Que sont les boucles de rétroaction Agile ?

Les boucles de rétroaction agiles se présentent sous la forme de réunions récurrentes, de bonnes pratiques, d’outils d’automatisation et d’autres tactiques pour maintenir un flux ouvert de communication et de collaboration.

Les boucles de rétroaction sont intégrées au développement d'applications Agile processus pour:

• Maintenir la communication tout au long du processus de développement
• Recueillir les commentaires (bons et mauvais) sur l'application auprès de différentes équipes
• Identifier les axes d'amélioration
• Augmenter la productivité des développeurs
• Accélérez le cycle de vie du développement des applications
• Créez l'application de la plus haute qualité possible

Boucles de rétroaction dans les processus Scrum

Dans le cadre Scrum, les équipes travaillent en sprints, qui sont des périodes limitées dans le temps d'une à quatre semaines. Les sprints Scrum incluent quatre boucles de rétroaction clés qui favorisent l’amélioration continue :

1. Planification de sprint il s'agit d'une session de planification au cours de laquelle les développeurs s'alignent sur les priorités et planifient le travail pour le sprint à venir.
2. La réunion quotidienne debout permet aux membres de l'équipe de développement de partager des mises à jour de statut et d'identifier les obstacles à leur progression.
3. La réunion de revue de sprint est une opportunité de présenter une version incrémentielle de logiciel livrable à un groupe plus large, comprenant le propriétaire du produit, la direction et les utilisateurs finaux. En plus d'évaluer le projet par rapport aux objectifs du sprint, le groupe peut fournir des commentaires sur la solution actuelle et les besoins non encore satisfaits qui sont intégrés à la prochaine réunion de planification du sprint.
4. Enfin, il y a le rétrospective de sprint, ce qui permet à l'équipe de développement d'examiner ce qui s'est bien passé et ce qui pourrait être amélioré dans les futurs projets Agile.

Les retours fréquents des parties prenantes de l'entreprise et des utilisateurs finaux permettent à l'équipe de développement de se concentrer sur les objectifs visés par la solution et de garantir qu'elle propose des fonctionnalités à forte valeur ajoutée. Les boucles de rétroaction permettent également à l'équipe de s'adapter aux changements ultérieurs dans le processus de développement, en particulier lorsque des exigences nouvelles ou plus précises apparaissent.

Quand et pourquoi les boucles de rétroaction sont nécessaires

Attendre la fin d’un sprint est trop long pour solliciter des retours, notamment de la part des parties prenantes de l’entreprise et des utilisateurs finaux.

Le développement de logiciels est une manifestation de l'effet papillon, où même des changements mineurs peuvent entraîner un résultat sensiblement différent. Cela est particulièrement vrai pour les applications dont les exigences sont floues ou changeantes.

Sans la possibilité de discuter et de valider les besoins des utilisateurs tôt et souvent, les développeurs feront inévitablement des hypothèses qui, si elles ne sont pas vérifiées, pourraient faire dévier la solution de sa trajectoire et devenir de plus en plus difficiles à démêler.

Les équipes agiles comprennent généralement l’importance de recueillir des commentaires après un sprint, mais elles doivent également réfléchir à la manière de recueillir des commentaires lors de la construction de leur itération livrable. Comme l’ont écrit Henrik Kniberg et Mattias Skarin dans leur livre Kanban et Scrum : tirer le meilleur parti des deux« D’une manière générale, vous souhaitez une boucle de rétroaction aussi courte que possible, afin de pouvoir adapter votre processus rapidement. »

Le problème est que même si un logiciel fonctionnel peut être évalué lors de la réunion de revue de sprint, cela n'est pas possible pendant la construction du logiciel. Et en l'absence de logiciel fonctionnel, la seule représentation de ce qui est en cours de construction est le code lui-même.

