JITI: ジャストインタイム情報

フィールド サービス管理におけるデジタル変革の成功には、適切な情報を収集し、適切なタイミングで適切な場所に届けて、意思決定とプロセスを最適化することが必要です。私たちはこれを「ジャストインタイム情報」(JITI) と呼んでいます。

サービス プロバイダーであるあなたと顧客の両方が恩恵を受けられるような進化を始めましょう。ペンと紙によるプロセス、レガシーで孤立したシステムと質の低いデータ、そして乏しい情報とその煩雑な管理から脱却する時が来ました。

電子書籍「フィールドサービス管理。一緒に改善しましょう」をダウンロードして、

• デジタル変革への投資とジャストインタイム情報の提供の価値について。
• FSM デジタル変革プロジェクトで JITI に従うことで、サービス レベルと顧客エクスペリエンスを改善し、効率と生産性を高め、新しい価値を生み出す方法。
• JITI は、統合されたオープンでスマートかつパーソナライズされた情報エコシステムと効果的な FSM 運用を可能にする基盤です。