Plegt-Vos ermöglicht die Transformation entlang der Customer Journey

Aufgrund der schwierigen wirtschaftlichen Lage steht die Baubranche vor zahlreichen Herausforderungen, darunter ein geringeres Kundenaufkommen und ein zunehmender Preiswettbewerb. Gleichzeitig entwickeln sich die Lieferketten weiter: von Spezialisten, die sich auf den niedrigsten Preis konzentrieren, zu Integratoren, die sich auf die niedrigsten Gesamtbetriebskosten konzentrieren.

Plegt-Vos wusste, dass Effizienz und Innovation der Schlüssel zum Überleben und Gedeihen in diesem Geschäftsklima sind. Genauer gesagt erkannte das Unternehmen die wachsende Bedeutung des Wissensaustauschs innerhalb der Lieferkette, um sicherzustellen, dass alle Partner und Lieferanten ihre Erkenntnisse und Best Practices problemlos in Bau- und Immobilienprojekte einbringen können.

Leider konnte das vorhandene ERP-System von Plegt-Vos diesen veränderten Anforderungen nicht gerecht werden. „Wir haben versucht, eine einzige ERP-Implementierung für das gesamte Unternehmen zu nutzen, aber dieser Ansatz schränkte unsere Flexibilität und unsere Fähigkeit ein, uns in einem wettbewerbsintensiven Markt zu differenzieren“, sagte Ernst-Jan Companje, Group Controller bei Plegt-Vos.

Die Lösung

Plegt-Vos beschloss, mehrere Geschäftsanwendungen zu entwickeln, die den spezifischen Anforderungen des Unternehmens entsprachen.

Das Unternehmen wählte die Mendix Low-Code-Entwicklungsplattform wegen seiner Geschwindigkeit und Flexibilität. Das Unternehmen konnte problemlos Anwendungen erstellen in ein Bruchteil der Zeit Im Vergleich zu herkömmlichen Entwicklungsmethoden kann Plegt-Vos dadurch kurzfristige Ziele erreichen und gleichzeitig die Flexibilität für schnelle Anpassungen in der Zukunft bewahren.

Um diesen Prozess zu unterstützen, wählte Plegt-Vos CAPE-Gruppe als strategischer Implementierungspartner. CAPE Groep hatte eine starke Mendix Erfolgsbilanz, ERP-Beratungserfahrung und Integrationskompetenz. Gemeinsam definierten die Teams strategische Bereiche, auf die sie sich konzentrieren würden, darunter Vertrieb, Innovation, Building Information Model (BIM) und Lieferkettenintegration.

Bisher hat das Team fünf Anwendungen entworfen, die jeweils einen klaren Business Case aufweisen und zu diesen Schwerpunktbereichen passen. Darüber hinaus hat Plegt-Vos‘ Multi-App-Strategie verlässt sich auf einen privaten Enterprise-App-Store, der auf seinem ERP-System aufbaut.

Derzeit enthält der App Store Folgendes Mendix Apps:

• CRM: Vertriebs- und Marketing-App für Branchensegmentierung, Account-Planung, Funnel-Management, Organisationen, Kontakte und Aufgaben
• Wohnen & Käufer: Kunden-App, die Käufer mit potenziellen Häusern verbindet
• Immobilien & Makler: App zur Vernetzung von Partnern entlang der gesamten Lieferkette
• Einkauf: Inventar-App zur Zusammenführung aller Lieferanten-, Produkt- und Preisinformationen
• References: App für Projektpräsentationen, Dokumentationen und Fotos

Als die Anwendungslandschaft von Plegt-Vos wuchs, entschied sich das Unternehmen für die Nutzung von eMagiz von CAPE Groep, einer Integration Platform-as-a-Service (iPaaS), die auf Mendixbis hin zu integriert ihre ERP-, DMS- und Mendix Apps. Mithilfe einer Message-Bus-Architektur sind nun alle Systeme lose gekoppelt, externe Parteien sind verbunden und alle Transaktionen werden überwacht und verwaltet.

Neben der Lösung von Verbindungsproblemen zwischen Apps wollte Plegt-Vos auch das Benutzer- und Kundenerlebnis verbessern. Durch die Nutzung der Mendix Launchpad mit seinen Single Sign-On können Benutzer mit denselben Anmeldedaten problemlos an einem zentralen Ort auf alle ihre Anwendungen zugreifen.

Ergebnisse

Mit den integrierten neuen Apps hat Plegt-Vos den Service für Kunden und Partner verbessert. Darüber hinaus stellt die Business Case-Evaluierung vor jedem Projekt sicher, dass die App Folgendes bietet:

• Mehrwert für den Kunden was zu höheren Verkaufspreisen führt
• Prozesseffizienz die zu niedrigeren Preisen oder internen Kosten führen

Ernst-Jan erklärt: „Ursprünglich hatten wir ein ERP-System, das unsere internen Geschäftsprozesse unterstützte, uns aber keine Verbindung zu unseren Lieferkettenpartnern ermöglichte. Wir entschieden uns für Mendix und eMagiz, um mittels mehrerer flexibler Apps Verbindungen zu unseren Kunden und Lieferanten herzustellen.“

Plegt-Vos entwickelt weiterhin Apps und ist dabei, zwei neue Systeme zu entwerfen: eine Lieferkette Self-Service-App zum Teilen von Informationen mit externen Parteien und eine Workflow-App zur Überwachung von Event-Management und BPM-Interaktionen.

"Mendix ist jetzt unsere bevorzugte Plattform, um allen unseren Benutzern neue Anwendungen bereitzustellen“, sagt Ernst-Jan.