Das Controlling der Siemens Digitale Industrien (DI) spielt eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung genauer und aktueller Daten für fundierte Managemententscheidungen. Das Team stand jedoch oft vor der Herausforderung, durch sich wiederholende manuelle Aufgaben überfordert zu sein.

Im Rahmen seiner Initiative zur digitalen Transformation hat sich die Controlling-Abteilung von DI zum Ziel gesetzt, neue Tools und Methoden zur Beseitigung dieser Ineffizienzen zu erkunden.

Seit 2018 verwendet die Abteilung Qlik Sense zur Datenvisualisierung und -analyse. Obwohl die Datenpräsentation damit effektiv war, konnte Qlik Sense kritische Arbeitsabläufe wie Datenerfassung, Berechnungen und Genehmigungen nicht unterstützen – Aufgaben, die weiterhin stark von manuellen Prozessen abhängig waren. Zu den wichtigsten Ineffizienzen gehörten:

• Unabhängige Audits: Das Erfassen der Bestelldetails von Vertriebs- und Geschäftskollegen aus verschiedenen Regionen erforderte einen erheblichen manuellen Aufwand, einschließlich der Archivierung der zugehörigen Dokumente.
• Fabrikproduktions- und Logistikmanagement: Mit manuellen Arbeitsabläufen war es nahezu unmöglich, das Management in Echtzeit über die Fabrikbedingungen auf dem Laufenden zu halten.

Da die Abteilung die Grenzen herkömmlicher Methoden erkannte, suchte sie nach einer Lösung, mit der fragmentierte Arbeitsabläufe in eine zusammenhängende, anpassbare digitale Anwendung umgewandelt werden konnten. Dies würde die Abhängigkeit von IT-Ressourcen minimieren, die Entwicklungszeit verkürzen und die Geschäftsbenutzer unterstützen.

Siemens wandte sich an die Mendix Lernumgebung, sodass auch Nicht-IT-Benutzer Lösungen entwickeln können, die die Datenerfassung verbessern und wichtige Prozesse optimieren.

Ein zugängliches Entwicklungstool

Im Rahmen eines internen IT-Wissensaustauschs wurde der Controlling-Abteilung Folgendes vorgestellt: Mendix, konsequent in Gartner-Berichten als führend eingestuftAbteilungsleiter Zhimin Xie erkannte das Potenzial und ermutigte das Team, seine Fähigkeiten zu erkunden.

„Unser Ziel ist es, Mitarbeiter von sich wiederholenden manuellen Aufgaben zu befreien, die Arbeitseffizienz zu verbessern und die Arbeitskosten zu senken“, erklärte Xie.

Mit Führungsunterstützungwurde der Kreativität des Teams freien Lauf gelassen. Unter der Leitung des digitalen Projektmanagers Wanyi Jia entwickelte und brachte das Team innerhalb von sechs Monaten sechs Anwendungen auf den Markt. So implementierte Jia beispielsweise schnell ein Buchungssystem für Konferenzräume und ersetzte die manuelle Planung durch eine digitale Echtzeitlösung.

Transformation der Datenerfassung, -analyse und -anzeige

Die folgenden Systeme, entwickelt mit Mendix, haben bislang manuelle Prozesse im Controlling erfolgreich automatisiert:

• Sammlung von Umsatzprognosen: Die Abteilung hat ein System entwickelt, bei dem Vertriebskollegen Prognosen direkt in die Plattform hochladen. Automatisierte Qualitätsprüfungen und Datenintegration ersetzte den manuellen, E-Mail-basierten Prozess, sparte zwei Arbeitstage pro Monat und optimierte die Analyse mit Qlik Sense.
• Sammlung von Bonuszuteilungsverhältnissen: Es wurde ein System entwickelt, um E-Mail-Auslöser zu automatisieren, Fristen festzulegen und hochgeladene Bonuszuteilungsverhältnisse zusammenzufassen, wodurch manueller E-Mail-Austausch und Excel-Verarbeitung entfallen.
• Unabhängige Audits: Durch den Einsatz von Low-Code konnte die Abteilung die Stichprobennahme und Feedbackerfassung für halbjährliche Audits automatisieren, was den Arbeitsaufwand erheblich reduzierte und den Prozess beschleunigte.
• Meldung von Kundenpreisänderungen: Es wurde eine Plattform zur Standardisierung der Aufzeichnung und Genehmigung abnormaler Preisänderungen erstellt und diese Daten in vierteljährliche Managementberichte integriert, um eine Echtzeit-Transparenz zu gewährleisten.
• Verfolgung von Verkaufsboni: Vertriebsmitarbeiter können jetzt über eine App ihre Leistungsdaten in Echtzeit anzeigen. Dadurch werden Verzögerungen bei Bonusaktualisierungen vermieden, die zuvor nur jährlich erfolgten.
• Fabrikproduktions- und Logistikdatenerfassung: Innerhalb einer Woche wurde eine einfache und praktische Anwendung auf den Markt gebracht. Automatisierung der Datenerfassung und Berichterstattung, wodurch sichergestellt wird, dass das Management über den Zustand der Fabrik auf dem Laufenden bleibt und gleichzeitig viel Zeit für die tägliche Kommunikation gespart wird.

Maximierung der Effizienz mit Low-Code

Bis zum Ende des Geschäftsjahres 2022 hatte jedes Mitglied der Controlling-Abteilung Mendix Entwicklerzertifizierung, wobei Jia eine Zwischenzertifizierung erhielt. Ihre Expertise wurde bei externen Low-Code-Wettbewerben anerkannt, was das Engagement der Abteilung für die digitale Transformation unterstreicht.

Bei der Low-Code-Entwicklung stellte das Team Parallelen zum Bauen mit Legosteinen fest:

• Testversion-freundlich: Die Plattform ermöglicht es Benutzern testen Sie es, bevor Sie es übernehmen, um die Zugänglichkeit für neue Benutzer sicherzustellen.
• Komponentenvielfalt: Vorgefertigte Komponenten ermöglichen grundlegende Funktionen mit einfachen Drag-and-Drop-Aktionen.
• Anpassbare Komplexität: Geeignet sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Entwickler zum Erstellen maßgeschneiderter Anwendungen.

Zukünftige Entwicklung gestalten

Das Controlling verfolgt bei der IT-Entwicklung künftig einen dualen Ansatz:

• Befähigen Sie Nicht-IT-Mitarbeiter, mithilfe von Low-Code- oder No-Code-Plattformen selbstständig Lösungen für kollaborative, interaktionsintensive Projekte zu erstellen.
• Arbeiten Sie bei komplexeren Anwendungen mit der IT zusammen, um eine robuste Logik und schnellere Iterationszyklen sicherzustellen.

Durch Hebelwirkung Mendixhat die Controlling-Abteilung einen neuen Standard für die digitale Transformation gesetzt und treibt Innovation, Effizienz und Zusammenarbeit bei der Anwendungsentwicklung voran.