Mendix bietet datengestützte Rettungsleine für Feldtechniker – Echtzeitdaten für Außendienstler der BAM Infra Energy & Water
Neue Low-Code-Lösung DigiFlow überträgt interaktive Echtzeitdaten an Mitarbeiter
im Außendienst für erhöhte Reichweite und Effizienz
Frankfurt/Main, 23. Juli 2019 – Mendix, Siemens-Tochter und führender Anbieter für Low-Code- und No-Code-Anwendungsentwicklung für Unternehmen, gibt bekannt, dass BAM Infra Energy & Water (E&W) die Low-Code-Lösung DigiFlow erfolgreich eingeführt hat. BAM Infra Energy & Water ist eine Betriebsgesellschaft der Royal BAM Group, einem der führenden Bauunternehmen in den Niederlanden. DigiFlow ist eine interaktive, digitale Plattform, die Felddaten von Servicetechnikern und Netzbetreibern mit Unterstützung der Engineering-, Finanz- und Verwaltungsmitarbeiter von E&W verknüpft. Sie ermöglicht geografisch verteilten Mitarbeitern, den Zeitaufwand für die Vorbereitung, Verwaltung und Installation von Gas-, Wasser- und Elektroanschlüssen für Kunden zu Hause zu optimieren.
Digiflow wurde innerhalb von vier Monaten mit der Low-Code-Plattform von Mendix entwickelt. Sie wird derzeit von 300 Mitarbeitern genutzt und ersetzt die bisher mit Stift und Papier durchgeführten Arbeitsabläufe durch eine iPad-basierte App. Dies sorgt für eine erhöhte Effizienz. Feldtechniker sind in der Lage, mehr Gas- und Stromanschlüsse pro Tag zu installieren und die Fehlerquote wird durch die Eliminierung von sich wiederholenden Dateneingabeaufgaben stark gesenkt. Darüber hinaus werden die Backoffice-Prozesse verbessert, indem Aufträge nachvollziehbar und Fortschritt transparent gemacht werden, so dass die Mitarbeiter Probleme in Echtzeit lösen können und der Außendienst besser unterstützt werden kann.
Dringender Bedarf an effizienten Betriebsabläufen
Für Branchen wie die Bauindustrie hat die Fähigkeit, zahlreiche, komplexe Prozesse zu rationalisieren, einen direkten Einfluss auf ROI, Betriebskapital und Gewinnmargen. Durch die Standardisierung und Optimierung des Gesamtprozesses bei Feldinstallationen reduziert Digiflow die Fehlerkosten von E&W.
„Es gab keinen handelsüblichen Softwareanbieter, der eine End-to-End-Lösung anbieten konnte, also mussten wir selbst etwas bauen“, sagt Jolanda van Zanen, Director bei BAM Infra E&W. „Nur eine einzige Anwendung für all diese Aufgaben zu haben, macht unsere Abläufe einfacher, billiger und schneller.“
„Die Stärke der Mendix Low-Code-Plattform besteht darin, dass nutzbarer Code im Handumdrehen erstellt werden kann“, sagt Matthijs de Boer, leitender Entwickler bei BAM Infra. „Wir konnten in vier Wochen die Grundlagen für die Anwendung schaffen. Wenige Monate später begannen die ersten E&W-Mitarbeiter mit der Nutzung der App. Darüber hinaus ermöglicht uns Mendix die Arbeit in einem Team von Entwicklern mit unterschiedlichen Erfahrungsstufen. Da die Plattform eine progressive Lernkurve hat, schaffen neue Teammitglieder sofort einen Mehrwert. Darüber hinaus erleichtert die Plattform die Zusammenarbeit mit Kollegen aus verschiedenen Bereichen. Das Ergebnis ist ein völlig neues Design mit einer UX, die auf die Bedürfnisse der Personen ausgerichtet ist, die tatsächlich mit dem System arbeiten.“
Kommunikationsplattform fördert Rekrutierungsbemühungen
