미국 내 식료품점에서 메를로 와인 한 병을 뒤집으면 '수입처: Latitude Wines, LLC'라는 라벨이 붙어 있는 것을 볼 수 있습니다.

이 병은 아마도 많은 국경을 넘나들었고 엄격한 요건을 통과해 그 선반에 도달했을 것입니다. 왜냐하면 술과 물류 산업 자체가 매우 복잡하기 때문입니다.

두 산업을 모두 다루려면 심도 있는 전문 지식이 필요하므로, 와인과 주류를 미국으로 수출하려는 글로벌 유통업체는 Latitude Wines와 같은 조직을 찾습니다.

위도 와인 는 매년 약 1.5만 병을 미국으로 수입하는 물류 회사로, 200개 이상의 공급업체와 협력합니다. 이들은 고객이 와인 유통망과 금융 거래를 관리할 수 있는 도구를 제공하며, 이 모든 목표는 "와인과 스피릿 물류를 디지털 시대에 연결"하는 것입니다.

업계에서 기업 수준의 혁신을 이루고자 하는 소규모 기업으로서 Latitude Wines는 다음을 채택했습니다. Mendix 개발 플랫폼 그리고 회사가 성장함에 따라 효율성과 투명성을 개선할 수 있는 맞춤형 ERP 솔루션을 개발하기 위해 Brook Trout Partners를 고용했습니다.

종이 프로세스 및 사일로화된 시스템과의 싸움

버크하트와 그의 창립 팀은 2004년에 알코올 물류 시장을 간소화할 기회를 보았습니다. 버크하트는 "세상에는 와인의 바다와 바다가 있습니다."라고 말했습니다. "하지만 규제되기 때문에 이동하기가 매우 어렵습니다. 통제 물질입니다."

소매업체는 와인을 이동하고 구매해야 할 필요가 있으며, 특히 자체 브랜드를 구축하는 경우 더욱 그렇습니다. 하지만 표준 도매 채널을 거치는 것은 엄격하고 제한적일 수 있습니다. Latitude Wines는 소매업체가 글로벌 공급업체로부터 소량으로 더 다양하게 구매할 수 있는 대체 방법을 제공하기 위해 설립되었습니다.

Latitude Wines는 초창기에 스타트업 성장의 고통을 겪었습니다. "우리가 한 모든 일은 스프레드 시트구매 주문서부터 선적 추적까지," 버크하트가 말했다. "우리는 구글도 사용하지 않고, 마이크로소프트만 사용했어요. 우리는 종이를 잔뜩 썼지만, 그게 우리가 시작한 방식이에요."

사업 자체는 시장의 틈새를 메우고 그 결과 번창했지만, 그 기반 기술은 따라잡지 못했습니다.

버크하트는 "우리는 계속해서 종이 사업을 할 수 없었습니다."라고 말했습니다.

Burkhart는 짧은 기간 동안 소규모 워크플로 자동화 플랫폼인 TrackVia를 활용했지만 빠르게 솔루션이 부족해졌습니다. 팀은 다른 상업용 기성품(COTS) 솔루션이었지만, 범주를 파괴하는 양날의 검으로 인해 이러한 옵션은 Latitude 내의 고유한 프로세스 요구 사항을 충족할 수 없었습니다. 맞춤형 플랫폼을 구축하는 것이 최선의 방법이었지만, 기존 개발로 그렇게 하는 것은 Latitude 규모의 회사에 막대한 투자가 될 것이고, 작동하지 않으면 훨씬 더 큰 위험이 될 것입니다.

2019년, Latitude Wines는 백오피스와 고객 중심 물류 프로세스를 디지털화하기 위해 로우코드의 잠재력을 조사하기 시작했습니다. 이를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 엔터프라이즈급 소프트웨어 제공 린 IT 팀과 함께
• 비즈니스 또는 산업 변화에 신속하게 대응하세요 경쟁자보다 앞서 나가다
• IT 환경에 대한 통제력 유지 제3자 공급자에 대한 의존도를 줄입니다.

Latitude는 해당 분야의 두 선두 주자를 평가했습니다. Mendix 그리고 OutSystems, 결국 결정하다 Mendix 예측 가능한 가격 모델과 판매 프로세스 전반에 걸친 파트너십으로 인해 "저는 그것을 다년간의 플랫폼 투자로 보았습니다."라고 Burkhart는 설명했습니다. "그리고 사용 중이던 참조인과 이야기를 나누면서 Mendix 많은 도움이 되었습니다.”

Latitude Wines는 2019년에 맞춤형 ERP 솔루션인 VinPort의 개발을 시작했습니다. 납품을 가속화하기 위해 미국에 있는 전문 구현 파트너의 지원을 받았습니다. 브룩 트라우트 파트너스시스템을 안정화하고 향후 몇 년간 새로운 비즈니스 요구 사항을 지원하기 위한 일련의 개선 사항을 제공합니다.

