成功している企業を一つ一つ見てみれば、その核心にはイノベーションがあることがわかるでしょう。それは、ヘンリー・フォードが組立ラインを完成させた100年前も、イーロン・マスクのような現代の巨人が最先端技術を市場に投入している今日も、全く同じです。以前にも書いたように、イノベーションとは、人々が重要な問題に対して斬新な解決策を生み出す方法なのです。
難しいのは、組織ごとに直面する課題の種類が異なることです。インテルのように古い技術の改良に注力する組織もあれば、 MDアンダーソンがんセンター根本的な新発見を目指して努力する人もいれば、ビジネスモデルやマーケティングキャンペーンなど、さまざまな分野で革新を起こす人もいる。
だからこそ、イノベーションへの「唯一の正しい道」というものは存在しないのです。実際、解決すべき問題の種類と同じくらい、イノベーションの方法も存在します。しかし、近刊予定の著書を執筆するにあたり、 マッピングイノベーション私が調査したすべての組織に共通する特徴に気づきました。巨大企業からスタートアップ企業、世界トップクラスの研究所まで、それらに共通する6つの点を以下に挙げます。
1. 問題点を探し出す
多くの人はイノベーションは素晴らしいアイデアから始まると考えているが、実際は大きな問題から始まるのだ。スティーブ・ジョブズが「つまらない」製品カテゴリーを探し求めたのも、科学者が宇宙の根本的な性質を探求したのも、すべては解決すべき困難な問題から始まる。
私が調査したイノベーターたちについて気づいたことの一つは、彼らは良い問題が現れるのをただ待つのではなく、積極的に問題を探し求めていたということです。ジム・アリソンは、 がん免疫療法の開発彼は「物事を解明するのが好きだ」と私に言ったが、チャーリー・ベネットは自然界における計算の発見に興味を持っていた。 量子コンピューティングの発展に貢献した.
一貫してイノベーションを起こせる組織を調べてみたところ、同じことが分かりました。IBM Research は、その歴史を通じて「壮大な課題」を設定し、市場における未解決の問題を探し求めてきました。Experian は DataLabs と呼ばれる特別な部門を設立し、 顧客が抱えている問題を探し出し、解決するGoogleが長年実践してきた「20%の時間」とは、本質的には問題解決のための人間主導の検索エンジンである。
つまり、優秀な人材を採用し、創造性を奨励するだけでは十分ではありません。組織をより革新的にしたいのであれば、問題点の探し方について真剣に考えることが最善策です。
2. 自社の能力、戦略、文化に合った課題を選択する
第二次世界大戦後、南太平洋の先住民のグループが カーゴカルト 彼らは、ココナッツの皮で作ったヘルメットからアンテナを突き出し、即席のヘッドホンを装着し、棒を振って飛行機に合図を送る、間に合わせの滑走路を建設した。貴重な貨物が空から投下されることを期待してのことだった。兵士たちが同様の戦術を用いているのを見て、自分たちもそれに倣っていたのだ。
もちろん、そんな話はうまくいきませんでした。実際、かなり馬鹿げた話です。滑走路を整備しただけで、貨物機が世界中を飛び回って特定の場所へ向かうなんてことはあり得ません。そんなことを信じる人は、航空輸送の仕組みに関する非常に基本的な原則を理解していないのです。全くもってばかげた話です。
しかし現代のマネージャーは、 スティーブ・ジョブズのように革新を起こすことができるもの または イーロン・マスクを革新者にした5つの習慣カーゴカルトとよく似た彼らは、状況に関係なく同じ戦術を真似すれば同じ結果が得られると信じている。当然のことながら、彼らの成績はアイランダーズと大して変わらない。
実際、イノベーション戦略は、自社の能力、戦略、そして文化に合致している必要があります。他社でうまくいったからといって、必ずしも自社でもうまくいくとは限りません。自社独自のイノベーション戦略を構築する必要があるのです。
3．直面する問題を解決する可能性が最も高いイノベーション戦略を特定する
私たちはイノベーションを、まるで全ての問題が同じであるかのように、単一の概念として捉えがちですが、明らかにそうではありません。研究所や工場、大学やカフェ、あるいは仕事帰りのビールを片手に、人々はより良い方法を模索しています。創造的な思考は、誰のものでもありません。
