모든 순간이 소중합니다 유니메드 발레 두 시노스브라질 최대 의료 협동조합 네트워크의 일원입니다. 병원, 진료소, 요양 센터 전반에 걸쳐 직원들은 매일 복잡한 프로세스, 중요한 환자 정보, 그리고 수많은 변수들을 관리합니다.

진정한 과제는 환자 치료를 제공하는 것뿐만 아니라, 그 기반이 되는 시스템이 원활하게 작동하도록 하는 것이었습니다. 유니메드는 빠르게 변화하는 현대 의료 환경의 요구에 발맞춰 나갈 수 있는 IT 기반이 필요했습니다. 그들에게 부족했던 것은 야망이 아니라, 혁신을 모두에게 이익이 되는 방식으로 실행에 옮길 수 있는 능력이었습니다.

2023년에 유니메드는 채택했습니다. Mendix 그들의 기업용 로우코드 플랫폼파편화된 시스템, 수동 워크플로, 느린 개발 주기는 통합된 디지털 생태계로 대체되어 실시간 임상 정보, 확장 가능한 환자 서비스, 현대화된 직원 경험을 제공하게 되었습니다.

파편화된 스택에서 통합 디지털 전략으로

전 Mendix유니메드의 IT 환경은 파이썬, Node.js, PHP라는 세 가지 서로 연결되지 않은 기술 스택에 분산되어 있었습니다. 각 스택마다 전문가가 필요했기 때문에 병목 현상, 긴 납기, 일관성 없는 아키텍처 등의 문제가 발생했습니다.

새로운 프로젝트를 시작할 때마다 똑같은 질문이 제기되었다.

• 현재 이용 가능한 개발자는 누구인가요?
• 그들은 어떤 언어를 알까요?
• 그들이 사용할 수 있는 기술 스택에 프로젝트를 어떻게 통합할 수 있을까요?

이러한 파편화된 환경은 또한 다음과 같은 결과를 낳았습니다. 통치 어려운 문제였습니다. 개발 주기 동안 가시성이 부족하여 문제가 늦게, 종종 실제 운영 단계에서 발견되었습니다. 운영팀은 여전히 ​​종이 기반 프로세스에 의존했고, 임상 직원은 환자 흐름을 실시간으로 파악하는 데 어려움을 겪었습니다.

로우코드는 유니메드가 직면했던 가장 큰 문제, 즉 속도, 확장성 및 표준화에 대한 해결책이 되었습니다.

유니메드의 선임 소프트웨어 개발자인 파그너 실바는 "기존 코딩 방식에서 로우코드 플랫폼으로의 전환은 개발 프로세스를 훨씬 빠르고 높은 품질로 만들어주었기 때문에 매우 흥미로웠습니다."라고 말했습니다.

OutSystems와 같은 대안을 평가할 때조차도 선택은 명확해졌습니다. Mendix 다음과 같은 점에서 두드러졌습니다:

• 직관적인 시각 발달
• 확장성 다양한 병원 활용 사례에 걸쳐
• 강력한 거버넌스 그리고 건축적 일관성
• 훈련 도구 온보딩 속도를 획기적으로 높였습니다.
• 클라우드 준비 완료안전한 인프라
• 통합 능력 ERP 및 의료 시스템에 대한 심도 있는 지식

해당 플랫폼은 유니메드의 업무 방식과 자연스럽게 잘 맞아떨어졌습니다.

유니메드의 정보기술 책임자인 안토니오 데 파두아는 "장기적으로 확장 가능하고 인력 채용 및 교육 비용이 높지 않은 무언가가 필요했습니다."라고 덧붙였습니다. "로우코드, 특히 Mendix Academy덕분에 신입 사원을 채용하고 훨씬 짧은 시간 안에 업무에 투입할 수 있었습니다. 이는 엄청난 변화를 가져왔습니다."

