保险合同管理透明高效
保险行业正面临重大挑战，包括新的市场竞争、资源短缺以及客户对数字化的需求不断增加。
保险公司喜欢 奥德奥集团 已经转向低代码开发来弥合业务需求和 IT 交付之间的差距——传统编程难以有效弥合的差距。
Audeo 拥有 120 年的悠久历史，拥有 500 名员工和五家公司，提供各种保险服务，从为中小型企业提供咨询到管理第三方合同。2022 年，他们意识到需要一种新的发展方法，以便：
- 优化内部流程
- 改善用户体验
- 加强数字化努力
在采用 Mendix 低代码开发平台 2022年，Audeo 迅速推出了他们的第一个应用程序 JuriDesk，并正在积极开发另外两种解决方案。
低代码的开端
由于专注于构建客户专用 IT 工具，Audeo 面临资源限制。此外，开发团队不得不将大部分精力投入到子公司的业务信息系统，导致他们缺乏资源进行传统开发。这使得 Audeo 难以满足内部团队的需求，同时也难以满足其 数字化 项目。
为了克服这一挑战，Audeo 的 IT 部门在 2022 年探索了各种低代码平台，包括 Simplicite、OutSystems 和 Mendix.
“我们当时可以选择购买 来自市场的解决方案 或者采用低代码，”Baptiste Courtot 表示，他在传统开发和项目管理方面的背景使他能够很好地担任 Audeo 的数字化主管。“我们选择了 Mendix 因为它看起来是最先进的平台。这是显而易见的选择。”
随着介绍 Mendix，Audeo 优先考虑其法律团队对数字化、可追溯和高效的合同管理解决方案的需求。
合同清晰度
此前，Audeo 的法律团队一直在努力应对手动流程和脱节的系统，这阻碍了审计跟踪和内部透明度。
“合同流程效率低下，导致延误并使可追溯性复杂化，”Courtot 指出。“众多利益相关者的参与使流程变得繁琐。提高生产力、可追溯性和数据检索变得势在必行。”
拥有广泛的功能 Mendix之后，Courtot 与一位精通 SQL 和可配置软件服务的项目经理合作，为法律团队开发了一款应用程序。仅用了四个月的时间，该团队就创建了 JuriDesk——一款用于管理服务和管理合同的基于 Web 的应用程序。
JuriDesk 通过审批简化合同提案 工作流程 由员工发起并由法务部门管理。该应用程序具有与以下功能集成的功能：
- SSO 维护 Audeo 的 安全标准
- 使用 SharePoint 来管理其文档
库尔托强调说：“我们简化了主管级关键验证的审批流程，加快了决策速度。”
对于库尔托来说， Mendix“ 快速交货 和增强的用户体验是该项目成功的关键。“我们的员工非常欣赏增强的可用性、人体工程学设计和改进的可追溯性，”他分享道。
关键合作
在 Audeo，数字化团队始终与业务利益相关者密切合作，以收集 IT 项目管理需求，促进更深入的参与和 团队之间的协调.
按照这种模式，Courto 不仅让商业伙伴参与进来 在发展过程中 以及其他内部团队。“例如，我们了解到 UI / UX in Mendix 项目。现在，我们与用户体验团队密切合作，以确保我们在这方面取得成果，”他说。
展望未来，Courtot 计划通过引入设计师和支持顾问来扩大团队规模，力求在不影响质量的情况下提高生产力。该团队高度重视协作，致力于解决流程问题，以推动增长并满足更广泛的业务需求。
面向未来的发展战略
今天，谢谢 Mendix，Audeo 可以有效地优先考虑内部需求，以交付 创新系统。这让他们在这个历来厌恶风险、客户寻求现代化体验的行业中占据了竞争优势。
随着 Audeo 继续关注内部需求，Courtot 强调了两个关键进展：“我们创建了一个应用程序，使用不同的指数化标准来更新保险产品费率，取代了过时的自动化 Excel 文件。这个内部应用程序有助于我们的经纪管理服务，”他说。
“我们还构建了一个应用程序来引用、管理和跟踪我们的内部控制服务检测到的欺诈案件，进一步解决审计反馈并确保行动安全和可追溯。”
目前，Audeo 正在进行一项重要的内部项目：为其经纪公司重新开发 CRM 系统。
通过无缝集成 Mendix 在其 IT 环境中，Audeo 可以结合使用传统和低代码开发来有效地解决其内部运营问题。
“我们已经成立了一个 IS 仲裁委员会来 指导技术选择 符合我们表达的需求，”库尔托特说。
借助低代码，Audeo 团队现在可以应对仅通过传统开发无法实现的挑战。“我们的想象力是无限的，我们的敏捷性使我们在竞争中脱颖而出，”Courtot 总结道。