Le contenu de cet article a été mis à jour le 14 février 2017, initialement publié en août 2015

À ce stade, la plupart des organisations ne sont pas encore convaincues de la nécessité du numérique. La question la plus urgente est de savoir comment concrétiser l'innovation numérique. Après avoir pris connaissance de Mendix Plateforme complète et approche, les DSI, les CDO et les responsables de l'innovation disent généralement quelque chose comme : « C'est génial. Comment puis-je commencer ? »

Parce que Mendix Même si notre solution offre une nouvelle façon de proposer des applications innovantes, les idées reçues ne sont pas toujours valables. Mais rassurez-vous : nous avons accompagné plus de 500 clients dans leur parcours numérique. Et nous avons intégré ces bonnes pratiques à notre offre. cadre de la transformation numérique, aider les nouveaux Mendix les clients obtiennent des résultats rapides, puis structurent et font évoluer leur programme d’innovation.

La phase de démarrage consiste à commencer petit et à célébrer le succès pour créer un enthousiasme interne et un élan pour votre l'innovation numérique Initiative. Mais avant de déboucher le gâteau et le champagne, il faut choisir le bon projet. Il est important de bien choisir ses premiers projets : ceux qui permettent de générer rapidement de la valeur ajoutée, mais qui sont suffisamment importants pour que leur impact se propage à toute l'organisation.

Voici 8 caractéristiques idéales de vos premières candidatures

1. Ils peuvent être mis en ligne rapidement, idéalement dans les 30 jours

L'un des principaux objectifs des premiers projets est de valider votre capacité à commercialiser rapidement de nouvelles idées. Vous souhaitez que ces applications suscitent l'enthousiasme de l'organisation et l'ouvrent à l'expérimentation.

Il est donc important d'identifier des solutions à impact rapide et rapidement opérationnelles, généralement en 30 jours. Gartner les appelle des projets « îlots », car leur portée est limitée et ils peuvent être déployés indépendamment en production. L'essentiel est de produire des résultats rapidement afin de créer un effet d'entraînement qui accélèrera la dynamique de votre initiative d'innovation numérique.

2. Ils sont très visibles et apporteront une valeur commerciale directe

Vos premiers projets doivent également bénéficier d'une forte visibilité au sein de l'organisation. Ils doivent bénéficier du niveau d'urgence requis, du soutien de la direction et apporter une valeur commerciale tangible. Vous souhaitez que les résultats soient remarqués et que votre réussite soit partagée.

Vous souhaitez que vos premiers succès se répandent comme une traînée de poudre dans toute l'organisation. Soudain, vos collègues frapperont à votre porte et vous diront : « J'ai entendu dire que vous avez livré cette candidature en 30 jours. Comment avez-vous fait ? Est-ce que cela fonctionnera pour mon projet ? »

3. L'entreprise doit être impliquée

Outre le soutien de la direction, vous souhaitez des projets nécessitant une implication directe de l'entreprise. Ce n'est pas inhabituel pour les projets d'innovation numérique, car les exigences sont souvent floues et doivent être affinées grâce à la collaboration et aux retours de l'entreprise. L'objectif est d'illustrer le niveau accru de créativité et de collaboration facilité par cette nouvelle approche.

Un point commun est que l'implication des utilisateurs dans le processus de développement favorise une acceptation bien plus élevée. Si cette collaboration est essentielle pour répondre aux exigences métier fondamentales, elle permet également de découvrir les petites fonctionnalités inconnues au début du projet, mais qui font finalement la différence entre une expérience utilisateur moyenne et une expérience utilisateur exceptionnelle.

4. Les applications ont des dépendances externes limitées

Pour livrer des applications rapidement, en seulement 30 jours, il est essentiel de limiter les dépendances externes. L'avantage de productivité offert par une plateforme comme Mendix peut être rapidement atténué par des facteurs externes sur lesquels vous n’avez aucun contrôle.