Comment rationaliser les boucles de rétroaction

Avez-vous déjà vu un développeur travailler avec un utilisateur final pour examiner un morceau de code Java ou .NET afin de valider si la bonne fonctionnalité est en cours de création ? Probablement pas. C'est parce que les langages de programmation 3GL ne sont tout simplement pas facilement accessibles ou compris par les utilisateurs professionnels.

Les équipes agiles ont besoin d'un langage commun pour créer une compréhension mutuelle et mettre en œuvre de courtes boucles de rétroaction pendant et après les sprintsCela facilite une communication et une collaboration constantes pour garantir que la bonne solution est élaborée.

Une approche pour l’entreprise est développement d'applications low-codeLes plateformes low-code utilisent des outils visuels, développement axé sur le modèle techniques de définition des interfaces utilisateur, des modèles de données et de la logique d'une application. Étant donné que ces modèles visuels sont facilement compréhensibles par l'ensemble de l'équipe, ils facilitent une collaboration fréquente et continue entre les développeurs et l'entreprise.

À tout moment, même au début du processus de développement, les équipes peuvent se réunir pour discuter et examiner les fonctionnalités afin de recueillir des commentaires, de valider les hypothèses et d'identifier les améliorations. Dans de nombreux cas, les modifications apportées à l'application suite aux commentaires peuvent être mises en œuvre sur place et l'application mise à jour peut être redéployée pour une validation instantanée.

La vie au Texas utilise l' Mendix plateforme low-code pour exécuter sa stratégie de transformation numérique en numérisant les flux de travail, en réécrivant les applications existantes et en créant des portails en libre-service pour les clients et les courtiers. Selon Brad Kendrick, vice-président de l'informatique chez Texas Life, la valeur d'une plateforme low-code c'est qu'il permet un développement itératif et collaboratif. « Le développeur et un homme d'affaires peuvent s'asseoir ensemble, échanger des idées, construire workflows, concevoir et perfectionner facilement des applications à l'écran, en innovant sans se laisser bloquer par des détails techniques », dit-il.

Conseils pour intégrer la collaboration à chaque étape du cycle de vie de l'application

Bien que pratiquement toutes les plateformes low-code utilisent des techniques de développement visuel, rares sont celles qui sont conçues dès le départ pour intégrer la collaboration entreprise-informatique à chaque étape du cycle de vie de l'application.

En plus de tirer parti des modèles visuels comme langage commun, les fonctionnalités suivantes contribuent à faciliter les boucles de rétroaction courtes et la collaboration continue :

• Gestion de projet Agile conviviale : Les outils destinés aux développeurs sont souvent complexes à utiliser, ce qui limite la participation des utilisateurs professionnels. Un portail de projet facile à utiliser crée un espace partagé pour que toute l'équipe puisse créer des user stories et communiquer tout au long du projet.
• Partage instantané d'applications:La collaboration est encore améliorée avec la possibilité de prévisualiser et de partager instantanément des applications en cours de fonctionnement, sur tous les types d'appareils. Cela permet aux utilisateurs finaux de voir et de réagir à l'application tôt et souvent dans le processus, encourageant ainsi les retours continus.
• Boucle de rétroaction des utilisateurs:Les widgets de commentaires utilisateur intégrés permettent aux utilisateurs de fournir des commentaires instantanés directement dans une application. Une boucle fermée apporte les commentaires directement dans l'environnement de développement, facilitant ainsi une itération rapide.

La Processus agile est une avancée majeure dans la réduction des boucles de rétroaction de plusieurs mois à deux semaines (ou quelle que soit la durée du sprint). Cependant, les entreprises sont sous pression pour fournir des applications à forte valeur ajoutée à l'appui de transformation numérique Les stratégies nécessitent des retours d'information et une collaboration plus fréquents. Les plateformes low-code réduisent les boucles de rétroaction à un temps quasi réel, ce qui permet de garantir que l'équipe de développement fournit une solution qui répond à la fois aux besoins des utilisateurs et aux objectifs commerciaux.