3 年の公共部門デジタル サービスのトップ 2023 トレンド | Mendix

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3 年の公共部門デジタル サービスのトップ 2023 トレンド

公共部門の組織は、危機や緊急事態に対処したり、交通機関や公共事業などの日常的なサービスを管理したりするために、常にテクノロジーを活用しています。公共部門のすべての分野は、耐久性がありながらも現代の期待に応えるように構築された、俊敏で柔軟な公共サービスの恩恵を受けています。  

昨年5月、私たちは 公共部門がローコードを活用する5つの方法 デジタル政府サービスの提供を加速するために、このブログ記事では、 私たちが予測するトレンドは、2023 年に公共部門とテクノロジーに関する議論の最前線に立つでしょう。 これら 5 つのアプローチのうち、どれだけがすでに実現されており、どれだけが新しいトレンドになりつつあるのでしょうか。詳しくは、以下をお読みください。 

主要な調査結果によると、 毎年恒例の調査ローコードは公共部門の革新をリードしています。今年は、 公共部門の組織の95% ローコードを活用していると報告されています。新年を迎えるにあたり、ローコードの利点を理解したこれらの組織は、より洗練されたユースケースを選択し、より多様なアプリケーションを採用する可能性があります。 

昨年だけでも、政府と公共部門のイノベーションの動向に関する2冊の電子書籍を出版しました。 持続可能なデジタル公共サービス and 公共部門におけるローコードに関する誤解と誤解. 上の建物 2022年に追跡したトレンド公共部門の組織が国民のニーズを満たすデジタルソリューションを導入する新たな年になると予想しています。 

これらは、政府および公共部門の CIO、ならびに IT リーダーやその他の関係者が 2023 年までに検討する上位 XNUMX つのイノベーションです。  

1. 構成可能な公共部門エンタープライズ 

Hubspot マッキンゼー「シャドー IT は諸刃の剣です。これらのアプリケーションは重要なビジネス活動をサポートし、最新のより堅牢なクラウドベースの生産性向上ツールの登場とともに拡大する可能性があります。しかし、シャドー IT は通常の調達、実装、ガバナンスのプロセスを回避するため、アプリケーションの導入によって組織の IT およびセキュリティ リスクが大幅に増加する可能性があります。」シャドー IT は官僚的な制約により公共部門でよく発生しており、コンポーザビリティはその解決策となります。  

構成可能な政府エンタープライズおよび構成可能な公共サービスの開発を計画している組織は、柔軟で効率的なソリューションを提供するローコードをプラットフォームとして検討するべきです。ローコードはシャドー IT の冗長性と混乱を最小限に抑え、運用効率を急速に向上させます。 

2. サイバーセキュリティ業務におけるより強力なガバナンスの導入 

AIは世界規模のサイバー脅威に対する実行可能な抑止力を提供すると、 フォーブス誌「特に脅威が増加している現在、機能を拡張するには自動化する必要があります。セキュリティ チームはすでに手一杯で、人員が不足しているチームも多くあります。適切な時間内に対処するにはアラートが多すぎるため、脅威が見落とされてしまいます。これは災害の原因となります。」 

調査対象の公共部門組織の合計 30% が、ローコードのメリットの XNUMX つとしてセキュリティを挙げています。ローコードは将来を見据えたプラットフォームであり、適応型セキュリティ ニーズに柔軟に対応できます。 

3. 堅牢なアイデンティティおよびアクセス管理 (IAM) 

Gartner 「成熟した IAM 機能を開発する企業は、アイデンティティ管理コストを削減できるだけでなく、さらに重要なことに、新しいビジネス イニシアチブのサポートにおいて大幅に俊敏性を高めることができます。」IAM は、体系化されていない認証方法に対する継続的なソリューションです。2023 年に向けて、エンタープライズ IAM にデジタル投資を行っている公共部門の組織は、より合理化され安全なデジタル運用に備えることになります。このイノベーションは、大規模なデジタル変革を行っている公共部門の組織に特に関連しています。2022 年の年次調査では、公共部門の組織の 52% が市民 ID 認証の改善のためにローコードを採用したことが示されています。  

2023年のデジタル公共サービス  

Mendix パブリック、プライベート、オンプレミスの環境を問わず、コンポーザブルエンタープライズに適した環境にアプリケーションを展開する柔軟性を提供します。 Mendix クラウドネイティブ設計に基づいており、マルチクラウド環境であっても、展開プロセスでさまざまな手順を実行する必要はありません。設計によるセキュリティと堅牢な IAM により、合理化された IT ガバナンスがサポートされます。このフレームワークにより、官僚主義を最小限に抑え、コンプライアンスを維持しながら、公共部門のシャドー IT を削減できます。 

これら3つのデジタルイニシアチブは 公共部門の組織がシームレスかつ効率的に業務を遂行し、国民のニーズを満たすことを可能にします。 

こうした公共部門のデジタル サービスのようなイノベーションにより、2023 年以降の新年は幸せな年となるでしょう。 

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