2023년, Unimed는 TrueChange와 파트너십을 맺고 인프라 구축, 아키텍처 가이드라인, 재사용 가능한 구성 요소 및 실무 코칭을 통해 견고한 출발점을 마련했습니다.

"저희는 그들을 지원하고, 팀을 훈련시키고, 환경을 조성했습니다. 이제 그들은 스스로 운영합니다. 저희는 그들이 처음 직면했던 어려움을 해결하도록 도왔지만, 이제는 더욱 전략적이고 맞춤화된 지원을 제공하고 있습니다."라고 트루체인지의 CEO인 티아고 파리아스는 설명했습니다.

명확한 프레임워크가 마련되자 유니메드 팀은 플랫폼이 혁신을 얼마나 극적으로 가속화할 수 있는지 빠르게 깨달았습니다. 납기 기간이 평균 6~8개월에서 단 2개월로 단축되었습니다.

혁신은 더 이상 조금씩 스며들지 않았다. 오히려 가속화되었다.

가상 세계의 돌파구

유니메드의 첫 번째 Mendix 가상 진료 접수 및 활력 징후 측정 솔루션인 애플리케이션이 전환점이 되었습니다. IT 전문가가 아닌 분석가가 단 한 달 만에 개발한 이 애플리케이션은 임상적으로 통합된 고효율 도구를 제공할 수 있음을 입증했습니다. 그 어느 때보다 빠르게.

이제 환자들은 디지털 방식으로 체크인하고, 체중계를 작동시키고, 활력 징후를 의사에게 직접 전송하여 임상 준비 태세를 향상시킬 수 있습니다.

그 영향은 즉각적이었습니다.

• 직원들이 더 이상 수동으로 환자 접수를 할 필요가 없습니다.
• 원격 진료가 시작되는 순간 의사들은 환자의 모든 데이터를 받았습니다.
• 수동 작업은 안내형 디지털 워크플로로 대체되었습니다.

“우리가 볼 때 ERP 플랫폼 "그들이 사용하는 것은 모든 유형의 병원과 의료 제공자를 지원하도록 설계된 매우 크고 범용적인 의료 시스템입니다. 각 병원과 의료 제공자는 고유한 차이점을 가지고 있지만요."라고 TrueChange의 DevOps 및 SRE 관리자인 Wilton Gallego는 설명했습니다.

그 초창기의 성공이 이후 모든 일의 불씨가 되었습니다.

데 파두아는 "이전에는 IT가 병목 현상으로 여겨졌지만, 이제는 더 빠른 서비스 제공을 가능하게 하는 파트너로 인식되고 있습니다."라고 강조했습니다.

병원 병동의 디지털화 — 종이 문서에서 실시간 상황 파악으로

상승세를 타면서 유니메드는 사업을 확장했습니다. Mendix 환자 접수부터 임상 현장까지. 두 가지 핵심 애플리케이션이 이제 완전한 디지털화, 종이 없는 병원 환경을 지원합니다.

1.  디지털 진료실 패널 — 간호사 및 임상 직원을 위한 실시간 운영 정보를 제공하는 도구로, 다음과 같은 정보를 수집합니다.

• 환자 간호 흐름
• 알레르기, 약물 또는 응급 상황에 대한 알림
• 병상 관리 및 배분
• 긴급 사례에 대한 대량 알림

다 실바는 "의료 기록 시스템에 기록된 모든 내용이 이 패널에 표시됩니다."라고 말했습니다.

2. 디지털 키오스크 — 응급실에서 활용되는 이점은 다음과 같습니다.

• CPF를 통한 임명 확인
• 즉시 일정 조정
• 신속한 환자 분류 및 대기 시간 단축

병원 너머, 유니메드 디지털화된 기업 서비스 건강보험 고객을 위한 인사 관리 포털을 제공합니다. 이 애플리케이션은 확장성을 고려하여 설계되었으며, 고용주-직원 관리, 청구서 발행, 대시보드 구축, 맞춤 설정 등을 간소화합니다.

