ローコードプラクティスを拡大して現場のイノベーションを推進
世界中の自動車、産業、航空宇宙企業は、エンジン、ホイールベアリング、ステアリングシステムなどの技術に依存しています。 シェフラーグループシェフラーは、1,250年だけで2022件以上の特許を申請するなど、進歩を誇りにしており、 ビジョン イノベーション、俊敏性、効率性を通じてリードし、選ばれる自動車・産業サプライヤーになることを目指します。
このレベルのイノベーションを実現し、進化するユーザー ニーズに迅速に対応するには、ソフトウェア配信へのアプローチも進化させる必要があるとシェフラーは認識していました。多くのコア システムは従来のプログラミング言語で十分にカバーされていましたが、パーソナライズされたリクエストや特注のリクエストを実現するのは困難でした。
2021年にシェフラーは Mendix これを埋めるためのローコードプラットフォーム 開発能力のギャップわずか 30 年で、ローコードの実践を確立し、企業全体のソフトウェア開発に貢献する何百人ものイノベーターによるコミュニティを育成し、従業員の手作業や工場の現場プロセスをデジタル化する XNUMX 以上のアプリケーションを提供しました。
ソフトウェア配信のギャップを埋める
の展開前に ローコードプラットフォームシェフラーにおける新しいソリューションの標準的なプロセスは、典型的な IT 需要とデリバリー パイプラインでした。IT 関係者の委員会が新しいソフトウェアのアイデアを検討し、優先順位を付けましたが、通常、そのアイデアは 2 つの結果のいずれかに該当しました。つまり、開発するには優先度が低すぎるか、デリバリーに数か月または数年かかると見積もられるかのいずれかでした。
「通常のIT需要を管理するのに時間がかかるため、同僚の中には自分で開発を始める人もいました。 Excel VBA、Python、Java「そして、多くの場合、それらは管理されておらず、IT 部門からのセキュリティ管理や開発ガイドラインもありませんでした」と、シェフラーのオペレーション IT グループのデジタル化およびソリューション プラットフォーム マネージャーである Jakob John 氏は述べています。
ジョンの管轄範囲には 運用領域（購買、生産、産業工学、品質、サプライチェーン管理、特に現場に重点を置いた）内で、意味のある適用可能な市民開発ツールをすべて提供します。
シェフラーの幹部はローコードアプリケーション開発に遭遇し、運用IT部門に次の業務を任せました。 ベンチマーク分析 従来の開発アプローチを補完し、高まるデジタル化のニーズを満たすために、6 つのプラットフォームを導入しました。
さらに、 Mendix プラットフォームが際立っていたのは:
- プロの開発者向けの強力なIDE 初心者にも取り組みやすい内容でした。
- 最も簡単なのは 他の技術と統合する コアシステム、 SAPなど.
- 対話する必要があるアプリケーションの配信をサポートできる 外部ベンダーおよび顧客システム.
