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Jabil, IT와 운영을 조정하여 대규모 제조 공정을 혁신

소비자용 포장재부터 항공기 부품까지, Jabil은 우리 일상 생활의 거의 모든 측면에 영향을 미치는 제품을 제조합니다. 자빌 엔지니어링, 공급망, 제조 솔루션 분야에서 글로벌 리더로 자리매김했으며, 전 세계 100개 이상의 생산 시설과 140,000명의 직원을 보유하고 있습니다.

시니어 IT 매니저, 케빈 페레이라(Kevin Ferreira)는 그들의 업무를 간단히 설명합니다. "우리는 물건을 만듭니다." 하지만 자빌의 규모에 걸맞은 조직에서 비즈니스 프로세스와 IT 시스템을 조율하는 것은 결코 간단하지 않습니다.

최근 몇 년 동안 Jabil의 IT 팀은 백오피스와 생산 프로세스를 지원하기 위해 더 많은 소프트웨어를 제공해야 한다는 엄청난 압박을 받았습니다. 한 평가에 따르면 변경 없이 완료하는 데 약 100년이 걸릴 것으로 추정됩니다. 그들의 개발 파이프라인 – 효율성을 높이기 위해 혁신하고 접근 방식을 개선할 수 있는 기회를 강조합니다.

이를 해결하기 위해 Jabil은 다음과 같이 말했습니다. Mendix 전략적 기업 저코드 개발 플랫폼으로. 리얼라이즈 LIVE 2024, Ferreira는 Jabil의 55세 여정을 자세히 설명했습니다. Mendix 비즈니스 효율성을 높이고 수백만 달러의 비용 절감 효과를 가져오는 애플리케이션입니다.

개발에 민첩성을 되돌리기

운영과 IT 간의 강력한 협업이 필수적입니다. 현대 제조Jabil에서는 이러한 협력 관계를 통해 소프트웨어 개발 일정을 단축하고 기술 부채를 해결하여 효율성을 높일 수 있는 귀중한 기회를 제공합니다.

Jabil IT는 엔터프라이즈 로우코드 개발 플랫폼이 앞으로 나아가는 가장 좋은 방법이라는 결론을 내리고 해당 분야의 리더들과 RFP 프로세스를 시작했습니다. 가트너 매직 쿼드런트.

Jabil은 검색 범위를 두 명의 최종 후보로 좁히고 엄격한 평가와 개념 증명을 거쳤습니다. "우리는 32페이지 분량의 문서를 채점했습니다. Mendix Ferreira는 "다른 경쟁자에 비해"라고 말했습니다.

"Mendix 원 모든 카테고리. 기술적으로, 보안적으로, 그리고 그것은 그냥 상자 밖에서 작동했습니다. 진짜 판매 포인트는 반응성과 파트너십 감각이었습니다. 만약 우리에게 어려움이 있다면, 전 세계의 팀원들이 전화를 들고 전화할 수 있었습니다. Mendix "답변을 받으려면."

비즈니스 가치를 제공하는 앱

Jabil은 다음과의 관계를 시작했습니다. Mendix 2022년에 이를 개발을 위한 표준 플랫폼으로 확립합니다.

  1. MES(제조 실행 시스템)나 SAP와 상호작용하는 생산 시스템입니다.
  2. 내부 프로세스를 개선하기 위한 맞춤형 디지털화 프로젝트.

작업 현장에서 사용자 정의 가능한 뷰

Jabil은 현재 자체 개발 제품을 출시하고 표준화할 준비를 하고 있습니다. 생산 관리 시스템, MES4.0. Jabil 사용 Mendix 생산 현장 전체의 화면에 MES4.0 데이터를 시각화하는 프런트엔드 애플리케이션을 개발했습니다.

"우리는 사용했었다 Mendix's 솔루션 키트 각 생산 현장에서 이러한 프런트엔드 화면을 사용자 정의할 수 있지만 IT는 사용자 정의를 원하지 않는 부분을 차단할 수 있습니다. 여전히 제어 및 거버넌스를 유지할 수 있습니다."라고 Ferreira는 말했습니다.

IT 팀은 6개의 사용자 정의 가능한 뷰로 시작했고, 운영팀은 그 결과에 매우 만족하여 더 많은 아이디어가 나왔습니다.

의 합류 IT 및 OT Jabil의 JEMScc-QROC 애플리케이션에서도 볼 수 있습니다. Mendix 매장의 Jabil 제작 키오스크에서 프런트엔드가 작동합니다. 이 애플리케이션은 매장 팀원이 품질 관리 및 보고를 관리하는 데 도움이 됩니다.

