Trouw Nutrition의 개인화된 모바일 앱은 고객 이익을 극대화합니다.

세계 유제품 농업은 500억 달러 133억 XNUMX만 명이 넘는 농부가 산업을 지탱하고 있습니다. 상품을 생산함에도 불구하고 농부들은 종종 같은 도전 2022년 다른 대부분의 기업과 마찬가지로:

• 위험 및 영향 공급망에서의 COVID-19특히 부패하기 쉬운 제품을 운송하는 동안
• 의 영향 기후 변화 유제소의 환경과 식량 공급에 관하여
• 소비자 인식의 변화와 경쟁 압력 식물성 대체 식품에서
• 환경 규정 지속 가능한 관행에 중점을 두어야 하며 이는 투자와 변화로 이어집니다.

수익을 극대화하고 사업의 건강을 미래에도 유지하기 위해 농부들은 생태발자국을 줄이는 동시에 유제품 생산을 최적화하는 방법을 찾아야 합니다. 데이터 경제협력개발기구(OECD)와 유엔식량농업기구(FAO)는 우유 생산량 증가가 "젖소에게 먹이를 주는 방식과 밀접한 관련이 있다"고 밝혔으며, Trouw Nutrition과 같은 기관에서는 이를 최적화하고 있습니다.

트로우 영양Nutreco 회사인 Trouw는 105개국의 농부들에게 영양과 사료를 제공하며, 더 똑똑하고 지속 가능한 방식으로 동물을 기르는 것을 목표로 합니다. Trouw는 농장 사료 공급업체와 농부들과 협력합니다.

마케팅 종 코디네이터인 Mireille van Empel은 "Trouw Nutrition은 다양한 종에 대한 지식 플랫폼을 제공하여 농부가 동물을 키우고 고기와 우유를 생산하는 데 직면할 수 있는 다양한 문제에 대한 솔루션을 제공합니다."라고 말합니다.

지속 가능한 방식으로 농장을 운영하면서 동시에 좋은 수입을 창출하는 것은 전적으로 가능합니다. 특히 장기적으로는 더욱 그렇습니다. 그러나 수익성을 보장하려면 평생 일일 생산량 또는 일생 동안의 평균 우유 생산량을 늘려야 합니다. 이러한 보다 지속 가능하고 수익성 있는 농장으로의 전환을 돕기 위해 Trouw는 Mendix FarmProfit 앱을 만드는 방법은 두 가지 주요 목적을 달성합니다.

• 농장 상담자와 농부에게 다양한 변수를 기반으로 현재의 평생 일일 수확량을 추정하고, 특정 변수를 변경하면 수익에 어떤 영향을 미치는지 파악할 수 있는 기능과 목표를 달성하기 위한 실행 가능한 권장 사항을 제공합니다.
• Trouw가 LifeStart 및 HealthyLife 프로그램에서 지원 리소스, 서비스, 제품을 제공함으로써 평생 일일 수확량을 늘리는 데 적합한 파트너임을 공고히 합니다.

사용자가 있는 곳에서 만나기

사람들은 언제 어디서나 사업을 수행할 수 있기를 원합니다. 대개는 휴대전화로 말이죠. 농부들도 예외는 아닙니다. Trouw Nutrition은 웹사이트에서 FarmProfit 애플리케이션 버전을 제공하지만 개발 과정에서 여러 가지 새로운 기회를 보았습니다. 모바일 앱.

"농부와 농장 상담원은 항상 주머니에 휴대전화를 가지고 다닙니다."라고 van Empel은 말합니다.

Trouw Nutrition의 디지털 비즈니스 IT 관리자인 Esther de Zwaan은 "제 역할은 디지털 솔루션을 도입하는 것입니다."라고 말했습니다. "필요한 것을 파악했고, 많은 경쟁사가 조금 더 앞서 있다는 것을 깨달았습니다. 디지털 혁신. 그래서 우리가 서둘러서 뭔가 하지 않으면 뒤처질 수밖에 없었습니다.”

de Zwaan에 따르면, "[UX]는 모바일 폰에서 보기 좋지 않았지만, 우리에게 필요한 추가 기능이 거기에 없었습니다."

여기에는 다국어 기능과 농장당 최대 동물 수와 인산염 수 등 업계에 특화된 규제 매개변수를 통합하는 기능이 포함되어 앱 내의 모든 권장 사항이 항상 지역 요구 사항을 따르도록 했습니다.

de Zwaan은 프로젝트 전반에 걸쳐 "콘텐츠, 이해 관계자 관리, 스폰서와의 대화, 타이밍 전달 및 팀 정렬"을 담당했습니다. 그녀의 이전 경험을 바탕으로 Mendix, de Zwaan은 로우코드로 새로운 모바일 애플리케이션을 구축하기 위해 개발 파트너를 고용했습니다.

처음에는 PowerApps를 고려했지만 de Zwaan은 결국 다음과 같은 사례를 제시했습니다. Mendix 한 가지 주요 이유는 "모바일 앱을 만들어 App Store에 올릴 수 있었지만, 파워앱. "

풍부한 모바일 경험

FarmProfit 앱에는 3가지 핵심 영역이 포함됩니다.

• 변수 입력: 농부는 먼저 3개의 탭과 10개의 매개변수로 구성된 양식을 작성합니다. 여기에는 젖소의 수, 총 사육 비용, 연간 우유 생산량 등의 요소가 포함됩니다.

