Wie Credsystem Microservices nutzt, um das Unternehmenswachstum voranzutreiben und Finanzlösungen zu skalieren

Der brasilianische Kreditkartenmarkt boomt, angetrieben von der rasant steigenden Nachfrage der Verbraucher nach digitalen Zahlungen und einem einfacheren Zugang zu Krediten. Da Verbraucher zunehmend auf Online-Transaktionen umsteigen, verändert der Bedarf an schnelleren und sichereren Finanzdienstleistungen die Branche.

Kreditsystem Credsystem erlebt diesen Boom hautnah mit. In seiner 25-jährigen Geschichte hat das Unternehmen über 40 Millionen Kreditkarten ausgegeben und im Jahr 2024 über 120 Millionen Transaktionen abgewickelt. Damit untermauert das Unternehmen seine Schlüsselrolle im wachsenden brasilianischen Ökosystem. Im Zuge der Entwicklung des Kreditmarktes konzentriert sich Credsystem auf Innovation, die Modernisierung seiner Betriebsabläufe und die Verbesserung seiner IT-Infrastruktur.

Die Dringlichkeit einer Überholung des Altsystems Dies wurde deutlich, als Credsystem mit einem schwerfälligen „Monolithen“ konfrontiert wurde – einer komplexen, veralteten Infrastruktur ohne ausreichende Dokumentation. Die mangelnde Flexibilität des Systems hemmte nicht nur Innovationen, sondern machte es auch nahezu unmöglich, Kreditdienstleistungen effektiv zu skalieren, insbesondere in der schnelllebigen Welt des digitalen Finanzwesens.

Als Reaktion darauf ging Credsystem eine Partnerschaft mit Mendix und meldete sich Fachberater TrueChange zur Modernisierung der IT-Infrastruktur. Gemeinsam ersetzten sie veraltete Systeme durch mehrere neue Anwendungen mit Schwerpunkt auf Kreditkartenabfragen, Transaktionsdiensten und digitalem Kartenmanagement. Die Transformation verbesserte die Benutzerfreundlichkeit deutlich, reduzierte den Betriebsaufwand und stellte sicher, dass Credsystem die strengen Bankvorschriften einhält.

Einen Legacy-Systemmonolithen in Angriff nehmen

Die Altsysteme von Credsystem liefen auf veralteten Technologien und Programmiersprachen und ein umfassendes Upgrade war notwendig, um den wachsenden Anforderungen sowohl der Privatkunden als auch des breiteren Finanzmarkts gerecht zu werden.

Im Jahr 2020 arbeitete Credsystem mit Wahre Veränderung von seiner lokalen Infrastruktur in die Cloud zu migrieren, was einen entscheidenden Wandel darstellte, der sowohl die betriebliche Effizienz als auch die Skalierbarkeit steigerte.

Lucas Castro, Account Executive bei TrueChange, erläuterte die Bedeutung der Umstellung: „Credsystem war zuvor vollständig auf sein eigenes Rechenzentrum angewiesen, daher fehlte ihnen das Cloud-Know-how.“

TrueChange spielte eine entscheidende Rolle, nicht nur bei der Schulung des Credsystem-Teams in Sachen Low-Code-Entwicklung, sondern auch bei der Bewältigung der Komplexität der Integration dieses neuen Ansatzes in das breitere Unternehmensnetzwerk. digitales Ökosystem.

Nach der Evaluierung der Optionen aus dem Gartner Magic Quadrant kamen Credsystems CTO Fabio Felizatti und sein Team zu dem Schluss, dass Mendix war die richtige Wahl aufgrund seiner:

• Microservices-Architektur, was skalierbarere und flexiblere Lösungen für Kreditkartenaussteller ermöglicht.
• Robuste Cloud und native mobile Angebote, entscheidend für die Deckung der Nachfrage nach elektronischen Zahlungen.
• Prozessorientierter und kollaborativer Charakter, unerlässlich für die Verbesserung von Arbeitsabläufen.
• Schnelle Entwicklungsmöglichkeiten, wodurch eine schnellere Markteinführung kritischer Finanzprodukte ermöglicht wird.
• Starke Sicherheitskonformität (ATS), die strengen Standards der Finanzindustrie für Datenschutz.

Diese Partnerschaft markierte auch TrueChanges zuerst Projekt mit Mendix und führte Credsystem in die Low-Code-Entwicklung ein.

