기존 은행 시스템을 확장 가능한 핀테크 솔루션으로 전환

금융 서비스 산업은 경쟁자들과 어깨를 나란히 합니다. 그들은 전통적인 시장 참여자부터 기술 회사, 식료품점에 이르기까지 수평적 영향력을 넓히고 있습니다. 전반적으로 동일한 서비스, 요금 및 제공 사항이 많기 때문에 은행은 상품화 위기에 직면하다그리고 혁신과 제품 차별화를 보여줄 수 없는 브랜드는 잠재 고객의 마음속에 섞여버릴 것입니다.
의료 및 보험 기술 분야의 성공적인 신생 기업 오픈클레임 그리고 보안 주장 은행 조직이 성장하고 적응해야 하는 부분에 대한 사례를 제공합니다.
가장 좋은 방법에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요. 기존 뱅킹 앱을 변환 기존 금융 시스템을 성공적인 핀테크 솔루션으로 전환합니다.
디지털 변환 다음을 포함한 여러 가지 과제가 회사에 제시됩니다.
- 불완전한 레거시 시스템 통합
- 프로세스 효율성 병목 현상
- 종이 기반 문서화 위험
이러한 과제는 종종 기존 개발 기술로 혁신할 수 있는 기회를 가립니다. 기술은 모든 곳에서 혁신을 일으키고 있습니다. 산업 전반에 걸쳐 로우코드 개발 혁신을 통합하면 금융 기관이 핀테크 솔루션으로 진출할 수 있습니다. Mendix 올인원 플랫폼이 그들이 목표에 도달하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
ClaimSecure와 같은 의료 기업은 다음을 기반으로 애플리케이션을 구축했습니다. Mendix 은행이 매일 직면하는 동일한 과제를 반영하는 프로세스를 디지털화합니다. 취리히 보험과 같은 보험 기업은 가속 애플리케이션 개발이 현대 고객 서비스에 얼마나 중요한지 알고 있습니다. IT 도구 상자에 로우코드 애플리케이션 개발 플랫폼을 갖추면 고객 기반에 혁신을 가져올 준비가 되어 있다는 것을 의미합니다.
[방법을 확인하세요 Mendix 로우코드 애플리케이션 개발 플랫폼은 금융 서비스 기업이 역동적인 로드맵을 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. Peter의 Mendix 월드 세션: (분석가 관점) 로우코드로 디지털 뱅킹 로드맵을 실현하세요.]
포레스터: Mendix Low-Code는 동적 로드맵을 용이하게 합니다.
ATM, 모바일 뱅킹, 신용카드—금융 서비스 산업은 새로운 제품을 시장에 출시한 역사가 있습니다. 그러나 Forrester 수석 분석가 Peter Wannemacher 이러한 혁신은 주로 금융 기관이 20세기 중반부터 제공해 온 동일한 제품 세트, 마케팅 각도 및 비즈니스 모델의 확장 또는 표현이라고 주장합니다. 변화의 시간입니다.
Wannemacher는 은행이 디지털 혁신, 핀테크, 산업 간 혼란의 시대에 번창하려면 역동성을 받아들여야 한다고 말합니다. Mendix 플랫폼은 금융 서비스를 발전시키는 데 도움이 되는 뱅킹에 대한 역동적인 접근 방식을 나타냅니다. 미래로의 기업.
“미국 은행 고객 3명 중 1명 이상이 이미 '모든 은행은 같다'는 진술에 동의하고 있습니다. 이는 사실상 상품의 정의입니다.” — Forrester 수석 분석가 Peter Wannemacher
“Forrester의 조사에 따르면, 미국 은행 고객 3명 중 1명 이상이 이미 '모든 은행은 동일하다'는 진술에 동의하고 있는데, 이는 사실상 상품의 정의입니다. Wannemacher는 말했습니다. "귀하의 은행의 지속적인 관련성은 점점 더 혼잡해지는 시장에서 차별화를 이룰 수 있는 능력에 달려 있으며, 이는 귀하의 변화, 개선 및 혁신이 얼마나 빠르고 효과적인지에 달려 있습니다."