「例えば、原材料のベンダーからデータを収集する必要がある場合があります」とジョン氏は言います。「以前は、このデータを電子メールで収集することが多かったのですが、その後、コピー＆ペーストで電子メールから別のシステムに手動で転送していました。 Mendix, このようなプロセス すぐに、データベースやその他の関連する内部システムにデータを直接転送するシンプルなユーザー フォームになりました。これにより、多くの時間が節約され、データの品質が向上します。」
プラットフォーム以上のもの
シェフラーのような84,000人の規模の組織では、ソフトウェア開発へのアプローチを再編成することは一夜にしてできることではありません。運用ITチームは、 Mendix ～のベストプラクティス デジタル実行 初期の段階では、導入を確実に成功させるために次のような取り組みを行ってきました。
- ローコードの確立 中核的研究拠点 および 専任チームを育成します。
- 最初のアプリケーションの特定 良いものとは何かを定義し Mendix 使用事例。
- 構造化 Mendix プラットフォーム シェフラーの技術要件を満たし、大規模に提供します。
- 可能性を促進する of Mendix 社内で意識を高め、伝道者のコミュニティを構築します。
人材重視の変更管理
シェフラーは Mendix 2021 年後半にプログラムを開始し、すぐに Center of Excellence (CoE) を設立しました。企業 IT 内のこの専任チームは、セキュリティや統合ガイドラインなど、開発のベスト プラクティスに関連する標準を所有しています。
CoEは、ハブアンドスポーク構造のローコード開発作業の中心に位置し、 一貫性と監視 多くのグループにまたがって Mendix 運用 IT チームのメンバー、ビジネス テクノロジスト、サードパーティの貢献者など、誰でもアプリケーションを開発できます。
チームメンバーの一人は、キャリア開発者のリシーク・タマタム・レディ氏です。 C# および .NET の経験 シェフラー社でレディは Mendix CoE の指導を受けてトレーニングを受け、わずか数週間でプラットフォームを使用したソリューションの提供を開始することができました。
「最初に勧められたのは Mendix 迅速な開発者トレーニング、そしてプラットフォームがどのように機能するかについて多くの洞察を得ることができました」とReddy氏は語ります。「コースは本当に勉強になりました。インターフェースもVisual Studioのインターフェースに非常に似ているので、従来のバックグラウンドから来て、 Mendix 私にとって馴染み深いものを感じました。」
ジョンと彼のチームは、ボトムアップアプローチだけに頼って、 Mendix 「組織内での統合に大いに役立ったのは Mendix ました リーダーからの明確なコミットメント 戦略、コーポレート、オペレーションの3つのITグループから構成されています。彼らのサポートは、私たちがITソリューションを展開する上で重要な要素でした。 Mendixに設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」
Mendix プロジェクトの選択
2021年末、シェフラーは最初のアプリケーションであるライトハウスプロジェクトを選択しました。これはシェフラー社内の共通の課題に対処し、 Mendix.
「私たちは、ほぼすべてのシェフラー工場で見られる典型的な使用例を探しました」とジョンは言います。「私たちは、顧客からの苦情に関連するチェックリスト文書化プロセスを選択しました。以前は紙ベースでしたが、それを ワークフローベース Mendix アプリケーション」このアイデアから、最初の Mendix アプリケーション「Cheraw Grinding Documentation」が開発されました。
CoE が定めたトレーニング基盤と標準のおかげで、このライトハウス プロジェクトは、シェフラーとローコードの両方に不慣れな同僚によって構築されました。「最も感銘を受けたのは、彼女が 3 週間のフルタイム トレーニングを受けた後、事前の知識や IT 経験がなくてもこのプロジェクトを実現できたことです」とジョンは述べています。
プラットフォームの標準化と拡張性
一方、 Mendix シェフラーのチーム メンバーに新しいプロジェクトを迅速に開始する機会を提供しましたが、貢献者の数が増えても、それらのアプリケーションの一貫性と品質を維持することの重要性を無視したくありませんでした。
この 構成可能な性質 Mendix Schaefflerのような組織では、設計、共通コンポーネント、統合を標準化し、組織全体の他のチームメンバーが再利用できるようにすることができます。「私たちは、ここ数年で成長してきたSchaefflerアプリテンプレートを持っています」とジョンは言います。「他のシステムとインターフェースするすべてのコンポーネントをテンプレート内のビルディングブロックとして追加しています。 標準的なUI/UXデザインに設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」
エンタープライズ スターター アプリ テンプレートに何を含めるかを決定すると、自然な需要管理が可能になり、チーム間で重複や効率の共通領域を確認することができます。「たとえば、メンテナンスに関連する同様のコンポーネントやアプリケーションのリクエストがあった場合、それらのアプリケーションをバンドルして、これらのチームやプロセスをグローバル レベルで接続することができます」とジョンは付け加えました。
スターター アプリケーション以外では、Reddy 氏のような開発者は、すぐに使用できる多数の機能を活用することで実現できる開発のスピードを高く評価しています。
シェフラーはまた、 クラウドネイティブ の性質 Mendix これにより、 マルチクラウド戦略 独自のニーズを満たすために、社内専用のアプリケーションはシェフラーのプライベートクラウドインスタンスに展開され、外部向けのアプリケーションは Mendix パブリック・クラウド.
