自動化を超えて: プロセス オーケストレーションが企業の新たな必須要件である理由 | Mendix

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自動化を超えて:プロセスオーケストレーションが企業の新たな必須要件である理由

自動化の現状 ありません ただ変わるだけ: それはだ 企業は長年にわたり個々のタスクの自動化に取り組んできましたが、今日の競争優位性はより洗練されたもの、つまり複雑でクロスプラットフォームなオーケストレーションから生まれています。システム、人、そして AI エージェントにまたがる部門プロセス。 

孤立した自動化からインテリジェントなオーケストレーションへの移行は、企業が価値を提供し、効率性を高める方法の次の進化を表しています。 しかし、ほとんどの組織は断片化された現実に閉じ込められたままであり、分断された自動化ツールと従来の BPM システムを寄せ集めて、解決する問題と同じくらい多くの問題を生み出しています。 

As Mendix ローコード開発の先駆者からエンタープライズ アプリケーション向けの包括的なプラットフォームへと進化を遂げた当社では、この変革を目の当たりにしてきました。

この変化の激しい環境を切り抜けようとしているITリーダーにとって、その影響は計り知れません。部門間のワークフローを調整し、AIエージェントを統合し、プロセスをリアルタイムで適応させる能力は、単なる技術的な優位性にとどまりません。まさにビジネスアジリティの基盤となりつつあります。 

私たちは、企業が断片化された自動化の限界を超えて、システム、人、インテリジェンスを一貫性のある適応性の高いプロセスに結び付ける統合アプローチに移行できるよう支援することに尽力しています。 

ガートナーはこの進化を的確に捉えています。「企業プロセス自動化は新たな段階に入りつつあり、組織はサイロ化されたRPA、ローコード・アプリケーション・プラットフォーム、iPaaS、BPAツールから脱却し、より統合されたインテリジェントなソリューションへと移行しようとしています。同時に、AIエージェントの台頭は、業務のオーケストレーションと実行方法に変革をもたらしています。」 

市場のシグナルは明白だ。 ガートナーは、ビジネスオーケストレーションと自動化技術へのソフトウェア支出が2025年に約7億ドルに達し、2029年までに前年比33.9%増加して21億ドルを超えると予測しています(ソース). これは、わずか 4 年で市場規模が 3 倍に拡大したことを示しており、企業がデジタル変革の取り組みにおける次の重要な機能としてオーケストレーションを認識していることを明確に示しています。 

この爆発的な成長の原動力は何でしょうか? ガートナーは観察している 「BOATプラットフォームは、ボット、人間、AIエージェント、API、サービス、アプリケーションを統合する適応型のイベント駆動型制御レイヤーへと急速に進化しています。に設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」

組織が自律的なビジネス運営へと移行するにつれて、これらのプラットフォームは 必要なガバナンス、接続性、オーケストレーションのバックボーンを提供する 人間が管理するかAIが管理するかに関係なく、シームレスなプロセスを実現します. 

私は多くの企業実装において、この進化を目の当たりにしてきました。もはや自動化だけでは不十分です。多くの組織は個々のプロセスの自動化に成功していますが、変革をもたらす価値は、それらのタスク、システム、そして人々がどのように連携して機能するかをオーケストレーションすることから生まれます。 

GenAIとインテリジェントエージェントの出現により、オーケストレーションの重要性はさらに高まっています。これらのテクノロジーは強力な新機能をもたらす一方で、新たな複雑さももたらします。効果的なオーケストレーションは、これらのコンポーネントを連携させ、変化する状況やビジネスニーズに適応する、調整されたワークフローを構築します。このように、先進的な組織は、かつてないほどの運用効率とビジネスアジリティを実現しています。 

RPA、BPM、その他のポイントソリューションなど、従来の自動化アプローチは、個々の非効率性を解消することで価値を生み出してきました。しかし同時に、分断されたツールサイロ、ガバナンスを回避したシャドーIT運用、複雑なベンダー管理要件、ビジネスニーズとIT能力のギャップの拡大といった、大きな課題も生み出してきました。その結果、ベンダーロックインと、ほとんどの組織では維持できない専門知識への依存を特徴とする、分散したテクノロジーランドスケープが生まれました。 

楽器博物館 Mendix 企業全体のオーケストレーションへのアプローチ 

何が Mendix これらの課題に対処する独自の立場にある企業をお探しですか?私たちは、企業がオーケストレーションに必要とするすべてを1つの完全統合環境に集約したプラットフォームを構築しました。ワークフロー、プロセス開発、そして統合における当社の強みは、シンプルな部門別ワークフローから複雑なシステム間オーケストレーションまで、あらゆるユースケースを網羅しています。 

組織に異なるツールを組み合わせることを強制するのではなく、 Mendix 単一のメタモデルとビジュアルエディターに基づいて構築された統合環境を提供します。 このアプローチは、ワークフロー、データ、UI、ロジック間の従来の境界を排除します。エンタープライズガバナンスを維持しながら配信を加速するシームレスな開発エクスペリエンスを実現します。 

その結果、複雑なデータマッピングや統合といった課題に煩わされることなく、高度なプロセスアプリケーションの設計と導入を劇的に容易にするプラットフォームが誕生しました。これにより、実装を遅延させる要因となる複雑なデータマッピングや統合の課題を回避できます。統合されたワークフローエンジンとローコードの柔軟性により、従来のBPMシステムでは実現できないオーケストレーションを加速します。 

