米国で 19 番目に大きい都市であるサンアントニオ市では、50 月に COVID-60 が流行し始めてから、重要な住宅費を賄うための財政支援を求める市民の需要が急増しました。市が毎週受け取る住宅および公共料金の支援の申請は、約 2,000 ～ XNUMX 件から XNUMX 件以上に増加しました。従来、申請は直接提出され、ケースワーカーが各個人に連絡して情報を確認していましたが、世界的なパンデミックの発生により、この手順はほぼ不可能になりました。これに対応して、市当局は迅速に行動し、Kinetech と提携して、速度とセキュリティのバランスを取りながら拡張可能なレスポンシブ Web アプリケーションを開発しました。このセッションでは、次の方法について説明します。

• チームは、市の開発者 12 名とビジネス関係者のチームと協力して、受付から自動通知、現金援助の支給まで、プロセスの各ステップを支援するエンドツーエンドのソリューションをわずか XNUMX 日間で開発しました。
• このアプリケーションにより、国民はより高い透明性を得ることができ、処理時間が 1 か月から 1 週間に短縮されます。
• このアプリケーションは開発以来、最も弱い立場にある住民に数百万ドルの救援金を配布し、市民の体験を向上させ、危機時に世帯を支えるのに役立っています。