• ローコードソリューションは、フロントエンドとバックエンドのプロセスのデジタル化と統合を加速し、顧客体験を向上させます。
• Mendix キャップジェミニは共同でローコード保険ソリューションを構築し提供

ボストン – 1年2022月XNUMX日 – Mendix Siemens 現代のエンタープライズアプリケーション開発におけるビジネスおよびグローバルリーダーである同社は本日、コンサルティング、デジタルトランスフォーメーション、テクノロジー、エンジニアリングソリューションの世界的リーダーであるキャップジェミニとの市場開拓関係を拡大し、 Mendix ローコードプラットフォーム。 Mendix キャップジェミニは、2011年以来、フランス、オランダ、英国、南北アメリカで複数の保険関連業務に協力してきました。

「テクノロジーの力を活用して企業と提携し、ビジネスを変革・管理するグローバルリーダーとして、キャップジェミニは保険分野の幅広い能力とリソースを持っています。」と、キャップジェミニの最高エコシステムソリューション責任者であるジェスロ・ボルシェ氏は述べた。 Mendix「当社は、ローコードの戦略的影響と、保険会社がローコードを最大限に活用して業務と顧客体験を最適化する方法を理解しています。私たちは協力して、保険業界の効率性を高めるソリューションを共同で構築し、提供していきます。」

パンデミックが保険業界に与えた影響

パンデミックによる急激な変化により、保険会社はよりデジタル化と俊敏化を余儀なくされました。しかし、より良い顧客体験の提供やプロセスの自動化など、依然として大きな課題が残っています。

保険会社は依然として、統合されておらず、顧客フレンドリーでもないさまざまなシステムを使用しています。一部の保険会社は、顧客と関わり、複数のデータ ソースから洞察を引き出すことに成功しています。カスタマイズ可能なテンプレートとソリューションを使用することで、プロセスをより迅速にデジタル化できます。

「キャップジェミニでは、最も影響力のあるパートナーと協力して、顧客のために機敏で拡張性があり、安全なソリューションを構築することを目指しています」とキャップジェミニの保険イノベーション責任者であるキラン・ブーサムは述べています。「 Mendix 「当社のプラットフォームはローコード市場のリーダーとして広く認知されており、私たちは協力してクライアント向けにカスタマイズされたソリューションをいくつか提供してきました。したがって、私たちの相乗効果を組み合わせ、アプローチを標準化し、実装ロードマップを加速することが適切であると思われます。」

Mendix キャップジェミニは、重要な保険プロセスを合理化およびデジタル化する2つのローコードソリューション、Direct to ConsumerとUnderwriter Workbenchを開発します。

消費者への直接（D2C）

より機敏で Web ベースの社会になるにつれ、多くの保険会社はオンライン インターフェイスを提供することで顧客との関わり方を変えています。D2C ソリューションは、保険会社がポジティブな顧客体験を伴う「迅速な顧客対応」の保険ソリューションを提供できるシャーシです。パーソナライズされた画面は、市場機会に応じてインターフェイスをカスタマイズできる柔軟性を提供するため、同じシャーシを使用してペット保険、保証、D&O などに適用できます。また、レスポンシブなオムニチャネル アプローチにより、電子メールのリンクから見積もりプロセスに再度アクセスでき、複数のデバイスからツールにアクセスする際にポジティブな顧客体験を実現できます。

損害保険引受ワークベンチ

引受人は、さまざまなデータソースから洞察を集めて引受の決定を下すなど、仕事を楽にするデジタルツールを雇用主が提供することを期待しています。そのために、 Mendix キャップジェミニは、異なるデータソースをリンクするコネクタを構築しており、引受人が1つのコントロールパネルからデータを利用できるようにします。 Mendix また、このプラットフォームにより、保険会社は従来のコーディングよりも最大 10 倍速く、堅牢で高品質のアプリケーションとエクスペリエンスを市場に投入できるようになります。

具体的には、 Mendix と Capgemini は、フロントエンド エクスペリエンスを Guidewire などのバックエンド システムと接続する「Underwriting Workbench」を共同で構築しており、これにより引受人はタスク、ワークフロー、割り当て、再割り当てをより適切に管理できるようになります。また、顧客の 360 度ビューや、引受人、ブローカー、さまざまな事業部門の役割ベースのビューを有効にする機能も備えています。

「これらのソリューションとキャップジェミニとの連携の利点は、保険会社が独自の保険商品を迅速に提供できるだけでなく、引受プロセスを改善できることです」と、インダストリークラウドの責任者であるロン・ウェルマン氏は述べた。 Mendix「これは、より高いレベルの効率性を達成し、顧客満足度を向上させるために非常に重要です。」

加入団体 Mendix キャップジェミニがDiginデジタル保険カンファレンスに出席

Mendix キャップジェミニは、 Mendix ローコードプラットフォームとアンダーライティングワークベンチをブース#126で展示します。 Digin デジタル保険カンファレンス 8 月 10 日から XNUMX 日まで、ニューオーリンズで開催されます。Underwriting Workbench のカスタマイズがいかに簡単か、またローコードによってデジタル変革をいかに成功に導くことができるかをご覧ください。

概要 Mendix

Mendix Siemens ビジネス向けのローコード プラットフォームである は、エンタープライズ ソフトウェア開発の課題の複雑さすべてに対応するように設計された唯一のローコード プラットフォームです。部門の問題にポイント ソリューションを展開すると、ミクロ レベルでは問題が解決されますが、ビジネスに大きな影響を与えるには、さらに大きな規模で、持続的かつ戦略的に変化をもたらす強力なポートフォリオを構築する必要があります。

自律的AI Mendix企業は、ソフトウェア ポートフォリオのライフサイクル全体にわたって、要件の把握、アイデアの形成、価値評価の組み込みに全員を関与させることで、より複雑で変革的な取り組みに取り組むことができます。

ガバナンスとコントロールに頼りながら、適切な問題に焦点を当てて、不要なリスクを回避します。組織を動員し、変化への対応力を強化します。そして、次の大きなアイデアが浮かんだときに、それをより早く成果に変えます。

4,000カ国46以上の組織が Mendix ローコード プラットフォーム。300,000 人を超える開発者のアクティブなコミュニティが、950,000 を超えるアプリケーションを作成し、その数は増え続けています。