大規模なアプリ配信を加速 Mendix およびAWS
30,000万人以上の従業員を擁し、約60か国で事業を展開 DSM-フィルメニヒ 1) 動物の栄養と健康、2) 健康、栄養、ケア、3) 香水と美容、4) 味、食感、健康の XNUMX つの主要部門にわたる幅広いポートフォリオで事業を展開しています。
科学と製造の交差点における同社の事業の規模の大きさにより、持続可能で効率的かつ透明性の高いビジネス慣行が特に重視されています。
DSMは過去2023年間、一連の合併と買収を通じて部分的に成長してきました。直近ではXNUMX年XNUMX月にスイスの香料・化学品会社Firmenichと合併し、DSM-Firmenichは栄養、健康、美容のイノベーターとなりました。
製品ポートフォリオの多様化により、多くのテクノロジー システムが統合および合併され、IT の標準化と監視が欠如する原因にもなりました。
合併前にDSM-Firmenichは Mendix ローコードプラットフォーム 2017年にカスタムソリューションの提供を一元化し、継続的なデジタル変革をサポートするために設立されました。現在、同社は150のポートフォリオを保有しています。 Mendix 導入されたアプリケーション AWS コアシステムを拡張している SAP従来のソリューションを置き換え、最新のユーザー エクスペリエンスを提供します。
手作業や重複作業を削減し、プロセスの自動化を推進 Mendix 共同組織である DSM-Firmenich が組織全体の効率、応答性、品質、透明性を向上させることを可能にします。
ITのコントロールを取り戻す Mendix
DSM-Firmenich は常に周囲の世界とともに進化してきました。同社の半分は 1900 年代初頭の石炭採掘から石油化学製品へと移行し、栄養、健康、持続可能な生活のリーダーとなりました。
もう半分は、先見の明のあるクリエイターと科学者によって 1895 年にガレージで設立され、世界有数の民間所有のフレグランスおよびフレーバー会社に成長しました。現在、この共同組織は、栄養、健康、美容の革新者です。
過去10年間のビジネス進化の重要な原動力は テクノロジーへのさらなる投資 顧客エンゲージメントを向上させ、業務効率を高め、新しいビジネス モデルをサポートします。
これらの目標を達成するために、DSM-Firmenich は、次の原因によって生じた IT 環境内の標準化の欠如に対処することに着手しました。
- 従業員または第三者が開発した シャドウIT ソリューション 維持するのが困難だった
- コアシステムの制限SAPなどのベンダーと連携して、機能強化やカスタマイズを迅速に提供
- 異なるまたは一貫性のないシステム 地域的な導入やM&A活動による
これらの問題点を従来の開発やハイコード開発で解決するのはコストと時間がかかる作業であるため、DSM-Firmenichは2016年にローコードプラットフォームを評価することになりました。 ローコード開発リーダー DSM-Firmenichが選ばれました Mendix 以下の理由から、プラットフォームとして選ばれています。
- クラウドネイティブ機能これにより、プライベートAWSクラウドインスタンスへのシームレスな展開が可能になります。
- アジャイル手法との互換性より広範なビジネス上の優先事項とバイモーダルIT戦略を実現する能力と整合する
- 実証済み 統合の容易さ 他のシステム、特にSAP
DSM-Firmenichの社内推進者の一人 Mendix 過去2年半にわたり戦略を主導してきたのは、テクノロジー開発部門のリーダーであるアヌーク・ティレンズ・コーネグラハト氏です。「私のチームは Mendix 「過去 5 年間、組織全体の開発を一元化し、IT チームによる管理を維持するために取り組んできました」と Tielens 氏は述べています。
ティレンズ氏と彼女のグループは、ローコード開発に体系的なアプローチを採用し、 Mendix ベストプラクティス デジタル実行DSM-Firmenich は、スケーラビリティを確保するために、プラットフォーム アーキテクチャ、チーム構造、プロジェクトの適合性に早い段階から重点を置きました。
スケーラブルなテクノロジーとチーム
抽象化と自動化は、 Mendix プラットフォームです。これにより、DSM-Firmenich は、高価で専門的な開発者を必要とする従来のハイコード ポートフォリオよりもはるかに低いオーバーヘッド コストで、堅牢なアプリケーション ポートフォリオを管理できます。
技術開発の専門家であるWouter Vijverbergは、DSM-Firmenichに15年間在籍し、SAP、WebMethods、AWS、Azureなどのプラットフォームを管理してきました。 Mendix「サポートの観点から見ると、各ソリューションに独自のテクノロジーがあり、社内に知識がなかったため、これまでの状況を維持するのは非常に困難でした」と Vijverberg 氏は述べています。