핵심 시스템 기능의 갭 채우기

또 다른 사례에서는 MES4.0 출시 중에 비즈니스 운영을 유지하는 데 중요한 프로세스 갭이 발견되었습니다. 한 Jabil 생산 현장에서는 제품 라벨의 인쇄 및 적용을 관리하는 기능이었습니다.

“우리는 기존 개발 방식에서 요구 사항을 놓쳤고 생산 팀은 이를 사용하기로 결정했습니다. Mendix. 그들은 IT가 거의 개입하지 않고 약 3개월 만에 Panel Maker라는 애플리케이션을 개발했습니다."라고 Ferreira가 말했습니다.

내부 프로세스 최적화

후자의 범주 맞춤형 애플리케이션 비즈니스와 IT 간의 개선된 협업의 부산물이었습니다. Jabil은 매달 교차 기능 제품 검토 위원회를 통해 새로운 애플리케이션 아이디어를 실행하는데, 이는 새로운 앱 아이디어의 토대가 되었습니다.

“우리는 프로덕션 시스템에 로우코드를 사용할 수 있는 곳을 확립하기 위해 이 회의를 시작했습니다. 매장 현장에서,"페레이라가 말했다.

"그러다가 갑자기 누군가가 음식 주문 애플리케이션을 개발하자는 아이디어를 내놓았습니다. 우리는 그것이 전통적인 프로그래밍으로는 개발하기에는 말이 안 되는 것이라는 걸 깨달았습니다. 승인을 받더라도 수십만 달러가 들었을 테니까요."

여기에서 현장 공급업체의 음식 주문을 관리하는 eCater와 같은 애플리케이션이 탄생했습니다. 이 애플리케이션은 유럽에서 시작되어 다른 Jabil 사무실에서 사용하도록 재활용되었습니다.

간단한 문제를 해결하기 위한 다른 응용 프로그램 주차 공간이나 책상 공간 예약 등, 이제 단 몇 주 만에 개발되었으며 Jabil 직원의 행정 및 수동 작업을 줄여줍니다.

Jabil의 로우코드 학습 5가지

Jabil의 성공 Mendix 조직 전체에 걸쳐 로우코드를 전략적으로 포지셔닝한 직접적인 결과입니다. 인상적인 수용(55년도 채 안 되는 기간에 2건의 신청)을 통해 Ferreira는 여정을 시작하는 사람들을 위해 팀의 핵심 요점 중 일부를 반영했습니다.

기본 사항 정의 - 비전과 의도된 가치

로우코드의 민첩성으로 인해 맨 먼저 뛰어들어 모든 직원의 고통스러운 점을 해결하고 싶어집니다. 페레이라는 뭉쳐서 집중할 공통된 목표를 갖는 것이 중요하다고 강조했습니다.

자빌의 팀 강력한 비전을 만들어냈다 저코드 채택을 안내하는 성명: '개발 도구를 비즈니스 요구 사항에 최대한 가깝게 적용하여 개발 속도를 높이고 비용을 절감하세요.'

“당신이 생각하고 있다면 Mendix 저는 여러분이 비전을 수립하도록 도전하고 싶습니다. IT와 비즈니스 파트너, 엔지니어링 운영이든 공급망이든 공유된 비전입니다. 여러분은 그 비전에 동의한 다음 함께 그 비전을 향해 노력해야 합니다."라고 Ferreira는 말했습니다.

비전은 시작점을 제공하며 루프를 마무리하기 위해서는 건전한 KPI를 갖는 것도 마찬가지로 중요합니다. 가치를 증명하다. Jabil 팀은 측정 항목 대시보드를 만듭니다. 즉, 총 신청 수, 기여도입니다. 프라이빗 마켓플레이스생산에 소요된 평균 일수는 조직 전체에서 확인할 수 있습니다.

이점 Mendix 모범 사례, 프레임워크 및 전문성

자빌은 바라보았다 Mendix 디지털 실행 저코드 성숙의 전형적인 단계인 시작, 구조, 규모를 처리하는 원칙. 또한 5P를 중심으로 정렬되었습니다. Mendix – 사람, 포트폴리오, 플랫폼, 프로세스, 프로모션.

페레이라가 말했다. "우리는 들어와서 모든 것을 다르게 하고 싶지 않았습니다." "우리는 일을 원했습니다. 진정한 Agile을 사용하여 Mendix 모범 사례 우리가 뭔가를 조정하고 적응시키려고 시도하기 전에요."