本当に設定するもの Mendix 今日のAI主導の環境において、私たちのインテリジェントエージェントへのアプローチは際立っています。AIエージェントの構築とオーケストレーションのための包括的なローコードエクスペリエンスを構築し、GenAIのリソースと大規模言語モデルへのターンキーアクセスを提供しています。これによりAI機能が民主化され、チームは専門知識を必要とせずにビジネスプロセスにインテリジェンスを組み込むことができます。 

との統合 Altair RapidMiner(最近買収された Siemens)トンこの機能をさらに強化し、最先端のAIとエンタープライズデータオーケストレーションを Mendix プラットフォームです。この強力な組み合わせにより、組織はデータの取り込みからインテリジェントな意思決定、自動化されたアクションに至るまで、ビジネスプロセスをエンドツーエンドで接続、自動化、最適化できます。 

企業にあらかじめ定義されたパターンへの適応を強いる硬直したレガシープラットフォームとは異なり、 Mendix お客様固有のビジネス要件に適応します。このプラットフォームは、ビジネスチームとITチームの真のコラボレーションを実現するように設計されています。ビジネスユーザーはプロセスを視覚化し、設計に貢献できる一方で、IT部門はガバナンス、セキュリティ、技術実装を適切に管理できます。 

この協調的なアプローチは、エンタープライズグレードのガバナンスとAWS、Azure、オンプレミス環境にわたる柔軟な導入オプションと組み合わせることで、オーケストレーションイニシアチブを企業全体に安全に拡張することを保証します。AIを活用したワークフロー生成により、開発をさらに加速しました。 Maia、私たちのインテリジェントな開発アシスタント。 

現実世界への影響: Mendixプロセスオーケストレーションにおける勢い 

プロセス自動化は、お客様が構築する上で常に中心的な存在です。 Mendix導入以来 Mendix ワークフロー 2019 年には、企業が従来の BPM プラットフォームから移行してスピード、俊敏性、コスト削減の向上を図ったことにより、導入が前年比で 50% 以上増加しました。 

プロセスアプリケーションとして始まったものが、ローコードプラットフォームを基盤とした包括的なオーケストレーションソリューションへと進化しました。組織が従来のBPMシステムに代わる統合型かつ最新のソリューションを求めるにつれ、この勢いは加速し続けています。顧客オンボーディングからサプライチェーン管理、規制コンプライアンスに至るまで、バリューチェーン全体をかつてないスピードと柔軟性でオーケストレーションしています。 

その証拠は、当社のお客様が達成した成果にあります。 ラボバンクは Mendix 複数のシステムにわたる複雑な信用リスク評価を調整するコンプライアンスを強化しながら、スループット時間を半分以上短縮しました。同社のプラットフォームは、規制の変更に迅速に対応しながら、厳格なガバナンス基準を維持しています。これは以前のシステムでは到底実現できなかったことです。 

リドルで知られるシュワルツグループは120台以上の Mendix 同社は、倉庫スタッフ、サプライヤー、店舗従業員をリアルタイムで繋ぐ高度な製品リコールアプリなど、企業全体にわたる包括的なソリューションを提供しています。このオーケストレーション機能により、小売エコシステム全体において、製品安全上の問題が迅速に解決されます。 

ジョンソン・エンド・ジョンソンは、重要な医薬品サプライチェーンを Mendixインテリジェントなプロセスオーケストレーションにより、必要な時に患者に医薬品が確実に届けられるようになります。一方、 世界アンチ・ドーピング機構は世界中のアスリートの医療免除を調整している。   Mendix複数の管轄区域と利害関係者にわたる複雑な承認ワークフローを管理します。 

これらの例は、真の企業規模のオーケストレーションが何をもたらすかを示しています。それは、自動化されたタスクだけでなく、部門、システム、組織にまたがるインテリジェントに調整されたプロセスです。 Mendix プロジェクトにはプロセスの自動化が不可欠です。お客様は、今日のダイナミックな環境において、優れたプロセスがビジネスの成功を左右することを理解しています。 

インテリジェントエンタープライズのオーケストレーション 

プロセスオーケストレーションは、 Mendix そしてお客様です。自動化の次の進化は、私たちが「エージェント・オーケストレーション」と呼ぶもの、つまり人間と協働して意思決定を行い、複雑なプロセスを実行するインテリジェントエージェントに焦点が当てられます。 人間による監視と AI による自動化の組み合わせが、仕事の未来を定義します。 

私たちのロードマップには、 Mendix Altair RapidMinerと提携し、クラス最高の データファブリックとAI ModelOps 当社のプラットフォームに統合することで、企業はエンタープライズデータやAIモデルとシームレスに連携し、ナレッジグラフを通じて複雑な情報環境をナビゲートし、エンタープライズ全体でインテリジェントにアクションをオーケストレーションするインテリジェントエージェントを構築できるようになります。 

ローコード開発、オーケストレーション、AIを組み合わせることで、 Mendix インテリジェントで人間中心の自動化の未来を積極的に形作っています。私たちのビジョンは、人を置き換えることではありません。人間の能力を拡張し、チームがより価値の高い仕事に集中できるようにすることです。 

企業がより自律的なオペレーションへと移行するにつれ、プロセスオーケストレーションはデジタルトランスフォーメーションの心臓部となりつつあります。組織には、新しいテクノロジーをシームレスに適応、拡張、統合できるプラットフォームが必要です。 Mendix 統一されたプラットフォームを提供し、 自動化、インテリジェンス、人を結び付けて、複雑さをスピードに変え、スピードを競争上の優位性に変えます。 

企業の将来を編成する準備はできていますか? 方法を調べる Mendix ワークフローはビジネスプロセスを変革します. 

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