Klon erstellen und deshalb haben wir uns für Mendix”, sagte Ruhs.

"Unser Legacy-System lief auf lokalen Servern und aufgrund der Menge der gespeicherten Daten führte dies zu Ineffizienzen. „Die Aktualisierung auf eine Cloud-basierte Umgebung ermöglichte ein neues Maß an Geschwindigkeit und Produktivität, das vorher nicht möglich gewesen wäre“, fügte er hinzu.

Das Team von EGALiT würdigte außerdem die Mendix Sicherheitsangebot, das nahtlos zu den Anforderungen von Fugro passt.

„Wir haben die Checkliste ohne Probleme durchgearbeitet, obwohl sie riesig war – 20 Seiten in Excel – und es gab kein einziges Szenario, das Mendix keine Lösung für“, fügte er hinzu.

Nachdem die technischen Anforderungen erfüllt waren, begannen Fugro und EGALiT mit dem Umbau des EMS als Low-Code-Anwendung mit Mendix.

Verbesserung der Mitarbeitererfahrung

Im Kern verwaltet EMS ein hohes Maß an Komplexität – Über 60,000 Gerätereihen mit einzigartigen Datenpunkten, 5-6 Mitarbeiterbenutzergruppen und Hunderte von Zertifizierungsparametern. Bei Fugro umfasst die Benutzerreise durch EMS:

Ausrüstungsplaner, die neue Geräte registrieren, sicherstellen, dass die Wartung planmäßig verläuft und dass die Zertifizierungspläne eingehalten werden
Mobilisierungsführer, die Marineprojekte erstellen, ihnen Ausrüstung zuweisen und sicherstellen, dass die Anforderungen erfüllt werden, damit die Ausrüstung verschifft werden kann
Werkstattmitarbeiter, die Wartungsarbeiten an einem Artikel durchführen, die Fertigstellung bestätigen und ihn aus ihrer Warteschlange löschen, damit er zu einem Schiff gebracht werden kann.
Ein Logistikteam, der die Ausrüstung vorbereitet, dafür sorgt, dass sie auf einer Rechnung registriert und dann an die Schiffe geliefert wird
Betreiber, Personen an Bord der Schiffe, die die Ausrüstung auf See verwalten

Da im EMS-Bereich viele Gruppen tätig sind, würde ein Umbau sicherstellen, dass Fugro die Umstellung auf das neue System ohne umfangreiche Benutzeraktivierung durchführen könnte.

„Wir haben nicht nur die vorgegebenen Fristen und Budgetvorgaben eingehalten, sondern konnten auch unsere ursprünglichen Anforderungen verbessern“, so Ruhs. „Durch die Neugestaltung unseres EMS konnten wir unsere Prozesse reflektieren und Schlüsselbereiche identifizieren, die verfeinert und verbessert werden konnten. Wir haben jetzt ein System, das uns noch mehr Betriebseffizienz."

Informationsgenauigkeit

Durch eine Erfahrungsaktualisierung der Benutzerberechtigungen wird eine doppelte Prüfung bei Statusänderungen der Ausrüstung als Mittel zur besseren Einhaltung der Vorschriften gewährleistet.

„Sie möchten immer den Status Ihrer Ausrüstung kennen“, sagte Nauta zu einer Verbesserung der Systemlogik. „Wenn das Unternehmen geprüft werden muss, war es bisher schwierig zu sagen, wo sich die Ausrüstung befand oder wer ihre Informationen aktualisiert hat. Im neuen System müssen zwei Personen den Status der Ausrüstung bestätigen, sodass die Genauigkeit viel höher ist.“

Offline-Erreichbarkeit

„Eine Offline-Version auf den Schiffen bietet einen großen Mehrwert. Früher haben wir Tabellenkalkulationen an die Schiffe gesendet, die Besatzung hat sie heruntergeladen, ausgefüllt und dann wurde die Tabelle zurückgesendet und die Details manuell in unser System eingetragen. Jetzt können wir diesen manuellen Schritt eliminieren“, sagte Plugge.

Die neue Version des EMS auf dem Schiff kann ohne Konnektivität betrieben werden und synchronisiert sich automatisch, wenn die Verbindung wiederhergestellt ist. Dieses neue „Offshore-Modul“ bietet den Mitarbeitern ein enormes Maß an Transparenz und Genauigkeit und ermöglicht ihnen, die aktuellsten Geräteinformationen anzuzeigen und bereitzustellen.

Dashboarding

Durch die Einbeziehung eines Partners wie EGALiT konnte Fugro einige der Mendix die neuesten Funktionen der Plattform rund um Dashboarding.

Nauta sagte: „Ich habe die neue Datenraster 2 Funktionalität, die sich noch in der Betaphase befindet, aber die Features waren zu gut, um sie nicht zu nutzen. Als ich einen Weg gefunden hatte, sie zum Laufen zu bringen, wurde sie zu einem Alleinstellungsmerkmal dieses Projekts, was ich nicht erwartet hatte. Mit dem neuen Data Grid 2 können Sie Spalten ausblenden, sortieren und filtern, was dem Benutzer viel Flexibilität bietet. Sie können die erstellte Ansicht auch speichern.“

Diese neuen Dashboards helfen dabei, die Tausenden von Datenpunkten zusammenzutragen, die ein bestimmtes Team möglicherweise im Auge behalten muss, und die Informationen umsetzbar zu machen, indem die richtige Dokumentation am selben Ort gespeichert wird.

So können die verschiedenen Werkstattteams beispielsweise auf ein Dashboard zugreifen, das wöchentlich Termine für Ausrüstung, Neubau, Wartung und Transport anzeigt. Wenn der Werkstattmitarbeiter auf ein Gerät klickt, findet er einen Link zu den technischen Daten im Portal für technische Dokumentation. Er kann auch auf einen Wartungsauftrag klicken und Dokumente hinzufügen oder historische Aktualisierungen in einem Prüfprotokoll innerhalb der Anwendung anzeigen.

Schnell Wirkung erzielen

Verbesserungen dieser Größenordnung konnten innerhalb der von Fugro vorgegebenen Fristen vorgenommen werden.

„Ich habe normalerweise mit traditionellen Entwicklungsplattformen gearbeitet, hauptsächlich mit Java. Was ich gesehen habe, ist, dass Mendix kann sein viel schneller„Die Anwendung, die wir jetzt erstellt haben, hätte auf keiner anderen Plattform in dieser Geschwindigkeit erstellt werden können“, sagte Nauta.

Die Low-Code-EMS-Anwendung von Fugro wurde im Juli 2022 für die Belegschaft eingeführt. Das Team ist optimistisch, was die Auswirkungen für die Benutzer angeht, und prüft bereits zukünftige Verbesserungen, um die Geräteverwaltungsprozesse weiter zu zentralisieren.