Jabil은 또한 정기적인 체크포인트를 활용합니다. Mendix 어떤 애플리케이션을 언제 구축할지 정의하기 위한 포트폴리오 워크숍과 그 우선순위를 강화하기 위한 후속 가치 평가가 포함됩니다.

확장 시 지원을 위해 플랫폼을 최대한 활용하세요

Jabil은 개념에 중점을 두었습니다. 구성 가능한 기업. 중앙 Mendix 플랫폼 팀은 스타터 앱 템플릿과 재사용 가능한 구성 요소를 만들어 개발 주기를 가속화하고 거버넌스를 유지합니다.

재사용 가능한 것을 생성하여 단일 로그인 모듈Jabil은 모든 프로젝트 시작 시 80~100시간의 개발 시간을 절약하고 있습니다.

Jabil 스타터 앱은 가볍고 소수의 테이블 스테이크 요소를 포함합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

  • 표준 디자인 및 사용자 인터페이스
  • 싱글 사인온
  • Jabil 전용 이메일 및 문자 알림 기능
  • 활성 디렉토리 구성 요소

“우리는 또한 다음을 사용하고 있습니다. 포트폴리오 관리자 도구 에 Mendix,” 페레이라가 말했다. “우리가 구축하는 애플리케이션의 KPI를 보여주고 시각화하는 매우 멋진 시각적 보드입니다.”

기술을 중심으로 커뮤니티를 구축하고 육성하세요

사람은 조직의 가장 큰 자산이며 모든 디지털 변환의 원동력입니다. 초기에는 MendixJabil은 플랫폼에 대한 일련의 내부 커뮤니케이션을 보냈고 가용성을 홍보했습니다. 무료 아카데미 교육 기술 향상을 원하는 팀원을 위해.

반응은 압도적이었고 몇 달 만에 Jabil은 수백 명의 Mendix 조직 전체에 걸쳐 인증된 개발자. Ferreira와 팀은 관심 수준에 깊은 인상을 받았고 그것이 얼마나 중요한지 빨리 알게 되었습니다. 새로운 것을 키우다 Mendix 개발자 기본을 넘어.

오늘날 Jabil은 Microsoft Teams 채널, 내부 직원 포털, 포트폴리오 검토 회의를 통해 이 그룹이 서로 연결되고 학습하도록 유지하고 있습니다.

간단하게 유지하고 자신에게 맞는 것을 찾으세요

Jabil의 리더십은 IT가 비즈니스 상대방이 새로운 플랫폼과 작업 방식을 수용하는 것을 막는 장애물과 관료주의를 제거하도록 장려했습니다. 이러한 단순성의 한 예는 Jabil의 로우코드 우수 센터 (COE)를 세계 운영 관점에 맞게 조정합니다.

운영은 지역적으로 아메리카, 유럽, 북아시아, 남아시아로 나뉩니다. IT 관점에 맞는 새로운 운영 구조를 도입하려고 하기보다는 IT는 이미 수용되고 작동하는 것에 맞게 COE 모델을 조정했습니다.

"우리는 중앙 COE가 거버넌스, 관리 및 프로세스를 설정하고, 이를 지역 팀에 푸시하고, 지역 팀은 이를 사이트 및 개별 사용자에게 푸시하기로 결정했습니다. Ops는 우리가 그들의 말을 경청하고 있다는 것을 확인하고 인정을 받았습니다."라고 Ferreira는 말했습니다.

새로운 업무 방식

Jabil의 로우코드는 단순한 기술적 움직임이 아닙니다. 이는 조직의 근무 문화에 스며드는 움직임입니다.

"진짜는 소통에 관한 것입니다. 우리는 다른 나라의 사람들을 모으고, 그들은 비슷한 생각이나 필요를 가지고 있을 수 있으며, 무언가를 실현하기 위해 협력할 수 있습니다. 갑자기 작게 시작해서 두 대륙에 걸쳐 글로벌화된 지역 또는 사이트 수준의 앱이 생깁니다."라고 Ferreira는 말했습니다.

그들의 작업의 결과로 Mendix, Jabil은 깨달았습니다:

  • 향상된 협업 부서와 지역 팀 간.
  • 가치 실현 시간 단축 새로운 애플리케이션을 시장에 출시하는 속도가 빠르며, 94%의 프로젝트가 예산과 일정에 맞춰 완료되었습니다.
  • 상당한 비용 절감 – 지금까지 약 10만 달러의 비용 절감이 예상됩니다.

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