InsurTechとは何ですか？

InsurTechは保険に関わるすべての人のためのデジタルソリューションです 顧客、エージェント、ブローカー、従業員など、あらゆる企業を対象としています。この分野は、トラッキングソリューション、ウェアラブル、AIアプリケーション、SaaSプラットフォーム、および引受、クレーム管理、見積もりと購入などの分野に関連するその他のあらゆるデジタルソリューションを提供する企業にまで及びます。 ガートナーレポート 保険会社の58%が2025年までにデジタルイノベーションへの資金を増やす予定であることが明らかになりました。

成功するインシュアテック戦略の鍵は、保険業界全体を「破壊」しようとするのではなく、保険の最も得意とするところを強化することにあります。パーソナライズされたアプローチでテクノロジーを活用する企業は、 InsurTech の競争で目立つ。

「ウーバー化」神話：隣接イノベーションが勝利の戦略となる理由

多くの企業は、業界における次の Uber を生み出すことに熱中しています。そのため、既存の市場を完全に覆すか、まったく新しい市場を創出する新しい製品やサービス、つまり破壊的イノベーションに過度に重点が置かれています。Uber、Netflix、Airbnb などがその例です。

しかし、革新を起こすために、必ずしも壮大な特効薬のようなアイデアを思いつく必要はありません。実際、こうした種類のプロジェクトはリスクが高く、成功する可能性は低いのです。つまり、こうしたプロジェクトは社内で夢に描かれ、議論されることはあっても、実際には決して実現しない可能性があるのです。

保険会社は破壊的なアイデアをテストする必要がありますが、隣接製品のイノベーションに重点を置くことでビジネス価値を迅速に提供することもできます。簡単に言えば、隣接イノベーションには、既存の製品を新しい市場やデジタル チャネルに持ち込むことや、既存の市場向けに新しいデジタル製品を作成することが含まれます。

ウェアラブルなどの新しいテクノロジーにより、既存の製品はよりカスタマイズされ、ユーザーベースになり、新しいチャネルにより、保険会社は顧客の好みや行動により合った新しい方法で製品を販売できるようになります。また、新しい顧客セグメントにより、既存の製品を再構築して新しい製品を生み出すことができます。

InsurTechにおける隣接製品イノベーションとは何ですか?

隣接イノベーションは、製品やサービスなど 1 つの領域を安定させながら、新しい革新的な市場開拓に注力します。プログラムのまったく新しい領域の数を最小限に抑えることで、保険会社は InsurTech ソリューションを開発する際に既存の資産を活用し、1 つの領域で価値を生み出すことに集中できます。

隣接イノベーションは、すべてをゼロから作成するわけではないため、規模が急速に拡大する傾向があり、リスクが低く価値の高いイノベーションとなります。

隣接イノベーションは、すべてをゼロから作成するわけではないため、規模が拡大する傾向があり、リスクが低く、価値の高いイノベーションです。これにより、経営陣が支持したくなるような、すぐに効果と価値を示す最小限の実行可能な製品 (MVP) を迅速に作成できます。このタイプのイノベーションは、最終的には将来のイノベーション プロジェクトに向けて組織の文化を変えることになります。価値を示し、社内の PR と経営陣の賛同を得られるのが早ければ早いほど、規模を拡大できるスピードも速くなります。

InsurTech 製品のイノベーション戦略とメリット

その InsurTechにおける隣接製品イノベーションのメリット 結局は、顧客が何を望んでいるか、そして組織がどの分野に最も力を入れるべきなのかにかかっています。多くの保険会社は、InsurTechへの移行を通じて成功を収めています。 同社がアナログの面で既に非常にうまく行っていることを強化するテクノロジーソリューションとイノベーションを実装します。

ビジネス価値を提供するために、すでに隣接保険イノベーションを実践している保険会社は数多くあります。既存の商品を新しいチャネルに持ち込んでいるそのような企業のひとつは、仲介業者を排除して顧客に直接販売できる新しいモデルを導入したいと考えている専門保険会社です。

保険会社は、仲介業者（ブローカー）を介さず顧客に直接販売することで、販売コストが削減され、より低価格で競争力のある価格で商品を提供できます。その結果、すぐに収益を増やすことができます。

これはトランザクションの多いモデルであるため、セルフサービスで高速なマルチチャネル ソリューションを作成しました。彼らは、顧客がオフラインでやり取りすることなく見積もりを取得し、保険を購入して管理できる賠償責任保険用のアプリケーションを構築しました。この柔軟で自動化されたソリューションは、顧客に直接販売するという新しいビジネス モデルをサポートし、低価格で提供できるという利点があります。

別の革新的な保険会社は、生命保険商品をよりシンプルで使いやすく、取引しやすいものにして、顧客がオンラインで簡単に見積もりを取得し、商品を購入できるように、新しいバージョンを作成したいと考えていました。

インシュアテック分野への新たな提案の投入により、グループは競争優位性を維持しながら、よりターゲットを絞った商品を通じて保険料収入を増加させました。少人数のチームで、当初の4ヶ月という見積もりをわずか数週間で実現しました。また、反復的なリリースにより、稼働開始スケジュールの早い段階で市場からのフィードバックをより頻繁に得ることができ、チームは追加リリースを通じて商品ポートフォリオを洗練させることができました。

主要な取り組み

重要なことは インシュアテック分野への参入に関心のある保険会社 重要なのは、適切にバランスのとれたイノベーションポートフォリオを持つことです。変革的なアイデアを試すことに加えて、 市場投入までの時間を短縮するためのプロセス 隣接製品のイノベーションに。デジタル イノベーションのプロセスでは、スピード、俊敏性、低コストが重要です。テストと学習、失敗を早く受け入れるアプローチをサポートする文化を育むことで、新しいアイデアを迅速かつ低コストで市場に投入し、何が機能するかを確認できます。