Voici quelques exemples:

• Intégration avec les systèmes existants, en particulier ceux où les API ne sont pas définies. Chez un client, il a fallu trois mois pour accéder à son système back-office. On ne peut tout simplement pas attendre aussi longtemps.
• Infrastructure de déploiementIl n'est pas rare que les grandes entreprises attendent deux mois pour obtenir le matériel requis. C'est pourquoi il est conseillé de déployer votre première application dans les meilleurs délais. Mendix Cloud. Grâce au déploiement en un clic, vous pouvez éliminer toutes les contraintes du processus de déploiement.
• Réglementations de l'industrieSouvent, des besoins en matière d'applications apparaissent en réponse à de nouvelles réglementations. Cependant, si toutes les exigences ne sont pas satisfaites, vous serez contraint d'attendre, ce qui entraînera des retards dans le projet.

Pour votre premier projet (MVP), au lieu de développer une intégration directe qui risquerait de ralentir le projet, il est important d'être pragmatique et d'utiliser des méthodes moins sophistiquées, comme l'importation et l'exportation de fichiers Excel ou CSV. Une fois le projet réussi, vous pourrez revenir en arrière et optimiser le processus.

5. Il existe une volonté de mettre les applications en production

Un autre point important à prendre en compte est la possibilité de mettre les applications en production. Vous aurez une meilleure idée du délai de mise sur le marché. De plus, vous contribuerez à vos relations publiques internes grâce à une application opérationnelle offrant une réelle valeur ajoutée. (À noter que commencer par un prototype pourrait laisser penser que cette approche ne convient qu'au prototypage, et minimiser son impact.)

Si vous décidez de ne pas lancer une application, cette décision doit être motivée par des raisons commerciales et non techniques. Par exemple, Mendix Un client a créé un portail libre-service en six semaines, mais a découvert une semaine avant le lancement que son principal concurrent lançait une application mobile. Il a retardé le lancement de quelques semaines pour développer sa propre application. Mobile AppCette décision commerciale a conduit à un meilleur résultat.

6. Les exigences ne sont pas complètement spécifiées

Comme indiqué précédemment, les projets d'innovation numérique sont souvent marqués par des exigences métier floues. Pas d'inquiétude ; c'est une bonne chose ! Pour vos premiers projets, il est préférable de définir un objectif ou une finalité générale plutôt que des exigences détaillées. Votre équipe pourra ensuite les identifier et les affiner grâce à une approche de développement itérative. Passer de l'idée à la production est traditionnellement un processus fastidieux. Ainsi, lorsque vos utilisateurs verront une idée se concrétiser en seulement 30 jours, ils seront impressionnés.

7. Ce sont des applications intelligentes

Pour garantir que les applications offrent la meilleure expérience possible à l'utilisateur, elles doivent être intelligentes, contextuelles et proactives. Applications intelligentesPar exemple, Waze est une application de navigation intelligente et personnalisée, car elle sait où vous vous trouvez en temps réel, si vous êtes en déplacement et à quelle heure vous arrivez habituellement au travail le matin. Elle combine des données contextuelles et historiques avec des données de trafic et de météo en temps réel pour optimiser vos déplacements.

8. Les applications ont un effet WOW

Enfin, il est important que vos premiers projets suscitent un effet « Waouh » digne d'être célébré. Cet effet « Waouh » se crée en créant un produit à forte valeur ajoutée et inattendu. Il peut s'agir de l'application elle-même ou d'une fonctionnalité intéressante. Au sein de votre organisation, n'hésitez pas à vous solliciter pour appliquer votre nouvelle approche à leurs problèmes afin de partager ce succès.

Commencer par la fin à l'esprit

En choisissant les bons premiers projets, vous illustrerez quatre choses importantes :

• Vous pouvez lancer des applications dans un délai de mise sur le marché incroyablement court.
• Les entreprises et l’informatique peuvent collaborer efficacement pour proposer de nouvelles innovations.
• Vous pouvez obtenir des résultats avec des ressources limitées (petites équipes, faible coût).
• Vous êtes capable de travailler avec des processus agiles et des cycles de rétroaction.

Vos premiers projets ne concernent pas la mise à l'échelle, les opérations ou l'amélioration continue. En fin de compte, il s'agit de générer rapidement de la valeur métier, de manière expérimentale, en privilégiant la créativité et une étroite collaboration entre les équipes métier et l'IT. En suivant ces conseils, vous aurez de nombreuses réussites à célébrer et créerez un effet d'entraînement au sein de votre organisation.