"Schon seit Mendix „Da viele technische Details abstrahiert werden, können wir uns als Entwickler stärker auf die geschäftlichen Aspekte und die Lösung echter Kundenprobleme innerhalb der Anwendung konzentrieren“, sagte Eduardo Firmino, Technologieleiter bei TrueChange.

Change Management und Promotion nutzen

Für Pinheiro brachte der kulturelle Wandel hin zur Low-Code-Entwicklung seine eigenen Herausforderungen mit sich.

Credsystem hatte lange Zeit auf High-Code-Systeme gesetzt, und die Umstellung erforderte ein sorgfältiges Management, um den Wert des neuen Ansatzes zu demonstrieren. Aber mit einer klaren Vision und effektiven Change Managementkonnte das Unternehmen schnell Mendix und beginnen Sie, die Vorteile zu nutzen.

Als Ergebnis eine spezialisierte Mendix Das Team kann jetzt bis zu viermal effizienter arbeiten als mit dem vorherigen High-Code-Ansatz.

Credsystems Investition in Mendix hat sich ausgezahlt, denn das Unternehmen entwickelt mittlerweile fast 100 Microservices-Anwendungen intern, indem es seine Betriebsabläufe rationalisiert und sicherstellt, dass seine Produkte den brasilianischen Finanzvorschriften entsprechen.

Skalierung und Verwaltung von Low-Code

Die richtigen MendixDank der Microservices-Architektur von Credsystem konnte Credsystem skalierbare, modulare Anwendungen entwickeln, die einfach zu warten und zu erweitern sind. Seit 2021 hat Credsystem:

• Über 75 Anwendungen entwickelt, einschließlich Lösungen für Kreditkartenanfragen, Transaktionsdienste und Kartenanwendungen.
• Skaliert Mendix Entwicklung nahtlos, um sicherzustellen, dass neue Funktionen und Verbesserungen den Betrieb nicht stören.
• Schnellere Fehlerbehebung und Funktionstests möglich ohne Ausfallzeiten, wodurch die Produktzuverlässigkeit und Reaktionsfähigkeit gewährleistet wird.

„Die Art und Weise, wie wir mit Microservices arbeiten, erleichtert die Verbindung von Clients vom Back-End zum Front-End“, betonte Pinheiro.

„Wenn sie einen bestimmten Teil einer Anwendung skalieren wollen, beispielsweise den Transaktionsbereich des digitalen Kontos, könnten sie diesen auf eine separate Infrastruktur auslagern“, fügte er hinzu. „So könnten sie jeden Teil unabhängig verwalten und skalieren.“

TrueChange hat Credsystem außerdem bei der Entwicklung eines Überwachungstools unterstützt, das die Mendix Entwicklung. Das Tool hilft dabei, Arbeitsabläufe zu verfolgen, die Leistung zu optimieren und hohe Qualitätsstandards im gesamten Technologie-Stack des Unternehmens aufrechtzuerhalten.

Darüber hinaus startete Credsystem sein technologisches Modernisierungsprogramm namens PDTI, das internes Fachwissen in Mendix Entwicklung. Durch die Mendix Academy zertifiziert Felizatti Entwickler und fördert ein „Buddy-System“, um Helfen Sie Teams, zu wachsen und sich anzupassen.

Durch die Annahme eines „Mendix-first“-Mentalität und der Etablierung eines soliden Governance-Rahmens hat Credsystem nicht nur die Agilität verbessert, sondern auch die Konnektivität im gesamten Unternehmen gestärkt.

Gewährleistung von Sicherheit und Compliance bei Finanzdienstleistungen

Das Portfolio von Credsystem umfasst mehrere Schlüsselsektoren und verwaltet Komponenten für Kunden, Karten und Versicherungen sowohl im B2C- als auch im B2B2C-Märkte.

Das Vorzeigeprojekt, App Mais!, ist eine stark frequentierte mobile App, die Einzelhändler zur Verwaltung ihrer B2C-Finanzgeschäfte nutzen. App Mais! verzeichnet täglich über 250,000 Zugriffe und ist von einer Million auf über fünf Millionen Nutzer gewachsen.

• Mobile Fähigkeiten Damit können Kunden Bankdienstleistungen verwalten, Kontostände prüfen, Zahlungen tätigen, Geld überweisen und auf andere digitale Bankfunktionen zugreifen.
• Kafka für asynchrone Transaktionen um Millionen von Benutzern und Transaktionen effizient in Echtzeit abzuwickeln.
• Starke Sicherheitsmaßnahmen Befolgen der API-Best Practices mit Protokollierungs- und Tracking-Mechanismen für jede Transaktion.

