Kermit PPI 为医院节省 30% 的植入式医疗设备费用
近 70 年来，医院一直在使用心脏起搏器、关节置换术、人工晶状体、胰岛素泵和其他医生首选物品 (PPI) 来拯救和改变生命。
虽然医疗技术在那个时候已经突飞猛进，但计费流程却没有。医疗器械行业完全控制了计费流程，医院只能任其摆布。
交易通常通过手写纸质账单进行跟踪。检查价格准确性和合同合规性的方法仍然完全是手动的。在这种环境下，成本控制很难实现，甚至更难维持。
当两位前医疗植入物销售代表和一位企业高管联手为医院提供如何控制手术成本的咨询时，他们陷入了供应商合同的纷乱之中，这是任何宏驱动的电子表格都无法处理的。他们需要一种新颖、现代的解决方案来解决遗留问题。
该团队将其丰富的行业知识与低代码开发平台的灵活性和规模相结合，构建了 克米特。Kermit 是一款应用程序，可让医院实时查看 PPI 交易，从而控制成本并发现节省机会。Kermit 正在帮助医院实现平均 30% 的 PPI 成本节省。
“供应商控制着发票的开具方式，”首席执行官兼联合创始人 Rich Palarea 说道。“客户并不真正明白他们所支付的费用，因此当我们来到这里创办 Kermit 时，许多早期的经验都得到了很好的运用。”
“我们看到了为那些为这些产品支付过高费用的医院做些好事的机会，”Kermit 服务总经理兼联合创始人 John Owens 说道。“我曾是一名医疗器械代表，我发现不同医院之间为完全相同的物品支付的价格确实存在差异。”
数据驱动的游戏规则改变者
该公司对自己能为客户提供的价值充满信心，并能提供按绩效付费的定价模式。在最初的尝试中，该团队代表医院谈判和管理了新的植入合同，证明了该团队流程的有效性。
Kermit 联合创始人兼首席运营官、前 RN Jason Smith 表示：“我们很快意识到，在这样做之后不久，供应商又开始耍花招。他们试图找到合同中的漏洞。”
供应商的持续经营行为引发了重大变革。“我们确实需要一个工具来管理这个问题，这样就不需要有人坐在办公桌后面处理 百张帐单或发票，只是为了把它们逐渐减少，然后第二天再重复一遍，”史密斯说。
它最初只是一张用于医院审计和合规的智能账单表，但其潜力却远不止于此。史密斯说：“它开始收集我们在使用时收集的所有丰富数据。那时我们才意识到，‘嘿，我们这里有东西。’”
Kermit 团队了解其流程和产品的颠覆性。
“我们正在获取这些之前从未量化的数据，对其进行结构化，并利用算法向医院展示其环境中实际发生的情况。医疗保健数据的激增让医院管理人员试图弄清楚哪些分析有意义并能推动变革。”
“我们揭露了那些仅通过手动或人机交互无法轻易识别的东西，”Kermit 首席开发人员 David Zentz 说道。“Kermit 在手术过程中提供手术室内的审计和合规性。通过自动化，我们能够快速识别与合同相关的任何类型的合规性问题，因为它与特定程序有关，例如添加到程序中但不一定属于程序的一部分的东西，”他说。“
实际上，我们通过让供应商对他们带入手术室并提供给外科医生用于手术的物品负责来预防这些问题。”
启动、发展、重复
构建应用程序所需的驱动程序 这些因素包括原料奶的可用性以及达到必要粉末质量水平所需的工艺。 Mendix 低代码开发平台 加快上市速度并节省成本。
“我们仅用一名开发人员、极低的预算和九个月的时间就开发出了 Kermit 的第一个版本，”Palarea 说道。“我曾在其他公司领导开发团队进行过类似的工作，采用的是典型的传统堆栈架构。”
Smith 表示同意，“我们的程序员在 Mendix 让我们的开发速度比传统的硬核编码快得多。这让我们能够更快地进入市场。”
- 速度和敏捷性 平台的开发帮助他们在构建过程中整合了用户视角。Smith 说：“刚开始时，我们很幸运，我们的初始客户允许我们在他们中间创建 Kermit。因为我们利用了低代码环境，所以我们能够非常快速、高效地完成这项工作， 测试一下，并根据客户反馈进行修改。”
科米特，就像所有人一样 Mendix 应用程序，是 云原生。这使得利益相关者成为整个医疗保健系统成本削减和支出管理的合作者，授权外科医生、供应经理和会计员工产生有意义的影响。
实时数据和分析有助于：
- 识别趋势、纠正合同问题并确定可行的节约机会
- 通过准确的合同合规性和价格审计确保供应商协议顺利进行
- 将医院员工从处理大量文书工作的繁重工作中解放出来
- 使团队能够专注于更高价值的任务
Zentz 以“取消保修”和破坏东西然后重新组装而闻名。“这是一个非常强大的工具，绝对可以加快开发速度。显然，你有可以拼凑起来的核心模块。但你也有 Mendix 应用程序商店，这是一个协作、开放的社区。”
“每个人都会在自己的应用程序中找到需要构建的东西，如果他们觉得其他人也可以使用，他们就会将其放到应用商店中，然后您就可以快速添加该功能。”
现实世界中指数级的节省
医院面临着管理成本和增加储蓄的巨大压力。
马里兰大学医疗系统临床转型高级副总裁 Andrew Pollak 博士表示：“与许多医疗机构一样，我们的利润率低于 3%。”Pollak 的组织使用 Kermit 后，已在其 12 家医院中实现了显著的节省。
“我们在两年内节省了 30 万美元，每年节省约 15 万美元，”他说。“我们认识到，结果是护理的价值得到了提高。我们并没有因为降低用于护理患者的植入物价格而牺牲质量，但 我们降低了成本设立的区域办事处外，我们在美国也开设了办事处，以便我们为当地客户提供更多的支持。“
“该软件确实使我们能够在手术室和病床边获取有关谁在何时使用什么设备的信息。然后，它使我们能够将这些信息与我们签订的合同以及与供应商签订的协议进行核对，以确保我们采购的方式与我们签订的采购合同一致。”
“省钱是一回事，但当供应商试图提高价格或推出未签订合同的新产品时，我们现在可以实时捕捉到这一情况，”欧文斯说。“我们不仅实现了节省，而且从那时起，我们还能为客户维持这种节省。”
不断创新
Kermit 的产品开发路线图具有丰富的功能，可以消除或更新不透明医疗保健供应链中的过时流程。
“当医院通过提案请求并收到供应商报价时，生成的文件可能包含多达 50,000 个产品 SKU”，Smith 说道。“医院需要费尽心思处理各种版本的电子表格和公式，以确定各个定价轮次之间的变化。”
“我们设想了一个将这些数据输入 Kermit 的过程。Kermit 可以对其进行分析、对技术进行分类，并在几分钟内向供应链专业人员汇报与供应商需要解决的所有问题。”
Kermit 已经实现了公司的使命，即“将权力的平衡重新交还给医院，让医院能够使用医生首选的仪器来降低成本并改善患者护理。”虽然他们已经实现了最初的目标，但团队已经开始着眼于这一成就之外的更大、更新的想法。
Owens、Palarea、Smith 和 Zentz 将继续在 Mendix 平台。“我们都认为自己是……某种程度上的开发者，”Palarea 说。“我们的文化是 创新 和 合作。它需要团队中的每一位成员全力以赴才能成功。我认为这就是我们能够如此迅速地将解决方案推向市场的原因。每周我们都会发布新版本的软件，这在几年前是闻所未闻的。”
史密斯认为他的整个团队对于应用程序和公司的开发和发展都至关重要。