• 결과 및 시나리오 분석: FarmProfit 앱은 농부에게 미래 수익, 사육 균형에 미치는 영향, 재무 결과를 포함하는 보고서를 제공합니다. 보고서는 동적이며 사용자는 변수를 조정하여 각 영역에 미치는 영향을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

• 개인화된 추천 및 지원: 농부가 원하는 결과에 도달하면 Trouw Nutrition에서 그들의 목표를 직접적으로 지원하는 콘텐츠와 제품 추천을 받게 됩니다.

"입력한 내용을 기반으로 특정 작업을 더 잘 수행하는 방법과 농부가 문제를 개선하는 데 사용해야 하는 제품에 대한 설명이 있습니다. [또한] 결과를 이메일로 보낼 수도 있습니다." de Zwaan은 종단 간 경험에 대해 말했습니다. 콘텐츠와 제품 추천 외에도 사용자는 이메일, 연락처 양식 또는 전화를 통해 전문가와 연결할 수 있는 옵션도 제공됩니다.

직관적인 기능

웹 양식을 복제하는 데는 장단점이 있습니다. Trouw 팀은 애플리케이션에 내장해야 할 내용에 대한 좋은 기반을 갖고 있었지만, 모바일에서 동일한 경험을 제공하는 방법을 찾기 위해 UX를 대폭 재작업해야 했습니다.

"우리는 큰 웹사이트 양식에서 작은 모바일 폰 양식으로 전환해야 했고, 그것은 어려웠습니다."라고 de Zwaan은 말했습니다. "그래서 우리는 많은 것을 생각했습니다. [UX]에 대하여, 3개의 탭 포함.”

"앱에 처음 접속하면 완료해야 할 탭이 3개 있다는 창이 나타나서... 꽤 직관적이었어요."

개인화된 경험 만들기

FarmProfit 앱의 핵심 구성 요소는 다음과 같습니다. 사용자 정의 사용자 입력에 따라 달라집니다. 이는 언어를 선택할 수 있는 가장 기본적인 수준에서 시작됩니다. "지금은 두 가지 언어가 있습니다... 영어로도 개발 중이지만, 지금은 네덜란드어와 프랑스어 중에서 선택할 수 있습니다."라고 de Zwaan이 말했습니다.

사용자가 평가를 완료하면 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다.

• Trouw의 리소스를 통해 목표를 달성하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
• 목표 달성에 도움이 되는 추천 제품을 탐색해보세요
• 더 많은 지원을 원하시면 Trouw의 전문가에게 문의하세요.

트루의 전문가는 결과에 따라 농부들을 쉽게 적절한 다음 지원 프로그램에 연결할 수 있습니다. 예를 들어, 어린 가축 사육에 초점을 맞춘 LifeStart나 전환 및 평생 생산을 지원하는 HealthyLife가 있습니다.

로우코드로 더욱 디지털화된 기업 만들기

FarmProfit 애플리케이션을 App Store에 즉시 올리는 것의 단순성을 넘어서 de Zwaan과 그녀의 팀은 이를 활용하기로 결정했습니다. Mendix 몇 가지 이유가 있는데, 첫째, 통제력과 속도입니다.

De Zwaan은 낯선 사람이 아니었습니다. Mendix. “나는 [Mendix] 전에. 나는 ~를 설정했었다. Mendix Trouw에 오기 전 FrieslandCampina의 팀과… 그리고 우리 다른 SHV 회사 사용 중이었다 Mendix 이미 그렇기 때문에 그것도 도움이 되었어요."

데 기업 전체의 찬성 그리고 개발 프로세스에서 파트너 지원에 대한 액세스는 Trouw에게 매우 중요했습니다. Trouw는 현재 자체 지원이 없습니다. Mendix 직원의 개발자. "우리는 요구하지 않습니다. Mendix 우리 회사에 들어와서 인수하라고. 우리는 그저 공급업체에 우리를 위해 무언가를 만들어 달라고 부탁할 뿐이야."

최초의 FarmProfit 애플리케이션은 4주, 단 2번의 스프린트만으로 완료되었고 2021년 XNUMX월에 출시되었습니다.

출시 후 불과 몇 달 만에 Trouw 팀은 FarmProfit 앱에 대한 일화적인 피드백을 받기 시작했습니다.

"저는 고객에게 보여준 영업사원을 알고 있고, 그들은 그것에 대해 긍정적입니다."라고 de Zwaan은 말했습니다. 오늘날, 이 애플리케이션은 약 100명의 농부가 사용하고 있습니다.

FarmProfit은 MyTrouwNutrition의 일부로 구축되었습니다. 응용 프로그램 모음따라서 미래에 농부들은 극심한 더위로 인해 동물에게 부정적인 영향을 미치지 않도록 농부들에게 지역의 온도 및 습도 변화를 며칠 전에 알려주는 ThermoApp과 같은 추가 지원 도구를 이용할 수 있게 될 것입니다.

"농부와 농장 자문가의 경우, 평생 일일 수확량, 효율성 및 농장주 소득에 가장 큰 영향을 미치기 위해 어떤 요소를 개선할 수 있는지 정의하기 어려울 수 있습니다. 오늘날 농장주는 열 감지 또는 기계에 연결된 지원 애플리케이션과 같은 다른 농장 관리 지원 도구를 사용할 수 있습니다."라고 van Empel은 말했습니다.

"하지만 FarmProfit 애플리케이션은 농장의 재무 수치와 생산 최적화 잠재력에 대한 통찰력을 포함한 전체 농장 개요를 제공합니다."라고 그녀는 계속 말했습니다.