プライベートAWSクラウドインスタンスへのデプロイは、開発ライフサイクルにおけるもう1つのシームレスなポイントです。「最初から AWSのプラットフォームを使うことにしました 私たちの Mendix 「アプリケーションをデプロイしました。プライベート クラウドにデプロイするための CI/CD パイプラインを作成しました」と Vijverberg 氏は振り返ります。「これにより、複数のアプリケーションを完全に自動化して簡単にデプロイできました。」
この Mendix マーケットプレイス 開発者がアプリケーションに簡単にドラッグ アンド ドロップできるコネクタ、API、コンポーネントが複数用意されています。開発チームは、独自のローコード エコシステムを活用して貢献することで、さらに高い効率を実現します。
チームが潜在的に 他の場所で再利用 組織内では、自分のプライベートに公開します Mendix マーケットプレイスに公開したり、「Kickstarter アプリ」テンプレートに組み込んだりできます。これにより、他の開発者は繰り返しのコーディング作業を削減し、IT 部門で作成および承認された機能を活用していることを把握できます。
「Kickstarter アプリケーションには、当社のデフォルトのブランディングとスタイルが採用されているため、すべてのアプリケーションの外観と操作性が一貫しています。また、シングル サインオンも含まれています」と Vijverberg 氏は述べています。
内での作業 Mendix と アジャイルフレームワーク インドからブラジルまで広がり、25 名の社内外チーム メンバーで構成される Tielens のグローバル チーム間で、この必要な知識の共有を促進します。
「私たちのプログラムには、特定のビジネス分野に焦点を絞った専門チームがあります。複数の専門分野にわたるチームが集まり、その中には専任の Mendix アプリケーションの構築、サポート、保守を担当するリソース。チームはビジネス分野からの新しい要求やリクエストを追跡します。その横には専用の Mendix 「これらのチームのいずれにも関連しない追加のアプリケーションをカバーするコアチーム」と Tielens 氏は述べています。
Successful: Mendix DSM-Firmenichの開発者は皆同じではありません。Java、SAP、フロントエンド開発のバックグラウンドを持っている人もいます。Vijverberg自身もSAPの専門家としてスタートし、その後統合とAPI管理に移り、その後 Mendix彼はいくつかの共通点を見出している 成功した Mendix 開発者 – アプリケーションがどのように機能するかをある程度理解しており、新しいテクノロジーについて学ぶ意欲があります。
定義 Mendix プロジェクトフィット
DSM-Firmenichのような規模の組織では、開発に万能なアプローチは存在しません。Tielens、Vijverberg、そして彼らのチームは、 特定の基準 コラボレー Mendix 既存の開発オプションの中で最も大きな価値を提供します。
まず、ソリューション アーキテクト、テクノロジ エキスパート、ビジネス ステークホルダーは、既存の記録システムを調べて、ニーズが満たされるかどうかを確認します。たとえば、ユース ケースが堅牢な SAP ランドスケープ内のデータまたは製品だけに限定されている場合は、SAP で軽微なカスタマイズを行うことが適切な方法である可能性があります。 Mendix DSM-Firmenichにとって「コアを清潔に保つに設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」
「私たちはSAPの最新バージョンを使っていないので、アーキテクトからの指示はSAPを箱に入れることです。SAPにあまり変更を加えたくはありませんが、代わりに Mendix 追加機能を組み込むためのパッチとして」とVijverberg氏は述べた。
その他の基準としては、アプリケーションの想定されるデバイスの使用や統合の可能性などが挙げられます。これは、M&A が発生した場合に特に役立ちます。
「Mendix 非常にうまく統合されているので、複数のシステムを接続する必要がある場合は、 Mendix 使用することができる オーケストラとして API を接続したり、データベースへの UI になったりするのです」と Vijverberg 氏は言います。
DSM-Firmenichの従業員は、遍在する Power Platform (または PowerApps) 個人の生産性向上プロジェクト向け。ただし、専用のITサポートはないため、ソリューションのサポートや機能強化が必要な場合は、IT部門が再構築する場合があります。 Mendix さらにカスタマイズします。
SAPの拡張
DSM-Firmenich の 150 個のアプリケーション ポートフォリオのうち、約 50% が XNUMX つ以上の SAP インスタンスとやり取りしており、そのユース ケースには次のようなものがあります。
- 価格と見積もり
- 移動式倉庫の実行
- モバイルメンテナンスの実行
