ハイライト
- 当初花王は 12 のインターフェイス開発を１インターフェースあたり30日と推定していました。しかし実際には 2 ～ 3 日で開発できました。そして、SAP 統合により、リアルタイムの在庫検索と注文入力が可能になりました。開始が 2 か月遅れたにもかかわらず、プロジェクトは最終的に予定どおり完了しました。
チャレンジ
エリート サロンやスパのオーナーがクライアントに最高のビューティケア製品を提供したい場合、数十億ドル規模の売上を持つグローバル リーダーであり、ジョン・フリーダ、KMS カリフォルニア、ゴールドウェルなどのトップ ブランドネームのメーカーである花王に頼っています。しかし以前は、自営用と顧客への小売販売用の新しい消耗品の注文は、決してスムーズなプロセスではありませんでした。花王サロンの営業担当者は、統合された接続性や、会社の SAP システムからのバックエンド データへのリアルタイム アクセスに欠けているモバイル セールス ラップトップ アプリケーションの使用に苦労していました。
花王のアプリケーション グループ マネージャーである ダン・ゴードン氏は次のように述べています。「紙の注文を SAP システムに転送するために、1 日の終わりに 2 時間を費やすことも珍しくありませんでした。」
ソリューション
「販売チームはシンプルな注文入力システムを望んでおり、すぐに必要でした」と Gordon 氏は言います。長くて高価なプロジェクトを検討していたので、多数のアプリケーション プラットフォームと統合ツールセットを評価し、Mendix を選択しました。Mendix は使いやすく、柔軟性が高く、バックエンドで SAP とすばやく統合できました。」
タイトなタイムラインと複雑な統合要件を考慮して、花王は Magnus と提携しました。 Magnus は、SAP とモバイル アプリの両方に関する実績のある知識を持つ認定 Mendix リセラー パートナーです 。Magnus のサロン販売ビジネス プロセスに関する知識と、Mendix およびモバイル アプリ開発のスキルは、このプロジェクトに不可欠でした。
「Mendix のアプリケーション プラットフォームの速度と柔軟性は、まさに私たちが望んでいたものであり、最終的に不可欠なものでした」と、花王のビジネス アプリケーション リーダーである Matthias Bartels 氏は述べています。「計画より数か月遅れて開始したにもかかわらず、新しい販売アプリを予定どおりに配信できました。その理由はMendixでした。当初、各インターフェースの開発期間は約 30 日と見積もっていました。しかし、Mendix を使用すると、2 日でインターフェイスが機能するようになりました。Mendix と Magnus がいなければ、このアプリは開発できなかったと思います。これまでで最もスムーズな稼働だったので、とても満足しています。」
結果
新しい注文入力 iPad アプリは、世界中で 300 ～ 400 人の花王の営業担当者に展開されています。ユーザーフレンドリーなアプリは SAP と完全に統合されており、在庫情報にリアルタイムでアクセスし、注文をすぐに入力できるため、顧客は製品の出荷をより迅速に受け取ることができます。
Bartels 氏は「手動での注文入力よりも、1 日あたり平均 2 時間を節約しています」と話します。
同様に、Mendix のアプリケーション プラットフォームは、花王の IT チームの作業を大幅に簡素化しました。「非常に簡単なので、数時間以内に従業員は使い方を理解しました」とゴードン氏は言います。「私たちはこのアプリケーションを非常に迅速にリリースすることができました。今後は、変更や新しいソリューションに対するビジネス リクエストに迅速に対応いたします。SAP との統合が整ったので、Mendix プラットフォームを使用して、ビジネスをサポートする追加のアプリケーションを構築する方法をすでに考えています。」
花王について
花王は 世界最大の企業の 1 つであり、革新性と品質で世界中で認められているプレミアム ビューティー ケア ブランドの大手メーカーです。これらには、高級化粧品と、フェイシャル クレンザー、ボディ クレンザー、シャンプーとコンディショナー、ヘア スタイリング剤などのボディ ケア製品が含まれます。ビューティケア事業は、量販店とサロン店の販売チャネルが分かれています。