DigiFlow verschafft E&W auch bei der Personalwerbung einen Wettbewerbsvorteil. „Unsere Mitarbeiter empfinden DigiFlow als ein integriertes, nutzerfreundliches System, das ihre Arbeit unterstützt“, sagt Van Zanen. „Es macht die Arbeit angenehmer und schneller, was zur Zufriedenheit der Mitarbeiter beiträgt. Es hilft uns auch, neue Auftragnehmer effizienter und schneller auszubilden. DigiFlow ermöglicht es ihnen dank der intuitiven, leicht verständlichen Oberfläche komplexe Informationen zu behalten und zu teilen. In einer Zeit, in der es für die gesamte Bauindustrie immer schwieriger wird, Mitarbeiter zu finden und zu halten, ist die Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit ein wichtiger Wettbewerbsfaktor. Diese moderne, flexible Architektur knüpft auch an die Innovationskultur von BAM an, da sie sich leicht an unsere Bedürfnisse und Marktentwicklungen anpassen lässt.“
„Ich bin stolz darauf, dass BAM Infra E&W DigiFlow mit der Mendix-Plattform von Grund auf neu entwickelt hat“, sagt Derek Roos, CEO von Mendix. „Mit diesem Projekt haben sie bewiesen, dass die Zusammenarbeit von IT-Experten und Fachbereichen bei der Entwicklung einer Anwendung leistungsstarke Ergebnisse liefert, die für das gesamte Unternehmen von Vorteil sind. Ihre innovative Anwendung hilft ihnen nicht nur, effizienter zu arbeiten und den Marktanforderungen gerecht zu werden, sondern macht den Mitarbeitern auch die Arbeit mit DigiFlow angenehmer – und das ist ebenso wichtig!“
Über BAM
Die Royal BAM Group nv ist ein Bauunternehmen mit zehn operativen Gesellschaften, die in den Bereichen Bau und Immobilien, Tiefbau sowie in öffentlich-privaten Partnerschaften tätig sind. BAM hat in fünf europäischen Heimatmärkten führende Positionen: in den Niederlanden, Belgien, Großbritannien, Irland und Deutschland. Darüber hinaus realisiert die Gruppe Projekte in Dänemark, Luxemburg und der Schweiz, während BAM International in Nischenmärkten weltweit tätig ist. Nachhaltigkeit und Innovation sind wichtige Treiber für die Design-, Bau- und Facility-ManagementLösungen von BAM. Die Gruppe hat den Anspruch, Marktführer im Bereich der digitalen Technologien zu werden, um sicherzustellen, dass die Kunden die höchstmöglichen Qualitätsstandards erhalten. BAM erwirtschaftet einen Jahresumsatz von rund 7 Milliarden Euro, beschäftigt rund 20.000 Mitarbeiter und ist an der Euronext Amsterdam notiert.
Die Gegenwart aufbauen, die Zukunft gestalten. www.bam.com
Mendix, ein Tochterunternehmen von Siemens, ist die einzige Low-Code-Plattform, die für die gesamte Komplexität der Softwareentwicklung in Unternehmen ausgelegt ist. Der Einsatz von Einzellösungen für abteilungsspezifische Herausforderungen löst die Probleme auf einer Mikroebene. Um jedoch einen signifikanten Einfluss auf ein Unternehmen auszuüben, muss man einen Schritt weiter gehen und leistungsstarke Portfolios aufbauen, die einen nachhaltigen und strategischen Effekt erzielen. Mit Mendix können Unternehmen komplexere, transformative Initiativen in Angriff nehmen, indem sie alle Beteiligten in die Bedarfserfassung, Ideenfindung und Wertermittlung im gesamten Lebenszyklus des Softwareportfolios einbeziehen und sich auf Governance und Kontrolle verlassen. Organisationen mobilisieren so ihre Veränderungsbereitschaft und können schneller Ergebnisse erzielen.
Mehr als 4.000 Organisationen in 46 Ländern nutzen die Low-Code-Plattform von Mendix. Die aktive Community von mehr als 300.000 Entwickelnden hat über 950.000 Anwendungen erstellt.