「私たちは、 セキュリティガイドライン 「あらゆる潜在的なユースケースに対応できます。データ セキュリティ リスクが低いか高いかは関係ありません。いつでもプライベート クラウドまたはパブリック クラウドに展開してその基準を満たすことができ、非常に簡単です」とジョンは述べています。
成功の促進とコミュニティの構築
彼らの能力に対する認識を高める Mendix これは、グループのITリーダーによる当初の支持表明よりもはるかに大きな意味を持っています。今日、 Mendix シェフラー社内のユーザーは合計 500 名を超え、次のような方法でつながりと祝福の瞬間を見つけています。
- 毎週のベストプラクティスミーティング アイデア、障害、解決策について話し合います。
- 社内イントラネット ビデオとアプリ情報を含む文書化されたユースケースが格納されています。
- 定期的なハッカソン組織内の関心のある参加者であれば誰でも参加できます。
「結局のところ、最も良かったことの一つは ハッカソンの経験 「開始以来、100 名を超える参加者がいます」とジョンは言います。「これがコミュニティの構築にどれほど重要であるかは驚きでした。同じ興味を持つ同僚と協力し、他の部門の知識を共有できる機会があることを人々は喜んでいました。これは人気を博し、非常に自然に成長しました。」
参加者の中には、サステナビリティプロジェクトマネージャーのHe Wei ZhuやシェフラーベトナムのロジスティクススペシャリストのHoa Nguyenなどのチームメンバーもいます。ZhuとNguyenはどちらもITやソフトウェアとは直接関係のない役職に就いていますが、ハッカソンについて学ぶことで、どのように Mendix それぞれの仕事の分野に適用できます。
ハッカソン参加者には、 Mendix 事前に専門家による指導を受け、その後、4～5人のチームに分かれて、 Mendix チームは、3 日間のイベントを通じて開発するユースケースについて合意し、その結果を審査員団に発表します。
「私は現在の役職に就く前にシェフラーで研修生として働いていました」とチュー氏は言います。「多くの部門がExcelソリューションを使用しているのを見て、 Mendix、コストをかけずに効率的にこれらの問題を解決する素晴らしいツールだと思いました。ハッカソンには2回参加し、製品計算のケースと生産ラインで箱を順序付けるケースに取り組みました。」
グエン氏も物流チームで同様の経験をした。「私たちのチームにはたくさんのアイデアがあります。私たちの主な仕事は、材料や貨物が時間通りに工場に到着することを確実にすることだけでなく、コスト削減を実現することでもあるからです」と彼女は言う。「 Mendix ハッカソンでは、コンテナの使用を最適化するアプリケーションのアイデアを提出することができました。現在、これは私たちのチームがExcelのアルゴリズムを使用して実行しているもので、実行には15回あたり約XNUMX分かかります。 Mendix同じタスクを実行するのに数秒しかかからず、透明性も向上しました。」
現在、ヨーロッパとアジアで四半期ごとに開催されているハッカソンでは、チームメンバーに テクノロジーへの情熱 コラボレーションと創造性を促進するため。
製造現場での製造効率
紙の代替と Excelベースのプロセス ハッカソンで探求されるだけでなく、 Mendix シェフラーの世界中の工場で。
開発者として、レディはシェフラーの現場の従業員にウェブおよびモバイルアプリケーションを提供することに注力しています。 コミュニケーションと透明性を向上させる ヨーロッパでは、私が現在取り組んでいるアプリケーションの 1 つは、製造現場のデータを毎日追跡して生産の傾向を把握し、スケジュールどおりに進んでいるかどうかを把握するために使用されます。データはレポート作成や分析にも使用できます」と Reddy 氏は述べています。
「特定のターゲットに関連する新しいデータセットが必要で、入力フィールドを追加する必要があるとします。入力フィールドを追加し、ドメイン モデルを変更し、それを 6 日もかからずに本番環境に導入できます。翌日、午前 00 時に本番環境が開始すると、テクノロジーはすでに他社をリードしています。CI/CD プロセス全体と Sprintr および Teamserver の使用、パッケージの作成と展開により、迅速に対応することは当社にとって非常に簡単です」と彼は述べました。
レディ氏はまた、これまで存在しなかったExcelベースのプロセスを置き換える2つの追加アプリケーションの開発も進めている。1つは製品カタログで、シェフラーの社内従業員に開発チームが取り組んでいるアプリケーションを可視化し、重複を避け、異なるチーム間で効率性を見出すことを可能にする。 同様のユースケースやニーズ.