역동성이란 은행이 달성할 수 있는 변화의 속도와 정도를 말합니다. 문제는 은행이 이미 반복하고 중심을 잡고 있는지 여부가 아니라 필요할 때 팀이 조정할 수 있도록 하는 시스템, 프로세스, 문화 및 플랫폼을 구축하고 있는지 여부입니다. 그리고 필요에 따라 영구적으로. Wannemacher와 Forrester는 로우코드 애플리케이션 개발을 디지털 로드맵에 대한 역동적인 접근 방식의 대표로 봅니다.
"ABN AMRO, 호주의 Bendigo Bank, Rabobank, Wells Fargo 등과 같은 선도적인 은행은 로우코드 플랫폼을 사용하여 이전보다 더 빠르게, 경쟁사보다 더 빠르게 물건을 만들 수 있습니다."라고 Wannemacher는 말했습니다. "그런 다음 이러한 기능의 성공을 탐색하고, 반복하고, 측정할 수 있습니다."
혁신은 여러 형태로 나타납니다. 팀이 다른 디지털 혁신이나 제품 기능 릴리스에 대응해야 할 때 점진적으로 변경하거나 꼼짝 못하게 되거나 의존하지 않도록 혁신에 대한 다면적인 접근 방식을 채택하는 것이 필수적입니다. 때로는 인접한 산업 혁신을 통합할 수 있는 것이 B2C 애플리케이션 요구 사항에 대한 답입니다.
"이것의 일부로, 로드맵의 유형이 바뀌어야 합니다. 3년마다 결정하는 정적 로드맵이 아니라, 끊임없이 변화하는 로드맵, 회사와 문화에 따라 역동적인 로드맵입니다."
[ClaimSecure 애플리케이션의 제품 데모를 참조하세요. Mendix 플랫폼. 시청하세요 Mendix 월드 세션: ClaimSecure를 사용하여 수동 워크플로 자동화 및 디지털화]
매뉴얼에서 Mendix-세워짐
ClaimSecure는 연간 10억 달러 규모의 1.3만 건 이상의 건강 및 치과 혜택 거래를 처리하는 캐나다 의료 청구 관리 기업입니다.
새로운 케이스 관리자 애플리케이션을 빌드하기 전에 Mendix 플랫폼에서 ClaimSecure는 종이 기반 문서 및 수동 파일링 시스템, 분산된 클라이언트 커뮤니케이션, Excel 또는 Access 데이터베이스에 의존했습니다. 이는 캐나다 의료 청구 관리 제공업체가 많은 금융 서비스 기업과 공유하는 이야기로, 구식 프로세스로 인해 비즈니스가 확장됨에 따라 병목 현상과 보안 문제가 발생합니다.
ClaimSecure의 약물 전략 및 혁신 컨설팅 이사인 Linda Lin은 "옛날 옛적에 ClaimSecure의 직원들은 팩스 머신, 종이, 대형 서류 보관함에 묶여 있었습니다."라고 말했습니다. "이것이 제 부서, 회사, 혜택 산업에서 모두가 일한 방식이었습니다. TimeSeries와 Mendix "그 모든 것을 바꿔버렸어요."
와 Mendix, 기술 파트너 TimeSeries와 ClaimSecure는 내부 팀에 제시할 수 있는 맞춤형 제품을 구축하여 ClaimSecure 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 능력을 향상시켰습니다. TimeSeries와 ClaimSecure가 구축한 애플리케이션은 Mendix 이 플랫폼을 사용하면 청구서 작성 및 기타 프로세스 기반 업무 요구 사항을 신속하게 처리할 수 있으며 콜센터 상담원과 케이스 담당자에게 유용한 고객 서비스 데이터에 대한 접근성이 높아집니다.
의료 및 금융 서비스 분야의 고객 서비스 담당자는 비슷한 고민을 공유합니다. 둘 다 적절한 시기에 적절한 데이터에 액세스하지 못하면 최선을 다해 일할 수 없습니다. 두 산업의 두 기업은 모두 확장하거나 확장하기 위해 얼마나 열심히 노력해야 하는지 알고 있습니다. 분산된 진실의 소스, 서류 기록 및 수동 파일링 프로세스가 있으면 오류의 여지가 커지고 진행 속도가 느려지며 이러한 문제는 성장함에 따라 악화될 뿐입니다.