Ein Projekt im Rahmen der Partnerschaft zwischen Credsystem und einem führenden brasilianischen Einzelhändler unterstreicht ebenfalls den kundenorientierten Ansatz des Unternehmens. In nur drei Monaten lieferte Credsystem eine integrierte Lösung, die Betrug reduzierte, virtuelle Karten generierte und eine nahtlose Anbindung an die Front-End-Systeme der Kunden ermöglichte.

Credsystems Fähigkeit, schnell zu reagieren und mit Kunden in Kontakt zu bleiben, war der Schlüssel zum Erfolg. So führte Credsystem beispielsweise nach Erhalt des Kundenfeedbacks innerhalb weniger Woche eine biometrische Funktion für die oben genannte Lösung ein.

Generative KI: Die nächste Grenze

Mit Blick auf die Zukunft untersucht Credsystem den Einsatz von generative KI seine Prozesse zu optimieren, beginnend mit der Einführung von LTS-Versionen (Long-Term Support) im Jahr 2025. Felizatti sieht dies als die nächste Grenze zur Verbesserung der Betriebseffizienz und Skalierung komplexer Finanzdienstleistungen.

Pinheiro nutzt bereits Mendix KI-Unterstützung (Maia), um die Entwicklung kleinerer Projekte zu beschleunigen. In Zukunft Maia wird bei der Erstellung von DevOps-Anwendungen helfen, um die Codequalität zu validieren, bevor sie in die Entwicklung geht, Arbeitsabläufe zu optimieren und die Effizienz im gesamten Unternehmen zu steigern.

Felizatti entwickelt eine innovative Informationsplattform, die Verkaufsdaten, Kundenpräferenzen, Kartennutzungsmuster und mehr aggregiert, um umsetzbare Erkenntnisse zu liefern, die den Umsatz steigern und das Engagement verbessern können.

„Das Ziel besteht darin, einen zentralen Knotenpunkt zu schaffen, der diese Daten in wertvolle Erkenntnisse für meine Kunden umwandelt“, erklärte er.

Die Einführung dieser Plattform, die mit einem benutzerzentrierten Ansatz entwickelt wurde, ist für Anfang 2025 geplant.

Transformation des brasilianischen Finanzsektors

Credsystem passt sich nicht nur den schnellen Veränderungen in der Finanzsektor; es ist führend. Durch die Modernisierung seiner IT-Infrastruktur, die Einführung von Low-Code-Entwicklung und einen starken Fokus auf Sicherheit und Compliance setzt Credsystem einen neuen Standard für Agilität und Innovation in Brasilien.

Pinheiros Rat an andere Finanzinstitute, die eine Low-Code-Entwicklung einführen möchten, ist einfach: „Beginnen Sie mit einem klaren Plan.“

• Definieren Sie eine Vision für Low-Code-Entwicklung und bei Bedarf Microservices innerhalb Ihrer Organisation.
• Etablierung eines Governance-Rahmens um Ihr Portfolio effektiv zu verwalten.
• Sorgen Sie für eine nahtlose Integration indem Sie redundante Arbeit vermeiden und sicherstellen, dass Ihre Lösungen zusammenarbeiten.
• Arbeiten Sie mit Experten zusammen zur Orientierung und Leistungsoptimierung.
• Entwickeln Sie eine zukunftsorientierte Denkweise und offen für innovative Ansätze sein.

„Wenn Sie sich auf die Wiederverwendbarkeit konzentrieren und die Übersicht wahren, wird der Aufbau eines skalierbaren digitalen Ökosystems erheblich einfacher“, fügte Felizatti hinzu.

TrueChange drückte seinen immensen Stolz über die Fortschritte von Credsystem in den letzten vier Jahren aus.Mendix ist zu ihrem Haupt-Stack für alle IT-Projekte geworden. Es ist toll zu sehen, wie sie alles, was wir ihnen beigebracht haben, genutzt haben, um ihre eigenen Fähigkeiten auszubauen“, sagte Castro.

„Es war eine wahre Digital-Transformation”, fügte er hinzu. „Credsystem ist nicht mehr nur ein Kreditunternehmen, sondern ein Finanzinstitut.“

Credsystem erweitert seine Dienstleistungen und Produkte kontinuierlich, bleibt in Brasilien führend und passt sich problemlos an die Marktanforderungen und den technologischen Fortschritt an.

Für Pinheiro war die Veränderung geradezu transformativ.