Bolzoni は製造プロセスを標準化し、イノベーションを加速します
ボルゾニ は、フォークリフトのアタッチメントおよび資材搬送機器を製造する世界有数の企業です。
過去 75 年間、Bolzoni は小規模な地元企業を買収することで、部分的にグローバル展開を拡大してきました。買収のたびに、新しい IT システムとプロセスを組織に合わせて調整する必要がありました。同時に、Bolzoni の組織戦略はより複雑になってきました。
「歴史的に当社の製品は機械製品であり、フォークリフト製造業者やエンドユーザーに直接販売してきました」と品質・エンジニアリング技術ディレクターのピエトロ・フォローニ氏は語る。
「現在、当社は、センサー、制御装置、ソフトウェア、I/Oコネクタが、お客様向けの独自のソリューションとして製品を結び付ける上でますます重要になる新たなビジネス段階に入っています。」
この新しい段階で、ボルゾーニは、顧客の要求に柔軟に対応できるソフトウェア配信プラットフォームを必要としていました。 統合と接続 要件。2022年後半に、 Mendix ローコード プラットフォームを使用して、製品ライフサイクル全体にわたって記録システムを調整します。
今日、彼らは9つの Mendix 品質チェック、顧客サービスレポート、製品配送などのプロセスを効率化するアプリケーション。
戦略的な調整と統合
ボルゾーニは米国、中国、ブラジルで事業を拡大しており、それぞれの新工場には独自のプロセス、テクノロジー、特徴が備わっています。
「約 20 年前、エンジニアリング部門のすべてのプロセスの調整を開始しました」と、本職は機械エンジニアであるフォローニ氏は語ります。彼のチームは、試作や溶接からテスト、販売後まで、製品を監督しています。
ここで IT ディレクターの Stefano Terzoni が登場します。彼のチームの戦略的範囲は、IT システム、サイバーセキュリティ、および IT イノベーションに重点を置いています。
「当社にとって、コアシステムを統合し、イノベーションを促進できるツールを持つことは非常に重要になりました。そして、これはまさにそれと同じツールである必要がありました」とテルゾーニ氏は語ります。
過去 20 年間にわたり、Bolzoni は主要なビジネス プロセス用のテクノロジー スタックを 3 つのコア システムに統合してきました。
- Siemens Teamcenter PLM 製品開発のため
- SAP 操作用
- Salesforce 顧客関係管理
ボルゾーニはコアシステムランドスケープ内のオプションを検討しました。SAP Fioriと Siemens' ローコード 開発プラットフォーム、 Mendix.
「SAP Fioriを評価しましたが、チームメンバーにとってローコードやノーコードプラットフォームほど習得が容易ではないことがわかりました。また、ローコードプラットフォームは開発時間を大幅に短縮できるため、 シャドーITの課題」とテルゾーニ氏は語った。
開発のスピードと開発者の採用は、 Mendixボルゾーニ氏は、プラットフォームと SAP の互換性を批判的に検討する必要がありました。
「SAPと統合することで、 Mendix それはとてもとても簡単です。そしてもちろん、私たちは Mendix 簡単に統合できる Siemens 「Teamcenter」とテルゾーニ氏は指摘する。
1年第2023四半期にボルゾーニは Mendix をイノベーションツールとして選択し、数か月以内に最初のローコード アプリケーションを稼働させました。
人材とパートナーシップ
テルゾーニは、2人の開発者と専門家の実装パートナーからローコード開発チームを立ち上げました。 ネトライブ.