공급망 투명성 제공

오늘날 VinPort는 Latitude Wines의 직원, 공급업체, 고객이 사용하는 종단 간 물류 솔루션입니다. 이 솔루션은 구매 주문서 작성, 와인 용기 제작, 배송 진행 상황 추적과 같은 공급망의 주요 활동을 중앙 집중화합니다.

VinPort는 고객, 공급업체 및 타사 시스템과의 통합을 통해 사용자에게 가격 및 주문 진행 상황 등의 세부 정보를 처음부터 끝까지 투명하게 보여줍니다.

이러한 핵심 인물 중 한 명은 Brook Trout Partners의 CEO인 Mike Kumpf로, 그는 다음과 같은 솔루션을 개발해 왔습니다. Mendix 2008년부터 전 세계에서 몇 안되는 Mendix MVP. Kumpf는 무엇이 가능한지에 대한 깊은 지식을 가지고 있습니다. Mendix 2020년부터 Latitude Wines 팀이 VinPort의 더 안정적이고 확장 가능한 버전을 제공하는 데 도움을 주었습니다.

“우리는 사용합니다 통합 Kumpf는 "고객으로부터 주문을 받아 Latitude 팀의 데이터 입력 시간을 절약할 수 있습니다."라고 말했습니다. "주문 팀은 새 주문에 대해 자동으로 알림을 받고 VinPort를 사용하여 공급업체와 구매를 시작할 수 있습니다. VinPort는 공급업체가 사용하는 것에 따라 자동으로 이메일이나 공급업체 시스템에 알림을 생성합니다."

Burkhart는 "[고객은] 컨테이너가 제작되고 주문되면 컨테이너의 위치와 도착 시기를 확인할 수 있습니다."라고 덧붙였습니다.

"이것은 소매업체에게 중요합니다. 공급망이 불안정할 때, 그들은 여름에 로제를 판매하기 위한 마케팅 프로그램을 가질 수 있기 때문에, 그들은 캠페인과 유통을 위해 적절한 시기에 로제가 도착하도록 해야 합니다."라고 그는 강조했습니다.

서비스 차별화

Latitude Wines가 제공하는 유연성 중 소매업체가 다른 곳에서 찾기 힘든 부분은 컨테이너 선적 시 팔레트의 와인을 섞어서 맞출 수 있는 능력입니다. 이는 개별 소비자 수준에서의 '픽 앤 팩' 사례와 비슷합니다.

이는 필연적으로 더 많은 종속성을 도입합니다. 복잡성Latitude는 VinPort에서 이를 원활하게 관리할 수 있었습니다.

"특정 공급업체나 와인 종류를 선택하면, 시스템은 무게나 와인이 배송될 준비가 되는 시점에 따라 그들이 추가할 수 있는 다른 품목을 자동으로 제한합니다."

"한 종류의 와인을 배송할 준비가 되는 데 6주가 걸린다면, 그것은 전체 컨테이너의 속도를 늦출 것입니다. 우리는 그들에게 그 정보를 보여주어 그들이 시간 제약에 맞서 일할 때 그 와인을 꺼내고 다른 것으로 바꿀 수 있도록 합니다."라고 그는 말했습니다.

세관 통과 중 통제

"핵심적이고 광범위한 통합 지점은 미국 세관입니다. 선적이 항구에 도착하기 며칠 남았을 때, 세관 및 국경 보호에 많은 서류를 제출해야 합니다."라고 Kumpf는 말했습니다.

세관 통관 과정은 Latitude Wines와 같은 대부분의 조직이 스프레드시트를 사용하여 관리할 수 있는 절차 중 하나입니다.

"우리는 그 데이터를 우리 시스템에 가지고 있고, 우리를 위해 세관을 통과시키는 제400자 소프트웨어에 API를 작성합니다. 그 제250,000자 시스템은 우리에게 한 달에 약 XNUMX달러가 듭니다. 우리는 세관 중개인에게 매년 XNUMX달러를 지불하여 우리를 위해 그 일을 하게 했습니다."라고 그는 덧붙였습니다.

또한, 즉시 사용 가능한 보안 VinPort 개발의 Mendix Latitude Wines와 Brook Trout 팀 모두에서 보안 전문가와 리소스에 대한 필요성을 줄이는 동시에 엄격한 정부 시스템과 통합하는 타사의 요구 사항을 쉽게 충족합니다.

새로운 비즈니스 요구 사항에 적응

에서 작업 기민한 개발하는 동안 방법 Mendix Latitude Wines가 새로운 플랫폼 개선 사항이나 아이디어를 신속하게 시장에 내놓는 데 매우 중요했습니다. Brook Trout Partners와 Latitude는 2020주 스프린트로 작업하며 XNUMX년부터 VinPort에 일련의 새로운 기능을 제공하기 위해 그렇게 했습니다.

한 사례에서 Latitude는 수입 사업에 주력하는 것에서 수출 역량을 포함하여 서비스를 강화할 수 있는 조직과 제휴하는 것으로 사업을 확장하고자 했습니다.