しかし、ここで問題が生じます。イノベーションをどのように進めるべきでしょうか？白衣を着た専門家に任せるべきでしょうか？外部パートナーに？その分野の専門家に？クラウドソーシングで？必要なのは、意思決定のための明確な枠組みです。
私として に書いた ハーバード·ビジネス·レビューまず最初に、適切な質問をすることから始めましょう。（1）問題はどの程度明確に定義されているか？（2）対象領域はどの程度明確に定義されているか？これらの基本的な質問をした後、イノベーションマトリックスを使用して、問題への適切なアプローチ方法を定義し始めることができます。
成功したイノベーターを一人見せてくれれば、私は同じくらい成功していて、全く異なるやり方をしている別のイノベーターを見せることができる。効果的なイノベーションの鍵は、特定の戦略の客観的な優劣ではなく、その戦略が解決しようとしている問題に対処しているかどうかにある。
4. プラットフォームを活用して、人材、テクノロジー、情報のエコシステムにアクセスする
従来、戦略とは、経営者がバリューチェーンを最適化し、買い手や供給業者との交渉力を最大化し、新規参入企業や代替品からの脅威を最小限に抑えることを目指すチェスのようなものだと考えられてきた。しかし今日では、権力の性質が変化し、優位性は支配する資産ではなく、アクセスできる資産によって決まるようになっている。
だからこそ今日、企業はプラットフォームを活用して、人材、テクノロジー、情報のエコシステムにアクセスする必要があるのです。たとえ巨大企業であっても、その内部能力は組織の枠を超えた外部の能力に比べれば見劣りします。ビル・ジョイが述べたように、「あなたが誰であろうと、最も優秀な人材のほとんどは他社で働いている」のです。
5．協調的な文化を構築する
デジタル時代はより孤独な生活につながると多くの人が考えていました。コンピューターの画面を通してアクセスできるものが非常に多いのに、なぜオフィスに行く必要があるのでしょうか？実際には、正反対のことが起こっています。リモートワークは現実のものとなりましたが、以前よりも一人で仕事をするのははるかに難しくなっています。実際、 コラボレーションは競争上の優位性となっている.
その理由を理解するために、おそらく単独で研究する能力が最も高い科学者を見てみましょう。しかし彼らは チームで働くことを選択する人が増えている そして、そうしたチームはソロパフォーマーをはるかに凌駕する。 自然 最近指摘 今日の科学論文の著者数は、1950年の論文の著者数の4倍になっている。
本書の執筆のための調査において、私は何度も共同作業の重要性を痛感しました。話を聞いたほぼ全員が繰り返しその点を強調しただけでなく、事実確認の際、情報提供者たちは決まって、自分自身よりも他者の功績をもっと称えるよう私に促してきたのです。
MITの サンディ・ペントランド 持っています それを置く「私たちは人々に、重要なことはすべて頭の中で起こると教えていますが、実際には、それは人々の間で起こるのです。」
6．イノベーションは厄介なものであることを理解する
イノベーションと聞くと、スティーブ・ジョブズがMacworldで聴衆を魅了する姿を思い浮かべる人が多いが、実際にはイノベーションは複雑なビジネスだ。問題の一つは、成功ばかりが注目され、失敗は見過ごされたり、隠蔽されたりすることが多い点にある。私たちは神話に惑わされ、現実を覆い隠してしまうのだ。
の場合を考えます アレクサンダー·フレミング多くの人が、彼が研究室のシャーレにカビが生えた際に「偶然」ペニシリンを発見したという話を知っている。しかし、彼の研究成果が10年以上も日の目を見ず、別の科学者チームがその可能性に気づき、奇跡の治療薬へと改良するために必要な長年の研究を重ねるまで、その研究が日の目を見なかったことを知っている人は少ない。
だからこそ、優れたイノベーションを実現できる組織はごくわずかなのです。イノベーションは、非常に困難で、時に苦痛を伴う作業です。近道や「特効薬」のような解決策は存在しません。真に画期的なイノベーションは、決して単一の出来事ではなく、一人の人間によって、あるいは単一の組織内で達成されるものでもありません。むしろ、重要な問題を解決するためにアイデアが融合したときに生まれるものなのです。
この記事は、最初に公開された デジタルトント.