"이 앱은 설정 가능한 규칙을 가지고 있습니다. 예를 들어, A사와 B사는 서로 다른 직원 규칙을 적용할 수 있습니다. 이러한 유연성을 앱에 구현하기 위해 다음과 같은 기술을 사용했습니다." Mendix"기업별로 매개변수를 변경할 수 있도록 합니다."라고 다 실바는 덧붙였다.

더욱 강화된 거버넌스, 표준화 및 명확한 아키텍처

유니메드가 포용하면서 Mendix 개발, 관리 및 건축 분야가 핵심이 되었습니다.

TrueChange의 도움으로 Unimed는 다음과 같은 것을 만들었습니다.

• UI 디자인 구성 요소
• 표준화된 아키텍처 패턴
• 성능 모니터링 대시보드
• 확장성 관련 관행은 다음과 일치합니다. Mendix 최고 수준의 기준

"저희는 대시보드를 만들었고, 오픈 소스 도구를 활용하여 성능, 링크, 데이터베이스 등 모든 것을 모니터링할 수 있도록 했습니다. 이를 통해 고객들이 환경을 모니터링하는 수준을 한 단계 끌어올릴 수 있었고, 그 결과에 만족하고 있습니다."라고 파리아스는 말했습니다.

그 영향은 인재 육성에도 미쳤습니다.

"이제 주니어 전문가들이 완벽한 애플리케이션을 개발할 수 있게 되었습니다. 이는 유니메드에게 큰 이점입니다." Mendix다 실바는 "그렇다"고 말했다.

코딩 중심에서 비즈니스 가치 중심으로 전환하기

유니메드에서 가장 심오한 변화는 아마도 문화적인 변화일 것입니다.

개발자와 분석가는 이제 코드를 작성하는 것보다 비즈니스 문제를 이해하는 데 더 많은 시간을 할애합니다. 임상 팀은 직접 참여 솔루션 설계에 있어서 혁신은 더 빠르고, 더 반복적이며, 실제 워크플로에 더 기반을 두고 있습니다.

유니메드는 더 이상 복잡한 맞춤형 개발이나 분산된 기술 스택에 의존하지 않습니다. 대신, 신속한 제공과 장기적인 유지 관리성을 모두 지원하는 일관된 플랫폼을 사용합니다.

“그들은 건축을 신뢰합니다. 그들은 받아들일 수 있습니다.” Mendix"유니메드는 핵심 역량을 바탕으로 조직에 필요한 애플리케이션을 개발하고 자체적으로 관리합니다. 이제 유니메드는 매우 효율적인 조직이 되었습니다."라고 갈레고는 말했습니다.

미래 지향적인 의료 서비스를 위한 검증된 길

Unimed Vale do Sinos의 여정은 어떤 일이 일어날 수 있는지를 보여줍니다. 의료 기관 기존의 제약을 뛰어넘어 현대적이고 확장 가능한 디지털 방식으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

와 Mendix유니메드는 다음과 같은 특징을 가지고 있습니다:

• 5건의 지원서를 제출했습니다.
• 마이크로서비스 30개를 구축했습니다.
• 현대화된 병원 운영
• 건강검진 예약 건수가 전년 대비 두 배로 증가했습니다.

무엇보다 중요한 것은 그들이 기술이 환자 치료를 지원하는 방식을 재정의했다는 점입니다.

데 파두아는 "우리는 더 이상 전통적인 개발 방식은 사용하지 않습니다. 유지보수와 간단한 기능 추가만 합니다."라고 강조했습니다.

오늘날 유니메드는 지속적으로 사업을 확장하고 있습니다. Mendix 생태계새로운 디지털 서비스를 탐색하고, 더욱 연결되고 효율적이며 인간적인 의료 서비스가 제공되는 미래를 추구합니다.