Des produits financiers et des services clients de qualité constituent la base de votre entreprise, mais la concurrence non traditionnelle et l’évolution des attentes des clients ont fait de la transformation numérique une priorité absolue. L’automatisation des processus est la première étape vers la fintech, mais il peut être difficile et coûteux d’innover en s’appuyant sur des systèmes existants et des tonnes de documents papier.
Avec la collection Mendix Grâce à une plateforme low-code, les institutions financières peuvent facilement créer des solutions aux défis basés sur les processus et créer de nouvelles économies d'efficacité.
Apprener comment Mendix peut aider votre organisation financière à éliminer les processus informatiques fantômes et basés sur Excel, à réduire les points de contact papier et humains et à étendre le développement d'applications aux non-codeurs en intégrant des capacités de développement citoyen. Des municipalités urbaines aux sociétés de services financiers d'envergure mondiale, les créateurs utilisent Data Hub, Workflow et d'autres Mendix des outils de plateforme pour créer des solutions évolutives et à l'épreuve du temps qui modernisent les flux de travail des employés et captent l'attention des clients.
Développer les développeurs citoyens
Le Shadow IT est si difficile à mettre en place car vous ne voulez pas étouffer la motivation et la créativité de vos coéquipiers. Votre équipe innove en trouvant des solutions pour surmonter les obstacles technologiques individuels ou départementaux, et c'est formidable. Les utilisateurs professionnels sont ceux qui interagissent le plus avec les clients. Ce sont eux les experts en la matière et les moteurs des décisions stratégiques des banques et des institutions financières. Ils sont également en première ligne face aux goulots d'étranglement et aux inefficacités des processus internes.
Le problème survient lorsque l'on perd le contrôle et la portée des solutions ponctuelles. La technologie non autorisée n'est pas seulement un problème de processus. C'est aussi un problème de sécurité, en particulier dans les secteurs hautement réglementés.
"Avec Mendix « Vous pouvez garder le contrôle de votre informatique tout en profitant de cette nouvelle vague d'initiatives de création d'entreprise », a déclaré Arjan Hendriksen, chef de produit chez Mendix. « Vous pouvez donner du pouvoir aux créateurs d’entreprise en utilisant Mendix Studio et profitez d'informations et de contrôle grâce à Mendix Centre de contrôle."
Avec la collection Mendix plate-forme, votre équipe peut réunir les développeurs informatiques et citoyens de l'entreprise avec le cadre de développement visuel et piloté par modèle de la Mendix Studio. Le service informatique contrôle les autorisations des utilisateurs avec le centre de contrôle et a accès aux outils sophistiqués dont il a besoin pour créer tout, des solutions de gestion des processus métier à l'automatisation robotisée des processus à l'aide de Mendix Studio Pro.
"Mendix « Studio est notre outil visuel, simple d’utilisation et pourtant puissant qui permet aux créateurs d’entreprise de créer des applications de manière visuelle, d’itérer et d’obtenir des commentaires pour améliorer l’application », a déclaré Hendriksen. « Studio Pro est destiné à l’équipe de développement informatique, où ils peuvent créer des applications riches et puissantes de manière low-code. »
Ensemble, le Mendix La plateforme offre des opportunités de développement à l'ensemble des membres de l'équipe des services financiers, de l'expert client à l'ingénieur. Votre équipe peut créer de meilleurs produits qui dynamisent les processus internes et créent des solutions pour les clients bancaires et les clients professionnels.
[En savoir plus sur Mendix Studio et Mendix Studio Pro. Regardez Arjan Mendix Session mondiale 2021 : Permettre aux créateurs d'entreprise de résoudre des problèmes commerciaux à grande échelle.]
Surmontez l'obstacle de l'héritage avec Mendix Centre de données et flux de travail
Les systèmes hérités, les avant-postes multinationaux de gestion des données et les réglementations strictes ne sont qu'un début. Les obstacles technologiques à la transformation numérique peuvent être décourageants pour les banques et les institutions financières. Mendix La plate-forme de développement d'applications low-code aide les entreprises à numériser de bout en bout avec moins de ressources.
et Centre de données, Une partie de l' Mendix Grâce à cette plateforme, une institution financière peut créer une couche de flux de travail sur ses données, qui favorise la collaboration entre l'informatique et les entreprises, permet des intégrations simples et sûres et libère les employés des activités chronophages et basées sur des processus. Cela signifie également qu'ils n'auront pas à s'appuyer sur des solutions informatiques fantômes ou des bases de données de tableurs improvisées.
"En utilisant Mendix « Data Hub, nous avons un catalogue où toutes les données de votre organisation peuvent être exposées à tous les décideurs, mais entièrement sous le contrôle du service informatique », a déclaré Abel Verweg, Mendix Responsable Marketing Produit. « Ainsi, qu'il s'agisse d'un CRM, d'un ERP ou d'autres applications, vous pouvez très rapidement les utiliser dans votre logique applicative. »
En combinaison avec Data Hub, Mendix Le modèle de conception visuel et basé sur des modèles de Workflow permet à l'entreprise de collaborer facilement avec le service informatique à chaque étape du processus de développement. Le résultat est des fonctionnalités mieux informées qui se déploient plus rapidement et génèrent un retour sur investissement plus tôt.
