CIOの役割は変化しています。適応力はもはや単なるゲームの一部ではなく、 　 ゲーム。一部の組織では、CIOはサイバーセキュリティからデジタルメディアまであらゆる分野の専門知識を持つことが期待されています。ヤング氏の取り組みで特に印象的なのは、彼がGoPro初のCIOであり、（ほぼ一夜にして）四半期売上高が600億ドルを超える急成長中の企業に飛び乗ったことです。

ウェアラブルカメラ会社のIT責任者として、ヤング氏が最初に取り組むことは何だろうか？まず、組織改革が必要だ。当然ながら、成長を支えるためには、アプリの乱立を整理する必要がある。それが済んだら、これらのシステムを連携させなければならない。組織のITに関する意思決定を市場の動向に合わせるための二段階戦略であり、GoProは「デバイスメーカーからビッグデータ企業へと進化する」ことになる。

Hubspot クリント・ボルトン CIO Journal誌の記事によると、「GoProは、ユーザーがカメラで撮影したビデオコンテンツをスマートテレビにストリーミングできるアプリケーションの開発や、NHLと提携して選手の視点からホッケーの試合を撮影するなど、コンテンツサービスの商用化を進めており、顧客がどのようにコンテンツを作成し、操作しているか、またユーザーエクスペリエンスを低下させる可能性のある摩擦点などについて、より多くの情報を収集している。」

世界中に何百万台ものカメラがあり、ビデオを録画し、そのビデオをストリーミング配信する計画もあるのだから、その膨大なデータを活用しないのは愚かなことだろう。 マントラ 近年の破壊的イノベーション企業の中でも、「あらゆる企業はソフトウェア企業である」という理念がGoProでまさに体現されていると言えるだろう。しかし、大きな問題点は、GoProがUberやAirbnbのような破壊的イノベーション企業のように、最初から「ソフトウェア」企業として設立されたわけではないということだ。GoProはデバイスメーカーであり、その事業部門はクラウドアプリケーションを積極的に導入することで、現在の地位を築き上げてきた。実際、GoProのアプリケーションの98%は他社のデータセンターで稼働している。

GoProのように方向転換を繰り返すような、変化の激しい企業では、ガバナンスを徹底させるのは容易ではありません。事業部門が、必要なものを必要な時に契約することに慣れてしまっている場合は、さらに困難になります。彼らに一定の自由を与えつつ、同時に統制を強化する（つまり、アプリケーション管理を一元化しつつ、部門ごとのアプリケーション導入や開発を可能にする）ことが、アプリケーションガバナンスにおける究極の目標と言えるでしょう。

私たちの見解はこうです。セキュリティ、パフォーマンス、認証、そして統合はすべて一元的に管理できます。これらはアプリケーション環境におけるオーバーヘッドであり、重要ではありますが、事業部門の利益に直接影響を与えるものではありません。UI、ロジック、データこそが、事業部門が価値を生み出す部分です。ワークフローを自動化し、膨大なデータを洞察力のある情報に変換し、企業にとって戦略的な差別化要因となるアプリケーションは、事業部門の発想に基づき、事業部門が所有する必要があります。

GoProがソフトウェア企業のように柔軟に対応していくためには、まずITガバナンスの仕組みを確立することが第一歩となる。ヤング氏は、あらゆるアプリケーションの構成要素を検討し、維持するか、置き換えるか、あるいは廃止するかを判断しなければならない。そうして初めて、ヤング氏はすべてのアプリケーションを接続し、それらを安全かつ大規模に連携させ、ビッグデータ企業を支えるために必要となる無数のデータ分析システムへの準備を開始できるのだ。

ヤング氏が、デバイスメーカーからビッグデータ企業へと変貌を遂げたこの企業を組織し、統括するという使命をどのように遂行していくのか、非常に興味深いところです。彼のこのプロジェクトから学べることがあるとすれば、それは、どんな立場であれ（あるいはどんな組織であれ）、適応力は成長に不可欠な要素であるということです。