통제 부서 Siemens 디지털 산업 (DI)는 정보에 입각한 경영 의사 결정을 위해 정확하고 시기적절한 데이터를 제공하는 데 중요한 역할을 합니다. 그러나 팀은 종종 반복적인 수동 작업에 압도당하는 어려움에 직면했습니다.

DI의 통제 부서는 디지털 혁신 이니셔티브의 일환으로 이러한 비효율성을 해결할 수 있는 새로운 도구와 방법을 모색하기 시작했습니다.

2018년부터 이 부서는 데이터 시각화 및 분석을 위해 Qlik Sense를 사용해 왔습니다. 데이터를 제시하는 데 효과적이었지만 Qlik Sense는 데이터 수집, 계산, 승인과 같은 중요한 워크플로를 지원하지 못했습니다. 이러한 작업은 수동 프로세스에 크게 의존했습니다. 주요 비효율성은 다음과 같습니다.

• 독립 감사: 다양한 지역의 영업 및 사업 동료로부터 주문 세부 정보를 수집하려면 관련 문서를 보관하는 것을 포함하여 상당한 수작업이 필요했습니다.
• 공장 생산 및 물류 관리: 수동 워크플로우로는 실시간 공장 상황에 대해 경영진에게 최신 정보를 제공하는 것이 거의 불가능했습니다.

기존 방식의 한계를 인식한 이 부서는 단편화된 워크플로를 응집력 있고 사용자 정의 가능한 디지털 애플리케이션으로 변환할 수 있는 솔루션을 모색했습니다. 이를 통해 IT 리소스에 대한 의존도를 최소화하고 개발 일정을 단축하며 비즈니스 사용자에게 권한을 부여할 수 있습니다.

Siemens 로 설정 전에, Mendix 플랫폼IT에 익숙하지 않은 사용자도 데이터 수집을 개선하고 주요 프로세스를 간소화하는 솔루션을 개발할 수 있도록 지원합니다.

접근 가능한 개발 도구

내부 IT 지식 공유 세션 동안 통제 부서가 소개되었습니다. Mendix, 일관되게 Gartner 보고서에서 리더로 평가됨. 그 잠재력을 인식한 부서장 지민 셰는 팀에게 그 역량을 탐구해 보라고 격려했습니다.

셰 씨는 "저희의 목표는 직원들을 반복적인 수동 작업에서 해방시키고, 업무 효율성을 높이고, 인건비를 절감하는 것입니다."라고 말했습니다.

와 리더십 지원, 팀의 창의성이 발휘되었습니다. 디지털 프로젝트 관리자 Wanyi Jia가 이끄는 팀은 6개월 만에 6개의 애플리케이션을 개발하고 출시했습니다. 예를 들어, Jia는 수동 일정을 실시간 디지털 솔루션으로 대체하여 회의실 예약 시스템을 신속하게 구현했습니다.

데이터 수집, 분석 및 표시 변환

다음 시스템은 다음을 사용하여 개발되었습니다. Mendix, 통제 부서 내에서 이전에 수동이었던 프로세스를 성공적으로 자동화했습니다.

• 판매 예측 수집: 부서는 영업 동료가 예측을 플랫폼에 직접 업로드하는 시스템을 만들었습니다. 자동화된 품질 검사 및 데이터 통합 Qlik Sense를 통해 수동 이메일 기반 프로세스를 대체하여 매달 2일의 업무 시간을 절약하고 분석을 간소화했습니다.
• 보너스 할당 비율 수집: 이메일 트리거를 자동화하고, 마감일을 설정하고, 업로드된 보너스 할당 비율을 집계하여 수동 이메일 교환과 Excel 처리를 제거하는 시스템이 개발되었습니다.
• 독립 감사: 해당 부서는 로우코드를 활용하여 반기 감사를 위한 샘플링 및 피드백 수집을 자동화하여 업무량을 크게 줄이고 프로세스를 가속화했습니다.
• 고객 가격 변경 보고: 비정상적인 가격 변동에 대한 기록 및 승인을 표준화하고, 이 데이터를 분기별 관리 보고서에 통합하여 실시간 가시성을 확보하는 플랫폼을 구축했습니다.
• 판매 보너스 추적: 영업 직원은 이제 앱에 접속하여 실시간으로 성과 데이터를 볼 수 있어, 이전에는 매년 발생하던 보너스 업데이트 지연이 없어졌습니다.
• 공장 생산 및 물류 데이터 수집: 간단하면서도 실용적인 애플리케이션이 일주일 만에 출시되었습니다. 데이터 수집 자동화 보고를 통해 경영진이 공장 상황에 대한 최신 정보를 얻는 동시에 일상적인 의사소통에 소요되는 시간을 크게 절감할 수 있었습니다.

Low-Code로 효율성 극대화

2022 회계연도 말까지 통제부서의 모든 구성원은 Mendix 개발자 인증, Jia는 중간 인증을 받았습니다. 그들의 전문성은 외부 로우코드 대회에서 인정을 받았으며, 이는 부서의 디지털 혁신에 대한 헌신을 강조합니다.

팀은 로우코드 개발을 통해 레고 블록으로 구축하는 것과 유사점을 발견했습니다.

• 체험 친화적: 플랫폼을 통해 사용자는 커밋하기 전에 테스트해보세요, 새로운 사용자가 접근할 수 있도록 보장합니다.
• 구성 요소의 다양성: 사전 구축된 구성요소를 사용하면 간단한 드래그 앤 드롭 작업으로 기본 기능을 사용할 수 있습니다.
• 적응 가능한 복잡성: 초보자와 숙련된 개발자 모두에게 맞춤형 애플리케이션을 만드는 데 적합합니다.

미래 개발 형성

앞으로 통제 부서는 IT 개발에 대한 이중 접근 방식을 채택할 것입니다.

• IT 분야가 아닌 직원이 로우코드 또는 노코드 플랫폼을 사용하여 협업적이고 상호 작용이 많은 프로젝트에 대한 솔루션을 독립적으로 만들 수 있도록 지원합니다.
• 더욱 복잡한 애플리케이션에서는 IT와 협력하여 견고한 논리와 더 빠른 반복 주기를 보장합니다.

활용함으로써 Mendix통제 부서는 디지털 혁신을 위한 새로운 표준을 제시하고 애플리케이션 개발의 혁신, 효율성 및 협업을 촉진했습니다.