« Avec Studio et Studio Pro, nous disposons de l'éditeur de workflow, qui vous permet de modéliser visuellement le processus métier et c'est là que vous pouvez donner vie à ces données issues de votre environnement applicatif », a déclaré Verweg. « Qu'il s'agisse d'une tâche utilisateur pour laquelle quelqu'un est invité à saisir des informations se trouvant ailleurs ou un calcul intégré à l'application pour validation, par exemple, ou, si vous évoluez vers une automatisation intelligente, d'intégrer votre application à des services tiers. »
Lorsqu'il est construit sur le Mendix plate-forme low-code, l'application résultante est disponible pour répondre aux clients et aux employés des banques et des institutions financières où qu'ils se trouvent, dans le format qui leur convient le mieux. Mendix, votre entreprise peut créer une application Web progressive, une application mobile native avec capacité hors ligne. Mendix permet à votre équipe de créer des applications pour n'importe quel appareil, d'un ordinateur de bureau à un scanner à main.
[Regardez Verweg et Mendix Chef de produit Georg Maureder Mendix Session mondiale 2021 : Démêler la jungle d'Excel : résoudre le problème des processus avec Data Hub et Workflow.]
La Municipalité du Post-Papier
Le gaspillage des ressources et les inefficacités ralentissent les entreprises de services financiers, mais Mendix Les plateformes de développement d'applications low-code peuvent vous aider. En numérisant les processus papier et humains et en créant un hub centralisé et convivial pour l'accès et l'exécution, les banques et les institutions financières peuvent réduire les délais de mise sur le marché tout en augmentant les protocoles de sécurité.
La transformation numérique est une tâche ardue, surtout lorsque la sécurité est un problème. L'initiative suivante de la municipalité de Dubaï (DM) visant à éliminer les formulaires papier démontre que même les organisations les plus complexes et réglementées, y compris les institutions financières, peuvent réaliser des changements percutants avec Mendix.
Lorsque la municipalité de Dubaï s’est engagée à éliminer le papier d’ici 2021, la ville utilisait plus de 1,600 XNUMX formulaires papier différents en interne et produisait des millions de feuilles de papier par an. Les processus manuels créaient des goulots d’étranglement, en particulier lorsqu’ils n’étaient associés à aucun système d’enregistrement unique ou à des problèmes d’expérience utilisateur médiocres tels qu’une conception non réactive et des dépendances au navigateur. Des problèmes similaires paralysent la productivité des banques et des entreprises de services financiers au quotidien.
La municipalité de Dubaï (DM) et RapidData Technologies ont créé un système de correspondance électrique appelé Smart Office sur le Mendix Plateforme. Smart Office a éliminé le besoin de formulaires papier et a même intégré Alexa Voice pour accélérer encore plus les services.
« Smart Office a permis à la municipalité de Dubaï de se passer complètement de papier grâce à des intégrations telles que l'intégration de la signature numérique et l'intégration de la signature PDF », a déclaré John Socorro, responsable technique de DM. « Nous disposons également d'un système de flux de travail, qui a été intégré au système Smart Office. »
DM et RapidData ont créé Smart Office, une application sur le Mendix Plateforme low-code qui permet aux employés, aux citoyens et aux clients de travailler plus rapidement et plus intelligemment sans papier. Le Smart Office est mobile natif et peut être acheté dans les magasins iOS et Google Play. Actuellement, l'application DM atteint 1.5 million d'utilisateurs, dont 6,000 XNUMX utilisateurs simultanés.
- 80 % de tous les services numériques DM fonctionnant sur le Mendix par l’IA.
- Réduction de 50 % du délai de mise sur le marché des demandes de service avec Mendix
- 1 hub de données centralisé pour toutes les applications DM
- Conformité de sécurité à 100 % basée sur les réglementations et exigences strictes de DM
"En utilisant Mendix« RapidData a créé un portail interne et externe visuellement attrayant et puissant, qui répond à toutes les normes internationales en matière de conception et d’accessibilité de sites Web », a déclaré Aysha Begum, directrice de RapidData. « Nous sommes très fiers de dire qu’après la refonte, la municipalité de Dubaï se classe désormais numéro 1 avec un score de 71 % dans le score métrique GT. »
[Apprenez-en davantage sur Smart Office et le passage des processus papier à un flux de travail numérique. Regarder Passage au numérique avec la municipalité de Dubaï : des processus sans papier à grande échelle]
Que fera votre entreprise avec Mendix?
Mendix La plateforme low-code permet aux créateurs d'entreprise d'accélérer les feuilles de route et de résoudre les problèmes commerciaux à grande échelle. Les banques et les institutions financières utilisent Mendix pour créer de meilleurs processus internes et créer des applications de premier ordre qui dépassent les attentes des clients. Mendix aide les entreprises à connecter les systèmes existants, à supprimer les processus inefficaces et à transformer numériquement leur activité.