3 mythes sur l'innovation d'entreprise alimentée par les applications
Le terme « innovation » est souvent utilisé dans le monde des affaires. Qu'ils changent le monde, votre entreprise ou votre équipe, les innovateurs sont faciles à identifier une fois qu'ils ont eu un impact. Il est cependant difficile de définir les variables qui ont eu un impact sur ces innovateurs. Il existe des bibliothèques de connaissances sur les « meilleures pratiques » en matière d'innovation applicative. Mais en réalité, il y a une grande part d'aléatoire, et nos esprits d'entreprise n'apprécient pas cela.
Si nous analysions tous les chemins de réussite menant à une innovation applicative, nous pourrions arriver à des conclusions telles que : « Nous avons besoin d’une équipe composée de deux parties créatives et d’une partie conservatrice. » ou « Nous avons besoin d’un cadre qui encourage véritablement la prise de risques. » Si ces tactiques semblent pertinentes au vu des données historiques, elles ne disent pas grand-chose sur les variables qui entreront en jeu pour concrétiser votre prochaine grande solution.
Même les entreprises les plus disruptives ont du mal à discerner ce qui les fait entreprise innovante Réussir les projets de développement d'applications. Tous les projets ne se valent pas, et il en va de même pour les développeurs et les parties prenantes chargées d'en tirer de la valeur. En pratique, « innovant » est un terme que les dirigeants informatiques ont vaguement délégué aux idées qui ne rentrent pas dans les lignes d’une tactique actuelle, mais qui ont des retours potentiels qui l’emportent sur leurs risques.
Ceci étant dit, examinons quelques-uns des mythes les plus courants sur l'innovation en matière d'applications d'entreprise afin de minimiser ces risques et d'aider les organisations à évaluer la faisabilité d'applications innovantes. En termes de prévalence et de priorité, voici trois points à considérer :
1. L'innovation est un département
L'innovation ne repose pas uniquement sur une équipe… contrairement aux fonctions R&D ou Marketing, l'innovation doit être intégrée à la culture organisationnelle. Christian Anschuetz, DSI d'UL Global, décrit ce problème dans un article. Journal du CIO :
Le problème avec cette approche courante de l'« équipe d'innovation » est qu'elle repose sur une hypothèse profondément erronée : seule une poignée de personnes au sein d'une organisation peuvent innover. La recette manque d'ingrédients. C'est peut-être compréhensible, cependant, car la plupart des employés des entreprises ont peiné à innover au fil des ans. Et lorsqu'une innovation disruptive sur le marché survient, elle est souvent le fruit d'un petit groupe de personnes, avec une grande idée et la capacité de la mettre en œuvre. Malheureusement pour les grandes entreprises, ces disruptions proviennent généralement de petites start-up, très souvent originaires de régions comme la Silicon Valley, Boston ou Pékin.
En termes simples, créer une start-up au sein de son entreprise n'est pas aussi simple. Les start-ups disposent d'autres facteurs qui les poussent à innover : un investissement limité grâce auquel elles doivent créer de la valeur, qu'elles utiliseront pour assurer leur survie. Il y a quelques années, je me suis rendu à Hangzhou, en Chine, pour assister à une conférence de David Wei, ancien PDG d'Alibaba.com, sur la stratégie de croissance en phase d'expansion. Il estimait que le financement tue la créativité en rendant les petites équipes paresseuses ; elles perdent leur capacité d'innovation lorsqu'elles ne l'exercent pas. Je suis plutôt d'accord avec lui : les équipes en manque de création de valeur innoveront. En entreprise, les équipes soumises à des contraintes budgétaires et soutenues (lire : poussées) par la direction feront des miracles pour accomplir leur mission.
2. L'innovation est linéaire
Les innovations dont nous entendons parler sont celles qui font la une des journaux. Le prisme médiatique retranscrit une grande partie de ce que nous, entrepreneurs, voyons. Cela a donné naissance à une représentation de l'innovation qui semble linéaire, alors qu'en réalité, l'innovation technologique se multiplie et se développe de manière exponentielle au fil du temps. Une innovation peut servir à en réaliser une autre, puis une autre, et finalement à créer quelque chose qui mérite d'être évoqué, présenté à son supérieur ou pour lequel il est nécessaire de rédiger une demande de subvention. Cela se traduit généralement par la création d'outils permettant de faire quelque chose de profondément différent. Pensez à la première fois où un animal a utilisé un bâton pour déterrer des insectes d'un arbre.
Il en va de même pour le développement d'applications d'entreprise. Les équipes projet jouent un rôle essentiel pour les dirigeants qui estiment que les projets innovants méritent d'être investis. Pourtant, les équipes informatiques d'aujourd'hui sont plus à même de concrétiser des idées créatives que quiconque. Positionner ces équipes autour d'analyses de rentabilité différenciantes sur le marché peut générer des rendements considérables. Pourtant, pour une raison inconnue, nous appliquons le même cadre de livraison d'applications à ces opportunités commerciales phares qu'aux projets courants. Pourquoi ?
Nous devrions utiliser la bonne plateforme pour ce gain rapide, ponctuel et à haut rendement. Portail Clients Personne dans votre secteur n'y a jamais pensé. En tant que responsable informatique, il est important d'examiner votre équipement : favorise-t-il l'innovation ou n'avez-vous pas encore adopté vos propres technologies ? bâton d'insectes?
3. L'innovation est axée sur la technologie
Au sein des équipes projet d'entreprise, il existe un fossé d'expertise inhérent entre les équipes métier et les équipes informatiques. En général, les équipes métiers trouvent la possibilité de créer de la valeur au sein de leurs processus, tandis que les équipes informatiques possèdent les compétences nécessaires pour les mettre en œuvre. Le Dr Tomas Chamorro-Premuzic, professeur de psychologie des affaires à l'University College London et professeur invité à l'Université de New York, explique l'importance de l'expertise en processus métier.
2. L'éducation ou la formation formelle, essentielles pour déceler de nouvelles opportunités ou interpréter les événements comme des opportunités prometteuses. Contrairement à la croyance populaire, la plupart des innovateurs à succès ne sont pas des génies décrocheurs, mais des experts bien formés dans leur domaine. Sans expertise, il est difficile de distinguer les informations pertinentes des informations non pertinentes, le bruit des signaux. Cela concorde avec les recherches montrant que la formation à l'entrepreneuriat est payante.
Dans la plupart des équipes de projet d'entreprise, l'expertise nécessaire pour « distinguer les informations pertinentes des informations non pertinentes » incombe souvent aux équipes métier, qui voient les opportunités commerciales filer à toute vitesse parce qu'elles évoluent dans cet environnement. Les équipes informatiques doivent être positionnées derrière ces opportunités pour leur donner des ailes. Par conséquent, l'innovation est portée par les entreprises et alimentée par la technologie. Combler l'écart d'expertise entre les deux ouvrira finalement la voie à l'innovation. En fin de compte, l'innovation est un sport d'équipe.
Il faut une grande rigueur pour amener une entreprise entière à réfléchir constamment à de nouvelles idées, à optimiser ses processus et à les mettre en œuvre, en plus de ses tâches quotidiennes. C'est pourquoi tant de personnes tentent de maîtriser cette formule en entreprise. Aujourd'hui, des entreprises milliardaires sont créées par quelques dizaines de personnes, tandis que des empires centenaires s'effondrent sous l'effet du « mal des grandes entreprises ». C'est pourquoi l'innovation nécessite un ensemble d'outils. et un état d’esprit, qui commence tous deux par des dirigeants informatiques qui adoptent le changement pour survivre.
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