「Excel ジャングル」
それは何ですか ジョルジオ・モイア、ITディレクター Siemens イタリア地域企業、彼は現在取り組んでいるビジネス プロセスのスプレッドシートの絡み合いをこう呼んでいます。
Moia 氏にとって、プロセス ソリューションの需要は、チームが開発できる速度を上回っています。ビジネスからのリクエストが届くと、Moia 氏と彼のチームは、既存の記録システム (ERP、CRM など)、インサイト システム (BI、分析)、エンゲージメント システム (ローカル アプリケーション、チャット、ファイル共有) で需要を満たすことができるかどうかを確認します。残念ながら、満たされたのは需要の 1 % だけでした。つまり、これらのシステムを追加機能で拡張する (需要の 3 % しか満たさないアクション) か、 カスタムソフトウェアの購入または構築 (満たされているのはあと 3 パーセントだけです)。残りの需要は、スプレッドシート、データベース、電子メールなど、使い慣れたツールを使って自分たちで必要なソリューションを構築することを決めた、不満を抱えたビジネス ユーザーによって満たされることになります。
その結果、明示的なデータとメタデータが欠如したスプレッドシートとスプレッドシートのバージョンが 1000 近くも増え、その数は飛躍的に増加しています。新しいスプレッドシートが増えるごとに、ジャングルは暗く密集していきます。
Moia 氏や他の多くの IT プロフェッショナルにとって、これはプロセスの問題であり、多くの組織で問題になっています。
フォレスター 調査によると、企業の77%が依然として少なくとも部分的に紙ベースのプロセスに依存しており、63%がExcelタイプのプログラムに依存しています。プロセスの問題は大きな影響を及ぼすこともあります。モイアが発見した、年間54万ユーロの取引を管理するために使用されていたExcelシートを考えてみましょう。このシートは最近会社を辞めたXNUMX人の人物によって管理されていました。このスプレッドシートは、XNUMXのレガシープロセスまたはアプリケーションのXNUMXつにすぎません。 Siemens イタリアは近代化する必要がある。
モイアはこの問題を解決するために ビジネスプロセスソリューションの構築 Mendix Platform、具体的には、まったく新しいワークフロー エディターです。ワークフロー エディターは、ビジネス プロセス ロジックを視覚化し、開発プロセスをドメイン エキスパートに公開することで、ビジネス プロセス アプリケーションを構築および変更するための複雑なデータ構造の管理にかかる作業を簡素化します。
ジャングルにようこそ
プロセスの問題 いろいろな側面がある.
スプレッドシートを使用すると、バージョン管理の問題やデータの損失が発生します。システムからスプレッドシートに情報をコピーして貼り付けたり、その逆を行ったり、あるいはスプレッドシート間で情報をコピーして貼り付けたりすると、時間がかかります。非効率的なプロセスは、組織に壊滅的な時間の浪費をもたらす可能性があります。
考えてみてください。Excelですべてのプロセスを維持するにはどれくらいの費用がかかりますか？スプレッドシートやその他のツールがもたらすすべての障壁にどれくらいの費用がかかりますか？IDCは、企業が 非効率性により毎年20～30%の収益を失っている.
IT 部門がビジネス プロセス リクエストを受け入れているときでも、プロセスの問題は頭をもたげます。ビジネス プロセスを管理するアプリケーションを作成すると、問題はさらに複雑になります。バックエンドから、データを接続し、使用、入力、保存されたデータが安全で共有可能であることを確認する必要があります。また、レコード システム内のコア データをクリーンな状態に保つ必要があるため、一時的なデータ ストレージも考慮する必要があります。次に、フロントエンドがあります。ここでは、ユーザーがプロセスとどのようにインターフェイスするかを構築する必要があります。次に、含める可能性のあるサードパーティ コネクタを検討します。
プロセスの問題は文化にまで影響を及ぼします。最善の意図にもかかわらず、ビジネスとITの間でコミュニケーションの行き違いが発生します。目標は共有されています。可能な限り最も効率的な方法で最高のエクスペリエンスを提供するように努めることです。ビジネスは、要求が受け入れられなかったり満たされなかったりするとイライラすることがあります。それが、そもそもスプレッドシートを作成する理由です。要求が満たされると、機能を紹介し、ITがそれらを正しく構築したことを確認するのに時間がかかります。しかし、コードが何行も続くと、ビジネスプロセスが実際に機能しているのを見るのは困難です。フィードバックを与えるのは難しく、正しく実装したかどうかを知るのは困難です。これらのチームには、 適切なツールとアプローチ.