2つ目は、ロットサイズ、つまり特定の期間に製品の部品がいくつ生産されるかをシミュレートして最適化するツールです。 SAPと統合、チームは工場の生産能力と需要に基づいて、特定の量の複数の製品を生産するための最良の方法をシミュレートできるようになります。
シェフラー社の工場における別の使用事例では、1,000 人の従業員をサポートしており、まもなく全国の 5,000 ～ 7,000 人のユーザーに追加で展開される予定です。このアプリケーションは、総合的生産管理 (TPM) の一環として、機械と製品の品質を監視する従来の手動のばらばらのプロセスを置き換えます。
「機械オペレーターや現場作業員として、作業に必要なすべての文書やデータに 1 か所からアクセスできるようになりました」とジョンは言います。
「これは、当初の IT 需要プロセスを経て、能力不足のために常に延期されていたソリューションでした」と彼は付け加えました。「今、この地域のチームは、わずか 6 か月で自力で何かを実現するチャンスを得ました。」
「これまで、コミュニケーションがうまく取れなかったため、開発チームと現場の従業員の間には摩擦がありました。私たちが提供できるソリューションやそれにかかる時間に、従業員が必ずしも満足していたわけではありませんでした」とレディ氏は語った。
「私たちが Mendix これらのプロジェクトが優れているのは、いかに早く実行できるかです 現場のチームのために彼らは物事をより早く把握し、何がうまくいっていて何がうまくいっていないかについてより声を上げることができました。これが私がコラボレーションで見た利点です。 Mendixに設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」
エンタープライズソフトウェア配信の強化
価値を実証し、貢献者のコミュニティを構築することは、標準化されたプラットフォームとアプローチ内でソフトウェア配信を民主化するというシェフラーのビジョンにとって依然として重要です。
"分かりました Mendix セルフサービス環境の一部として、この技術を他の地域に広め、ハブアンドスポークモデルを採用して、地域が独自の機能を構築できるように階層的に開始したいと考えています。 Mendix 「アプリケーション」とジョンは言いました。
これを実行するには、組織的思考の転換が必要であり、レディ氏はすでにそれを観察している。「私が聞いたのは、 他の開発者 Mendix 「ソフトウェア開発プロセス全体にわたる経験を積むことができるという点です」と彼は言います。「バックエンド、ドメイン モデリング、フロントエンドについて学びます。仕事がより面白くなり、特定の分野に縛られる必要がありません。開発者にとって、全範囲を見て要件を完全に満たすことは楽しいことです。」
シェフラーのローコード開発者コミュニティだけが仕事の満足度の向上を経験しているのではなく、 何千ものビジネスユーザー 業務を簡素化し、ユーザーの手に素早く届けるデジタルソリューションを要求する能力を持つ人々。
「際立った事例の1つは、シンプルなユーザーフォームを作成したいと考えていた人事部のチームでした。彼らは、従来の配信タイムラインで慣れ親しんできたように、2週間ごとに小さな更新が表示されることを期待していました。2日後、 Mendix 開発者が戻ってきて、完成したものを見せ、次に何に取り組むべきか尋ねました」とジョンは言います。