Netribe との提携により、Bolzoni チームは専門家と共同開発し、初期プロジェクトの実施を迅速化し、より自立した未来の基盤を築くことができました。
「これは顧客に対する私たちの典型的なアプローチであり、 Mendix「Netribeのプロジェクトマネージャー、ルカ・ヴィラーニ氏はこう語った。
マルコ・マルケージはエンジニアリングシステムの専門家であり、ボルゾーニで最初に使用し始めた人の一人です。 Mendix「ローコード環境での開発はこれが初めてでした。これまでは常に Java か C# を使って開発していました」と彼は言います。
「私は Mendix アカデミー基礎コースから始めて、上級コースへと進みました。私たちはプロジェクトを実験しながら、 MendixNetribe との最初のプロジェクトを開始したら、まずは基礎を固めました。Netribe はエンティティについて、またシングル サインオンなどの実装方法を教えてくれました。そこからは、自分たちで実践しながら学びました。」
Netribeチームは、標準の再利用可能なビルディングブロックを活用する知識も共有しました。 Mendix マーケットプレイスこれらのコンポーネントと機能は専門的に保守されており、時間の経過とともに Bolzoni のリーン開発チームの負担がさらに軽減されます。
「お客様と仕事をするときは、 Mendix 「何か問題が起きたり、セキュリティアップデートが必要になったりした場合は、 Mendix顧客はマーケットプレイスから新しいバージョンをアップロードするだけで、準備は完了です。マーケットプレイスは、 Mendix すべてがそこにあるので、オファーは素晴らしいです。」
ネトライブはボルゾーニの設立を支援した 再利用可能なUIコンポーネント SAPへの既成コネクタを活用し、 チームセンター、 および AWS 開発を加速させるため。
フェデリコ・バレストリエリはSAPの技術スペシャリストであり、 Mendix Balestrieri 氏は、Bolzoni の開発者です。SAP がプロセスに広く普及していることから、早い段階でシームレスな接続を確立することの重要性について考えました。
ソフトウェア開発ライフサイクルを加速するためにあらゆる可能なメカニズムを活用することで、新しいアイデアが生まれたときに Bolzoni がテストして学習する方法が変わります。
「ローコードにより、短期間で開発できます。イノベーションのプロセスでは、失敗を考慮する必要があります」とテルゾーニ氏は語った。
「これは普通のことであり、起こることです。解決策を見つけるのに数日しかかからなかったのに、 Mendix 数週間や数か月ではなく、別の方法で失敗を受け入れ、すぐに先に進んで他に何ができるかを検討することができます。
透明な品質管理
ボルゾーニのゴール Mendix 人々、プロセス、コアシステム間の距離を縮めることです。
Teamcenter と SAP には膨大な量の情報が存在するため、現場の従業員がこれらのシステムに適切にアクセスするための適切なインターフェースを必ずしも持っていませんでした。
彼らのチームはこれまでに次の 9 つのアプリケーションを納品しました。
- 現場プロセスのデジタル化、 これにより手作業が削減され、製品の品質が向上します。
- 透明性を高め、 データに基づいた意思決定を可能にします。
- イノベーションの合理化、 アプリケーションは本質的に柔軟性があり、 Mendix 他の貴重なシステムへのサービスおよびコネクタ。
ビジネスに不可欠なプロセス 品質チェック Bolzoni では、これまでは手作業で紙ベースで行われていました。現場の作業員が紙に小切手を記録し、その文書をスキャンして、ERP システムにアップロードしていました。
ボルゾーニの最初の Mendix プロジェクトでは、Quality EndLine Checklist アプリケーションを開発していました。このアプリケーションはわずか 2023 週間で開発され、XNUMX 年初頭に稼働を開始しました。現在、このアプリケーションはイタリアの現場で使用されており、今後数年のうちに世界中のすべての現場オペレーターに展開される予定です。
新しいアプリケーションはタブレットでアクセスでき、作業現場の作業員は製品のバーコードをスキャンして初期検証を行います。その後、溶接の品質やオイルの校正など必要な情報を入力すると、自動的に反映されます。 SAP 品質管理 (QM)。
「このプロセスは現在デジタル化されており、 Mendix「SAP QM と完全に統合されており、これは当社にとって非常に重要でした」と Terzoni 氏は述べています。
「このアプリケーションはSAPへの呼び出しを3回使用します。1つはシリアル番号が正しいかどうかをチェックするため、1つは実行する必要があるコントロールのリストを取得するため、そしてもう1つはSAPのチェックリストのステータスを変更するためです。その後、 Mendix 「結果は素晴らしい」とバレストリエリ氏は語った。