ワークフロー プロセスソリューションを迅速に構築できます。 Mendix プラットフォームとジャングルを切り抜けます。これにより、コストと労力を削減し、ビジネスプロセスソリューションのアクセシビリティを向上させることができます。 Mendix誰が何を構築したか、アプリケーションのバージョンは何かがわかります。他のアプリケーションで再利用できる機能を構築できるため、構築にかかるコストと時間が削減されます。
ワークフローが機能する理由。
Siemens イタリアは、ビジネスプロセスを自動化し、エンゲージメントとコミュニケーションのシステムを可能な限り移行することを決定しました。 多くのExcelファイルをエンタープライズレベルのソリューションにアップグレード Mendix.
木々の間から見る
モイアが使いたい理由の一部は Mendixの新しいワークフロー エディターの最大の特長は、プロセスの構築がより簡単になることです。ビジネス プロセスを正しく行うための重要な側面は、そのプロセスを隅々まで熟知しているドメイン エキスパートと協力することです。ドメイン エキスパートは、コードがワークフローに変換されることに気付いていない可能性があります。これが、ユーザーが Excel の蔓やデジタルの蔓を作り続ける理由かもしれません。スプレッドシートは読みやすく理解しやすいものです。下のスクリーン キャプチャは、そうではありません。
ドメインの専門家にとってはマイクロフローの方が扱いやすいですが、それでも翻訳で失われてしまう可能性があります。
ワークフローはドメイン専門家の言語を話すものです。上記のマイクロフローは、以下の図に示すワークフローです。 Mendix Studio Pro のバージョン 9 では、どのアクションが次のブランチにつながるかが簡単にわかります。たとえば、スタンドアップ ミーティングでビジネス ステークホルダーに作業内容を示す必要がある開発者にとって、これはワークフローを提示するだけでなく、編集するためのわかりやすい方法です。ビジネス プロセス アプリケーションをこのようにレイアウトすると、包括的で、Moia が言うところの「魅力的な開発プロセス」になります。ワークフローが使いやすく伝達しやすいほど、ユーザーはスプレッドシートへの依存度が低くなります。
適切なツールの使用
また、 Mendix Moia が密集したスプレッドシートの過剰増殖を解消し始めたのは、再利用性です。多くのエンゲージメント システムには共通の機能があります。つまり、プロセスは異なっていても、フォーム、ドキュメント、通知などの同じコンポーネントを多く使用する傾向があります。これらのプロセスを実行するアプリにも、ユーザー プロビジョニング、ページ、レコード統合システム、データ管理などの共通の機能がある場合があります。 Mendix これらの部品を他のアプリケーションに再利用できるようになります。
これらの再利用可能なビルディングブロックのライブラリを作成することで、Moiaはすべてのプロセスアプリケーションが一貫したユーザーエクスペリエンス（つまり、共通のスタイルとウィジェット）を持ち、企業のニーズに合った機能を埋め込むことができるようになります。 Siemensのセキュリティのベストプラクティス。
スピードと勢いの欠如が Siemens イタリアは、スプレッドシートの暗黒の渦に巻き込まれました。再利用性と包括的なコラボレーションにより、Moia とチームは新たなスピードを手に入れました。ビジネスと IT の間で共通の言語を話すことで、ビジネス ユーザーはすぐに開発プロセスに関与 (および夢中) になります。これにより、反復が高速化され、それが生産の推進力になります。さらに、コンポーネントの再利用により、どのアプリケーションにも属する機能をゼロから構築するのにかかる時間が短縮されます。
道を切り開く
Moia は、これらのアプリケーションを提供するという目標を達成するために順調に進んでいます。これまでに、彼と彼のチームはわずか 6 か月で 100 つのアプリケーションを運用しています。Moia は、スターター パックの助けを借りて、今後 XNUMX 年間で XNUMX のアプリケーションのデジタル化と自動化に取り組むことを目指しています。Moia が構築する新しいアプリケーションごとに、Excel のジャングルに新たな道が開かれます。