苏黎世的 DevOps 团队在 90 分钟内构建应用程序原型

Barrington Clarke，DevOps 主管 苏黎世保险，以一种低调的方式描述了他的团队最令人印象深刻的成就之一：“机动车首次损失通知申请 (FNOL) 并不是一个特别出色的应用程序。许多保险公司都拥有这些应用程序，但对我们来说，它开发和交付的方式才是最出色的。”

Motor FNOL 应用程序确实是一个简单的提议。它是一款移动应用程序，可让公司车队的驾驶员简单快速地向其雇主和苏黎世报告机动车事故。

该应用程序的使用非常简单，但令人印象深刻的是它的开发方式，Clarke 的 DevOps 团队仅用 90 分钟就将一个想法从原型转变为上线应用程序，仅用了几周的时间。

移动解决方案

该应用程序的起源是苏黎世一位客户关系经理与一家拥有 2,000 多辆车的百货公司的员工之间的对话。

客户要求 移动应用程序 因为公司车辆的驾驶员通常会大大延迟报告事故。

在承保、索赔和 客户门户，Clarke 的 DevOps 团队接到了苏黎世一家面向客户的团队的联系，要求他们开发一个原型应用程序来回放给客户。

苏黎世商业工程师 Dan Lawford 解释说：“[客户的]员工一般不喜欢这样做，他们总是拖延，他们可能一个月发生事故，但两个月内都不会提出索赔。”

快速发展行动

Motor FNOL 应用程序向用户提供了一些简单的提示：

• 提出索赔
• 提交道路救援请求
• 直接致电苏黎世保险

提出索赔时，用户的个人资料会预先填写个人信息，然后指示用户填写事件的详细信息，例如事故发生地点。FNOL 应用程序协助用户输入信息，包括地理位置功能以及为证人和事故情况提供表格。

最后，苏黎世团队加入了原生设备功能，利用设备的摄像头在提交索赔之前收集事故现场的照片。

运用 Mendix 单间，一个无代码的基于 Web 的 IDE，Lawford 仅用 90 分钟就构建出了一个原型应用程序。

最终结果

在获得客户的兴趣和批准后，DevOps 团队开始构建可投入生产的应用程序。

只需一名专家开发人员、一名业务工程师和 UI / UX 加速器仅用四周时间就将一款 90 分钟的原型转变为可供 2,000 名司机使用的功能齐全的移动应用程序。

克拉克认为，他们的工作不仅帮助苏黎世的客户团队完成了业务，而且项目进展速度令人印象深刻，还证明了 DevOps 团队的工作方式在苏黎世的影响力。