“우리는 TimeSeries와 협력하여 모든 레거시 데이터를 새 데이터로 가져올 수 있었습니다. Mendix 린은 "응용 프로그램"이라고 말했습니다. "그래서 보고서를 만들 때 두 개의 다른 장소와 두 개의 다른 데이터베이스로 갈 필요가 없습니다."
최신 애플리케이션 구축 Mendix 신뢰할 수 있는 기술 파트너의 도움을 받는 플랫폼은 은행이 통합, 액세스, 마이그레이션 및 기타 필수적인 디지털화 이니셔티브에 대한 솔루션을 구축하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
[ClaimSecure 애플리케이션의 제품 데모를 참조하세요. Mendix 플랫폼. 시청하세요 Mendix 월드 세션: ClaimSecure를 사용하여 수동 워크플로 자동화 및 디지털화]
유산을 대체하여 £700K 절감 실현
금융 서비스 기업은 오늘날의 문제를 해결하고 내일의 기회를 창출하는 구식 기술을 대체할 기술을 구축해야 합니다. 보험 기관도 마찬가지입니다. 영국 기업에서 Lotus Notes의 폐기를 주도한 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 취리히 보험포함 :
- 비용 : 온프레미스 호스팅 및 유지 관리로 인해 비용이 상승했습니다.
- 유용성 : 다중 채널 지원이 없는 오래된 UI/UX
- 기술 부채: 오래된 기능, 새로운 기능 및 제품에 대한 통합 장애물
- 거버넌스: Lotus Notes를 해결하기 위한 섀도우 IT 솔루션이 너무 많습니다.
취리히 보험사는 대체 솔루션을 선택하기 전에 워크플로 복잡성, 통합 기능, 수직 및 수평 확장성 등 여러 요소를 고려했습니다.
보험 회사, 은행 및 기타 금융 서비스 기업과 같이 민감한 고객 정보를 보유한 기업에게도 보안은 중요합니다. Mendix 클라우드는 버튼 클릭 한 번으로 어디서나 안전하게 배포할 수 있습니다. 취리히에게는 보안 문제가 적은 앱을 퍼블릭 클라우드에 배포하는 동시에 사내에서 민감한 데이터를 호스팅하는 것이 보너스였습니다.
"Mendix 기존 소프트웨어 개발 도구와 비교했을 때 개발이 더 쉽고 빠르다는 것이 입증되었습니다. 재사용 가능한 구성 요소를 활용하기 쉽고 제품 전반에 걸쳐 반복할 수 있으며 비즈니스와 매우 긴밀하게 협력할 수 있습니다."
취리히 보험은 다음을 고용했습니다. Mendix 개발에 대한 App Factory 접근 방식. 이 기업은 브랜딩 및 페이지 템플릿에서 Okta 보안 통합 및 맞춤형 보고 및 감사 모듈에 이르기까지 재사용 가능한 구성 요소를 사용하여 여러 가지 유용한 프로세스 기반 애플리케이션을 만들었습니다.
그 결과, 사내 제품 소유자들은 "신선한 공기와 같은", "21세기에 적합한 효율적인 애플리케이션", "탐색 및 사용이 더 쉬움"이라고 부르는 더 빠른 개발 및 더 나은 프로세스가 가능해졌습니다. Mendix 로우코드 애플리케이션 개발 플랫폼은 기존 개발 방법론에 비해 더 빠르고 리소스도 적게 필요했으며, 취리히 보험사는 무려 700,000만 파운드를 절약할 수 있었습니다.
Mendix 진화하는 과제에 대한 역동적인 솔루션입니다.
비즈니스 프로세스 관리 제품군과 로봇 프로세스 자동화 솔루션은 금융 서비스 기업이 리소스 효율성을 구축하고 제품과 서비스의 출시 시간을 단축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 얼마나 오래 걸릴까요? Mendix 이 플랫폼은 데이터를 중앙 집중화하고, 서류 기반 프로세스를 번개처럼 빠른 효율성으로 전환합니다.
와 Mendix, 귀하의 데이터는 안전하고 진정한 고객 영향을 미치는 팀에서 액세스할 수 있습니다. 그러나 무엇보다도 가장 좋은 점은 Mendix 올인원 로우코드 플랫폼을 사용하면 기술 스택이 혁신과 혼란에 따라 발전할 수 있으며, 향후 수년간 경쟁이 치열한 시장에서도 두각을 나타내는 데 도움이 됩니다.