Kumpf는 "Latitude가 이 수출 회사와 협력할 수 있도록 VinPort 플랫폼에 추가했고, 이는 두 조직 모두에게 도움이 되었습니다."라고 말했습니다.

"최근에 추가한 또 다른 기능은 대량 와인 운송을 하는 회사와 협력할 수 있는 기능입니다. 사업의 대부분이 케이스 운송에 집중되어 있는 반면, Latitude는 20,000리터의 거대한 탱크에 담긴 와인을 주문하는 고객과 새로운 관계를 구축했습니다."라고 그는 덧붙였습니다.

VinPort에 대한 이 업데이트는 Kumpf와 그의 팀이 제공하는 데 불과 4주가 걸렸으며 저코드 솔루션이 지원하는 데 있어 적응성이 있다는 것을 보여주는 핵심 증거였습니다. 신규 사업 기회를 제공합니다.

팬데믹 동안 공급망 변동성으로 인해 운송 비용이 엄청나게 예측 불가능해졌습니다. Brook Trout은 고객에게 가장 정확한 정보를 계속 제공하기 위해 Latitude 팀이 다음을 수행할 수 있도록 유연한 가격 책정 기능을 구축했습니다.

• 평균 배송 비용 재정의
• 고객이 나중에 놀랄 일이 없도록 현재 또는 미래의 가격을 정확하게 반영합니다.

또 다른 사례에서 Latitude는 Latitude Wines, Inc.에서 Latitude Wines LLC로 전환되었습니다. 미국으로 수입되는 모든 알코올 음료는 정확한 회사 이름을 반영하는 Certificate of Label Approval(COLA)을 사용하여 연방 정부에 등록해야 합니다.

Latitude는 정부 승인을 위해 12개의 라벨을 재신청하는 데 10,000개월이 걸렸습니다. 원래 계획은 스프레드시트로 재라벨링 프로젝트를 추적하는 것이었지만 Brook Trout는 Mendix 워크플로우 대신 해외 직원이 관리할 수 있는 VinPort에서. 이를 통해 프로젝트는 단 10개월 만에 완료될 예정이어서 여유 시간이 생겼습니다.

자동화를 통한 운영 확장

견고한 플랫폼을 구축하기 위해 로우코드 플랫폼 채택 ERP 시스템 Latitude Wines에 다음 권한을 부여했습니다.

• 제3자 공급자에 대한 의존도와 총소유비용을 줄입니다. 내장된 보안 및 유연성 덕분에 Mendix
• 생산성 및 효율성 향상 직원들을 위해
• 변화하는 고객 요구에 신속하게 대응하세요 시장에서 경쟁자보다 앞서 나가다

“Latitude와 비슷한 일을 하는 다른 회사도 있지만, 같은 양을 지원하려면 아마도 직원 수가 2~3배가 필요할 것입니다. MendixKumpf는 "구축된 플랫폼은 큰 생산성 엔진입니다."라고 말했습니다.

Kumpf와 Brook Trout 팀의 경우 이는 활용의 결과입니다. 엔터프라이즈급 기능 of Mendix 소규모 기업을 위해. "우리는 그들의 사업에 그 수준의 영향을 미칠 수 있습니다."라고 그는 덧붙였다.

Latitude Wines의 다음 단계와 관련하여 Brook Trout는 반복 가능한 비즈니스 프로세스를 계속해서 적응하고 가속화하기 위한 로드맵을 가지고 있습니다. Mendix Latitude가 "현재보다 훨씬 더 생산적으로" 될 수 있도록 도울 워크플로 기능.

그것은 파트너로서의 Kumpf의 관찰뿐만 아니라 Burkhart도 가장 큰 이점을 증명합니다. Mendix 소규모 기업에 기회를 제공합니다. 사업 운영을 확장하다 더 많은 직원을 고용하는 비용을 부담하지 않고도.

"우리는 한 컨테이너를 수입하는 것에서 1,500개의 와인 컨테이너, 즉 거의 20만 병의 와인을 수입하고 XNUMX개의 다른 항구를 거쳐 미국 전역으로 운송하는 것으로 전환했습니다. 우리는 XNUMX명으로 시작해서 XNUMX명으로 끝났습니다."라고 버크하트는 말했습니다.

알코올 산업을 혁신한다는 것은 야심찬 사업이었지만, 버크하트와 라티튜드 와인 팀이 단 몇 년 만에 엄청난 성과를 거두었다고 해도 과언이 아닙니다.

"당신이 정말로 무언가를 파괴하고 싶어하고 소프트웨어 구축에 많은 투자를 할 수 있는 기술 회사가 아니라면, Mendix 훌륭한 해결책입니다. 우리가 한 것이 바로 그것입니다. Mendix Burkhart는 "이것은 우리와 같이 떠오르는 기술의 최전선에 서고 싶어 하는 기업에게는 이점이 됩니다."라고 결론지었습니다.