- マスターデータワークフロー
- カスタマーポータル
一例として、顧客請求書ポータルが挙げられます。これは、電子メールの受信箱とSAP間の手動注文追跡を置き換えました。顧客は引き続き電子メールで情報を送信でき、自動的にダウンロードされてSAPに送信されます。 光学式文字認識 (OCR) 機械学習ツールは、注文を生成するために必要な関連フィールドを抽出します。情報が完全であれば、関連する添付ファイルを含む注文が SAP に自動的に作成されます。
「顧客はポータルにアクセスしてリクエストをアップロードし、それを直接注文書につなげることもできます」とティレンズ氏は語った。
このプロセスは、社内のカスタマー サービス チームにとっても簡単です。ポータルにアクセスして、不足しているフィールドがある発注書を修正し、情報を追加または修正してから、ワンクリックで SAP に販売注文を作成できます。
AWS によるイノベーション
DSM-Firmenichは、 Mendix 過去5年間、クラウド導入だけにとどまらず、AWSと提携してきました。 Mendix アプリケーションは次のようなサービスとやり取りします。 アマゾンS3 ファイル保存用、 アマゾンテキストラック 文書処理用、および AWSラムダ サーバーレスコンピューティング向け。
「場合によっては Mendix 「ギャップはありますが、AWS のサービスを使用してそのギャップを埋めることができます」と Vijverberg 氏は言います。「1 つの例は、実稼働環境で QR コードが機械や機器にラベル付けされているビデオ学習アプリケーションです。従業員が QR コードをスキャンすると、そのアイテムのビデオの説明がデバイス上で再生されます。これは、AWS と AWS の組み合わせを使用している例です。 Mendix ビデオをアプリケーションにストリーミングして再生するため、ビデオを Mendix データベース。」
両プラットフォームに精通したフィヴェルベルグ氏は、 2022 年の MxHacks での AWS チャレンジこのアプリケーションは、DSM-Firmenichの外部のプロジェクトではあったが、 Mendix そして、フィヴェルベルグ氏にはAWSが採用されました。「ハッカソンの目的は、新参者向けのアプリケーションを作成し、彼らにつながりを感じさせ、言語の壁を越えて助けを求める場所を提供することでした」と彼は言いました。
「私は Amazonの再認識 画像のラベル付けにはAmazon S3、画像の保存にはAWS PollyとAWS Translate、翻訳と音声合成にはAWS PollyとAWS Translateを使用しました。その結果、ユーザーがビーチなどの写真を撮ると、アプリがそれを認識し、 Amazon翻訳 および Amazon Polly テキストと音声の両方で母国語で説明を伝えること。」
このようなアプリケーションは、ローコードに固有の開発の民主化の証拠となります。Wouterのような開発者は、価値ある興味深いソリューションを提供するためにすべての技術分野の専門家である必要はなく、 Mendix 革新的な AWS サービスを使用したアプリケーション。
「彼らはプラットフォームと完全なパッケージを作成し、すべてが本当にうまくまとまっていました。私は当初の Mendix DSM-Firmenichのチームに所属していましたが、オープンな環境でした。自分でアカウントを作成し、興味があることを伝えたところ、自由に学習してチームの一員になることができました。今では、主要な開発者の一人になっています。」
未来に向けて迅速に適応
今後の展望について、ティレンズ氏にとっての優先事項は依然として量より質ですが、量も驚くほど素晴らしいものです。「フィルメニッヒとの合併を開始したばかりなので、IT ブループリントの評価をさらに深め、特定のビジネス プロセスに適したツールは何かを判断していきます」とティレンズ氏は語ります。
これらのアプリの中には一時的なものもあり、基盤となるシステムが合理化されたら廃止されることもありますが、 Mendix 暫定期間に従業員が統合する際に、より良いユーザーエクスペリエンスが提供されます。「これは、 Mendix およびAWS 「これにより、私たちはより機敏に変化に対応できるようになりました」と、フィヴェルベルグ氏は語ります。
ティーレンス、フィヴェルベルグ、そしてチームはIT環境の統合に引き続き取り組むことができます。 レガシーシステム、そして新しい顧客のニーズに迅速に対応できるのは、 Mendix プラットフォームと開発に対する構造化されたアプローチ。
「私にとって、このプラットフォームは、変更を迅速に実行でき、その変更の影響を制御された方法で直接確認できることで、その価値を本当に証明しました」と Vijverberg 氏は述べています。
「概念実証を素早く行い、それが機能するかどうかを確認できます。機能しない場合は、次のケースに簡単に移行できます」と、 フィヴェルベルグ、 「常にイノベーションに向けて取り組んでいるときには、これは重要なことです。」