Mendix Inc., ein Softwareunternehmen mit Sitz in Boston, sagt, dass seine agile Computerplattform es ihm ermöglicht, benutzerdefinierte Cloud-Lösungen zu erstellen, um komplexe Geschäftsprozesse schnell und flexibel zu automatisieren und das für Zehntausende statt Hunderte von Dollar.

Für Master-Agenturen, die ihr Backoffice automatisieren möchten, gibt es nicht viele Optionen. Tatsächlich gibt es im Grunde zwei: Sie können eine von drei speziell entwickelten Softwarelösungen auswählen, die möglicherweise nicht genau das tun, was Sie brauchen, oder Sie müssen viel Zeit und Geld für eine vollständig benutzerdefinierte Bereitstellung aufwenden. Jetzt gibt es einen Entwickler, der eine dritte Option hinzufügen möchte: eine benutzerdefinierte Anwendung ohne den entsprechenden Preis.

Das könnten gute Nachrichten für Master-Agenturen sein. Ihre Fähigkeit, sich von der Konkurrenz abzuheben, kann davon abhängen, ob sie in der Lage sind, Prozesse für ihre Subagenten und Spediteure zu automatisieren. Wenn sie dieselbe Software wie ein Konkurrent verwenden, können sie wieder ganz von vorne anfangen.

Die meisten Masteragenturen haben sich zwischen den beiden führenden Softwarepaketen entschieden: Agent von RPM Software und Masterstream von Salestream Software. Ersteres ist vor allem als robustes Kommissionierungssystem bekannt und letzteres als Tool zur sofortigen Angebotserstellung für mehrere Carrier. Beide werden für ihre Fähigkeiten gelobt, aber oft wegen ihrer Einschränkungen kritisiert.

Dass keine kontinuierliche Produktentwicklung stattfindet, ist verständlich; der Markt für Master-Agenten ist klein. Nur ein Konkurrent ist aufgetaucht, der die beiden etablierten Anbieter herausfordert. Qudex.com wurde im Herbst 2009 gegründet. Es behauptet, dass es Bestandsverwaltung, Anrufabrechnung, Audit-Management, umgekehrte Auktionen, RFP-Prozessmanagement, Infrastrukturmanagement, drahtloses Management, Netzwerksicherheit, Geschäftsprozessoptimierung, Fehlerbehebung und Support anbietet. Es enthält jedoch auch Funktionen nur für Agenten, wie CRM, Subagenten- und Provisionsmanagement.

MendixVince de la Mar, Business Development Manager bei Mendix Business Agility Suite bietet die Funktionalität all dieser Softwareanwendungen und mehr. Während er mag MendixEr sagte, dass Unternehmen, die diese Lösungen bereits nutzen, sie weiterhin nutzen können, indem sie sie in eine benutzerdefinierte Mendix Portal aus.

„Wenn Sie eine Angebotsanwendung haben, die gut funktioniert, können wir diese in eine Mendix Portal und bauen Sie neue Funktionen aus (z. B. Provisionsautomatisierung, Bereitstellung, Trouble Ticketing, Opportunity Management)“, sagte de la Mar. „Sie müssen also nicht immer migrieren; Sie können vorhandene Komponenten und Investitionen wiederverwenden.“

Die Fähigkeit zur Integration in praktisch jede vorhandene Umgebung macht Mendix flexibler als die meisten Entwicklungsplattformen, erklärte de la Mar. Es kann Daten aus jeder Datei, jeder Datenbank, jeder Anwendung und jedem Webdienst akzeptieren.

De la Mar sagte, dass Mendix, zieht es tatsächlich vor, das Rad nicht neu zu erfinden, wenn es um CRM geht. „Anstatt Standard-CRM-Systeme anzupassen, ist es unsere Philosophie, sie so zu belassen, wie sie sind, und alle Anpassungen und Erweiterungen in [den Mendix „Wir haben die Plattform ganz oben“, sagte er.

Master-Agenten können ihr CRM-System auf ihre Sub-Agenten erweitern, indem sie ein Mendix Portal auf ihrem CRM-System. Die von Unteragenten eingegebenen Daten werden an das CRM-System zurückgebunden.

Der Mendix Der Ansatz liegt irgendwo zwischen einem maßgeschneiderten Entwicklungsteam und einer starren Standardlösung. „Wir bauen es von Grund auf neu, verwenden aber Module wieder, die wir in der Vergangenheit entwickelt haben. Das Ergebnis ist eine hundertprozentige Anpassung an Ihre Prozesse“, erklärte de la Mar und merkte an, dass dies wichtig sei, da keine zwei Masteragenturen die Dinge genau gleich machen.

Während eine umfassende kundenspezifische Implementierung normalerweise 18 Monate bis zwei Jahre dauert und Hunderttausende von Dollar kostet, kann ein ähnlich umfassendes Projekt auf der Grundlage Mendix Plattform in sechs Monaten und zu der Hälfte der Kosten, sagte de la Mar. Er sagte jedoch, dass Projekte mit nur Angebotserstellung, Auftragseingabe und Provisionsautomatisierung viel bescheidener sein könnten.

Über Mendix

Mendix ist eine führende Low-Code-Agentenentwicklungsplattform. Für Industrieunternehmen MendixDie vollen Funktionen von werden im Rahmen von Intelligence Center X, Siemens' Agentisches Unternehmenssystem – industrielle KI in messbare Ergebnisse umwandeln durch gemeinsamen Kontext, Orchestrierung, agentenbasierte Entwicklung und Governance.