体験をデジタル化する Mendix チームにも 調整の柔軟性が増す プロセスは時間の経過とともに進化します。「SAP に新しいコントロールを追加すると、オペレーターが完了する必要があるリストが添付ファイルに基づいて動的になるようにアプリケーションを作成しました」と彼は付け加えました。
チームは統合の実験を行っている AIと機械学習の機能 事前に構築されたAWSコネクタを介して Mendix マーケットプレイス。このサービスでは、ユーザーがQuality EndLine Checklistに補足画像をアップロードすると、 アマゾンテキストラック それに応じて処理し、ルーティングすることができます。
Quality EndLine チェックリストは、データの品質と透明性を向上させる、完全に統合されたデジタル エクスペリエンスになりました。
「Quality EndLine Checklist の最大の利点は、紙と手作業の作業を削減できるだけではありません」と Foroni 氏は言います。「チェックに失敗すると、その失敗が解決されるまで、製品は次のステップに進むことができません。」
「今では、会社には分析して意思決定できるデータがあります。 トレーサビリティの向上 失敗のすべてから。私たちは新しいものを開発中です Mendix 「部門間で障害データを比較するアプリケーションです。これにより、工場の現場プロセスで改善が必要な領域をより積極的に特定できるようになります。」
プロセスイノベーションの実現
Bolzoni 氏がすぐに対処したもう 1 つの紙ベースのプロセスは、納品書と署名の収集でした。当初、別の開発者が SAP Fiori でのソリューションの開発を担当していましたが、署名の時点で課題がありました。
「フィオーリで2週間テストした後、私たちはプロセスを Mendix「1週間も経たないうちに、アプリケーションを再構築しました」とテルゾーニ氏は語る。
新しい配送アプリでは、オペレーターが配送方法を選択し、署名します。その後、署名は SAP と外部の法的アーカイブにアーカイブされます。
システムとプロセスの集中化は、2023年初頭に開発されたBolzoniイノベーションポータルの形でも実現されています。このポータルは、ITチームが提供するイノベーション関連のアプリケーションへの中心的なゲートウェイであり、その中には、 Mendix ソリューションを提供しています。
他の分野では、ボルゾーニはサードパーティやブラックボックスシステムへの依存を減らすことに成功しています。その一例として、エンジニアリング部門と品質部門が使用する新しい技術文書ポータルが挙げられます。これはわずか1か月で納品され、 Mendix.
この Mendix アプリケーションは、外部コンサルタントによってカスタム開発された技術ポータルを置き換えます。 標準化されていないアプリ、長期にわたって維持することは困難でした。
「カスタム ツールによってセキュリティ上の問題が発生しました。たとえば、Windows の更新プログラムがリリースされるたびに、ツールがブロックされてしまいます。品質ドキュメントを別のシステムでモデル化する必要がありました」と Terzoni 氏は語ります。
技術文書ポータルは統合されています Teamcenter の 3D モデル SAP からのデータを、Bolzoni IT が所有および管理する単一のビューに統合します。
「当社は、PDF や画像などのファイルのデータベースだけでなく、Teamcenter からすべての情報を取得する SQL データベースにも接続しています」と Marchesi 氏は述べています。
変革の基盤
導入から1年ちょっと Mendixボルゾーニチームは、より統合された革新的な組織になるための進歩を誇りに思っています。
Foroni 氏は、勢いを維持するために組織全体に何ができるかを広めることの重要性を強く信じています。まず、ソフトウェア開発に携わる適切な人材を選ぶことです。チームは、自分たちの仕事に当事者意識と機会を感じているからこそモチベーションを維持できているのだと彼は感じています。
「次のステップは 開発の成果を共有する 「社内の全員に、これらの新しいツールを使うことの利点を理解してもらうようにしています。現場でユーザーに新しい機能を試してもらうことで、さらに優れたソリューションを生み出すことができます」と Foroni 氏は言います。
「人々から通常見られる抵抗は、新しいシステムが自分たちにとって有利であると確信していないときです。しかし、その技術が人々の生活をいかに簡素化するかを示すことができれば、彼らを納得させることができます」と彼は付け加えた。
Mendix フォローニとテルゾーニの専門分野を可能にする ビジネスニーズと技術的能力 — 意味のあるソフトウェア ソリューションに統合します。パートナーシップで築かれた成功の基盤は、顧客サポート、物流、注文管理などの他の分野での新しいアイデアの道を開いています。
「新しいソリューションをユーザーに提供するまでの時間を短縮し、効率性を高めることができました。セキュリティを確保できる標準的な開発方法を持つことも非常に重要です。 Mendix、当初から計画していた戦略の柱を達成することができました。」
Mendix Siemens ビジネス。