ビジネスオーケストレーションおよび自動化テクノロジー (BOAT) 企業がエンドツーエンドのビジネス プロセスを自動化、調整、促進するのに役立つソフトウェア テクノロジの一種です。

BOAT は、ビジネス プロセスを管理および拡張するために使用される戦略的フレームワークでもあります。

BOAT プラットフォームには、次のような重複する機能を持つテクノロジが含まれます。

• ロボティック プロセス オートメーション (RPA)
• 機械学習（ML）
• ローコード開発
• ビジネス プロセス オートメーション (BPA)
• サービスとしての統合プラットフォーム (iPaaS)

Gartner が BOAT という用語を導入したのはなぜですか?

Gartner は、RPA、BPA、およびその他のプロセス自動化ツールの同時実行機能を説明するために BOAT の概念を作成しました。

企業が似たような機能を持つツールを大量に保有している状況は珍しくありません。ガートナーがBOATコンセプトを導入したことで、企業はテクノロジーを統合し、ユーザーエクスペリエンスと効率性を向上させることができます。

BOAT は従来の自動化ツールとどう違うのでしょうか?

従来の自動化ツールは、多くの場合、サイロ化された状態で動作するスタンドアロン製品です。これらのツールを他のビジネスシステムと統合することは、拡張性と効率性に影響を与える課題となる可能性があります。

BOATは、従来の自動化ツールとは異なり、様々なツールを単一のプラットフォームに統合しています。これにより、企業はより迅速かつ効率的に、より少ない複雑さでソリューションを導入できます。

BOAT プラットフォームの主要コンポーネントは何ですか?

Gartner によれば、BOAT プラットフォームには次の機能が組み合わされています。

• BPA
• RPA
• iPaaS
• 生成AI
• ローコード開発
• 多様な自動化ツール
• プロセスとタスクのマイニング

これらの機能を統合した BOAT プラットフォームは、統合された自動化、統合、ユーザー エクスペリエンスに必要なコンポーネントを企業に提供します。

BOAT はどのようなビジネス上の課題に対処しますか?

BOATは、自動化からワークフローに至るまで、統合されたテクノロジーの重要性を強調しています。企業がそれぞれのニーズに合わせて異なるツールを使用している場合、IT全体の連携が欠如している可能性があります。

BOAT は次のような課題に取り組んでいます。

• 多種多様なツール：テクノロジーの進化に伴い、企業はRPA、BPA、ローコードプラットフォームなど、様々なツールを導入するようになりました。その結果、統合、実装、自動化において課題が生じるケースが増えています。
• オーバーヘッドの増加: 複雑なシステムとテクノロジーの管理と維持により、IT 部門の焦点が戦略的な優先事項から離れてしまいます。
• 統合の問題：すべてのツールがスムーズに連携できるわけではありません。統合の複雑さは、企業がエンドツーエンドのプロセスの実装に苦労する原因となることがよくあります。

BOAT の潜在的な ROI メリットは何ですか?

BOATは統合を重視しており、企業に多くのROI（投資収益率）とコスト削減のメリットをもたらします。プロセスと自動化ツールを単一のプラットフォームに統合することで、チームは異なるシステムを管理する時間を無駄にする必要がなくなります。

すべてのツールを 1 つのプラットフォームに統合することで、企業は次のことが可能になります。

• ライセンスコストの削減/排除
• 運用オーバーヘッドを削減
• 効率性とユーザーエクスペリエンスの向上
• ソフトウェアのフットプリントを最小限に抑える