디지털화란 무엇인가?

가트너는 말한다 디지털화 "디지털 기술을 사용하여 비즈니스 모델을 변경하고 새로운 수익과 가치 창출 기회를 제공하는 것, 디지털 비즈니스로 전환하는 과정"입니다.

디지털 변환, 대조적으로, "IT 현대화(예: 클라우드 컴퓨팅)부터 디지털 최적화, 새로운 디지털 비즈니스 모델 발명까지 모든 것을 포괄할 수 있는 광범위한 용어"입니다.

비즈니스의 추가 측면을 디지털화하기로 선택한 조직은 그렇게 하면 시스템을 디지털화할 기회가 생긴다는 것을 알게 될 것입니다. 이를 통해 이미 운영을 지원하는 디지털화된 시스템과 워크플로를 활용할 수 있으며, 이는 효율성과 생산성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

팬데믹은 2020년 디지털화를 극적으로 가속화했습니다. 이를 위해 조직은 전 세계적인 혼란 속에서 사업 연속성을 보장하기 위해 운영을 신속하게 전환하고, 적응하고, 확장해야 했습니다. 기업들이 워크플로우를 디지털화하기 위해 서두르면서, 그들은 자동화로 전환하여 변혁을 가속화했습니다.

워크플로 자동화가 디지털화를 보완하는 방식

자동화와 디지털화는 긴밀하게 연결되어 있습니다. 워크플로우를 디지털화하려는 기업은 자동화를 활용하여 직무 역할을 업데이트하고 전체 비즈니스 프로세스를 처음부터 끝까지 변환할 수 있습니다.

기업에서 이러한 요구가 점차 커지고 있는 이유는 초기 기술 개선으로 직원들이 일상 업무에서 시간을 절약할 수 있었지만, 이제는 업무에 필요한 단순 관리 업무가 늘어나 생산성이 떨어지는 경우가 많기 때문입니다.

예를 들어, 글로벌 연구데이터 입력 및 파일 구성과 같은 반복적인 작업은 귀중한 시간을 소모합니다. 직원 한 명당 월 최대 60시간이러한 작업을 자동화하면 직원들에게 귀중한 시간을 돌려줄 수 있습니다.

엔드투엔드 프로세스 자동화를 구현하는 기업은 직원들을 매일 이러한 관리 업무를 처리하는 지루함에서 해방시킬 수 있습니다. 이를 통해 직원들은 자신의 고유한 전문성과 재능을 매력적이고 회사가 전략적으로 유리하다고 생각하는 프로젝트에 다시 집중할 수 있습니다.

사실, 앞서 언급한 연구에 따르면 직원들은 자동화가 다음과 같은 면에서 도움이 될 것이라고 믿고 있었습니다.

• 핵심 직무 기능에 더 집중하세요
• 부서 생산성 향상
• 새로운 기술을 배울 수 있는 기회를 열어주세요

디지털화는 특히 기업이 성공적인 프로젝트에서 절약한 시간을 활용할 때 엄청난 이점을 제공할 수 있습니다. 워크 플로 자동화 회사 전체에서 더 많은 프로세스와 기능을 자동화하는 프로젝트입니다. 이를 통해 기업은 혁신하고 진화할 수 있는 조직적 역량을 꾸준히 더 많이 창출할 수 있습니다.

성공적인 디지털화에는 유연한 자동화가 필요합니다.

비즈니스를 성공적으로 디지털화하려면 환경의 변화에 ​​적응할 수 있는 민첩한 자동화 방법을 사용해야 합니다.

일부 기업은 적응하기 위해 로봇 프로세스 자동화(RPA)를 사용했습니다. TechTargetRPA는 "반복 가능한 대량 작업을 수행하기 위해 사람이 소프트웨어와 상호작용하는 방식을 모방하는 기술"입니다.

예를 들어, 회사는 RPA를 사용하여 양식을 자율적으로 작성하거나 사일로화된 애플리케이션 간에 정보를 전송할 수 있는 봇을 만들 수 있습니다. 이를 통해 직원의 기계적인 작업이 간소화됩니다. 이러한 봇은 개별 직원의 귀중한 시간을 되찾아 더 보람 있는 작업에 집중할 수 있도록 합니다.

하지만 RPA에는 몇 가지가 있습니다. 한계:

• 개별 작업만 수행할 수 있습니다.
• 기업 전체의 종단 간 프로세스를 자동화할 수 없습니다.
• 특정 애플리케이션의 사용자 인터페이스가 변경될 때 적응할 만큼 유연하지 않습니다.
• IT의 지속적인 관리적 관심이 필요하므로 처음부터 자동화의 목적이 부분적으로 무효화될 수 있습니다.

로우코드 자동화

로우코드 워크플로 자동화 이런 상황에서 유용합니다. 회사는 고정된 일련의 단계를 복제할 수 있을 뿐만 아니라 디지털 우선 관점을 사용하여 전체 비즈니스 프로세스를 다시 구상할 수도 있습니다.

기업은 로우코드 프로세스 자동화를 사용하여 특정 작업, 기업 전체의 엔드투엔드 프로세스, 심지어 복잡한 워크플로까지 자동화합니다. 기술 직원과 비기술 직원 모두가 액세스할 수 있기 때문에 로우코드는 사용자가 팀과 회사 전체에 도움이 되는 솔루션에 협업할 수 있도록 지원합니다.

Forbes가 지적했듯이, 로우코드 자동화 재능 있는 소프트웨어 엔지니어가 부족한 이 시기에 긴급하게 디지털화가 필요한 기업에 엄청난 의미가 있습니다.

디지털화를 원하는 조직은 다음을 위해 올인원 로우코드 플랫폼을 사용할 수 있습니다.

• 종단 간 비즈니스 프로세스를 자동화합니다
• 운영상의 이익을 늘리다
• 핵심 시스템을 현대화하다
• 고객 참여 강화
• 조직적 민첩성을 촉진하다

취리히 보험이 워크플로 자동화를 디지털화한 방법

취리히 보험의 700명의 인수자는 고객을 위한 정책을 만드는 일을 담당합니다. 정책을 업데이트해야 할 때 인수자는 수동 프로세스를 시작해야 하므로 작업을 완료하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.

보험인이 디지털 대안을 찾게 되면 데이터 검증이 부족해져 사업적 위험이 커지는 경우가 많습니다.

로우코드를 사용하여 취리히는 프로세스의 대부분을 자동화하는 새로운 앱을 만들었습니다. 이제 보험사가 정책을 업데이트해야 할 때 빠르게 업데이트할 수 있습니다. 이 디지털 워크플로 자동화는 정책을 업데이트하는 데 필요한 시간을 90%까지 줄여줍니다. 취리히도 280K GBP 절약 운영 효율성 측면에서.

자동화를 통해 디지털화하고 비즈니스를 혁신하세요

디지털 혁신은 꽤 오랫동안 유행어였지만, 많은 기업이 현재 디지털화로 전환하여 프로세스와 워크플로를 진화시키고 있습니다. 워크플로 자동화를 디지털화함으로써 회사는 단순히 특정 기술이나 작업을 현대화하는 것을 넘어 비즈니스 모델을 업데이트하거나 새로운 성장 기회를 찾을 수도 있습니다.

기업이 내부 협업을 촉진하고 디지털을 우선시하는 관점을 구현하는 로우코드 프로세스 자동화를 사용하여 디지털화하면 혁신 역량을 높이고 디지털 시대에서 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

귀하의 조직이 프로세스를 디지털화할 수 있는 방법에 대한 자세한 내용은 당사에 문의하거나 "성공적인 프로세스 자동화를 위한 CIO 가이드. "