通过集中式就业筛选改善求职者体验

招聘过程中核实候选人信息的做法出现于 1990 世纪 19 年代数字时代的来临，此后随着 GDPR 和 COVID-XNUMX 等重大全球事件的发生而迅速扩展。

虽然美国和英国等国家历史上 领导了这些实践，欧洲的文化构成各不相同，这使得该地区在采用犯罪历史、教育背景核实或在线活动等就业前检查方面进展缓慢。即使欧洲监管更严格的行业开始进行筛查，但各种检查的数据提供商之间彼此分离，使得雇主的流程相对较慢，求职者的体验也不太连贯。

凭借在人员配置和招聘方面的背景，Harm Voogt 着手开拓这一新兴类别并加以改进，为此他创立了 Validata 2009 年。Validata 首席运营官兼首席技术官 Bart Bijkerk 表示：“Harm 认为应该有一个更好的解决方案来检查教育或工作经验等内容。当时很多公司都是手动操作，而自动化则有很大机会。”

这家总部位于阿姆斯特丹的初创公司正在寻找一种资源高效的方式来快速进入市场，同时 开放灵活 他们不可避免地需要与许多数据提供商进行集成。Validata 选择利用低代码开发来构建其核心软件产品，该产品目前使 1,300 多家组织能够提供无缝的就业筛选流程。

利用新兴技术定义新兴类别

2009 年，Validata 在 Bart Bijkerk 的带领下迅速开始研究如何将其软件推向市场。他的招聘行业经验主要集中在 IT 领域，并且在整个职业生涯中，他作为业务合作伙伴一直密切关注 IT 项目。

“之前我在一家公司工作，当时我们需要一个新的软件系统，所以我们请了一位合伙人来帮助我们。我们从一个良好基础开始——分享所有的功能设计和设置——然后他们开始以更 传统瀑布方式“一年后，他们带回了一些与我们书面上写的不一样的东西，”他回忆道。

这种常见的经历促使 Bijkerk 开始研究传统和新型开发方法，以创建 Validata 的核心软件产品。“我愿意考虑开源或低代码的选择。低代码在当时的软件开发市场上还是一种非常新的东西，”Bijkerk 说。

低代码的上市速度和协作特性最终使得 Mendix 为 Validata 奠定了良好的基础，两个组织都拥有了共同成长的独特机会。 Mendix 从构建应用程序发展到 企业软件开发平台之后，Validata 对其核心软件产品进行了迭代，并于 2010 年获得了第一个主要客户——一家大型金融服务机构，这进一步证明了他们所要做的事情的重要性。

在最初重建其原有 Mendix 应用程序后，Validata 继续使用相同的解决方案三年。

“2014 年，我们决定，我们已经收集了足够多的有关市场和开发的新知识，可以重新构建，那是我们第一次给我们的软件系统命名——它被称为 Core Next Gen。我们用 菲纳普斯，以 Mendix “我们与合作伙伴合作，而且我们首次引入了一些内部开发人员，”Bijkerk 说道。“与前两个系统相比，该系统有很多新的可能性。”

“2018 年，我们在思考接下来几年会是什么样子——我们想做什么，我们如何 想要成长，“他继续说道。Bijkerk 和团队始终坚持他们的核心使命，即进一步加快放映时间，并于 2019 年开始致力于他们目前的旗舰解决方案——Valluga。

强调协作推动创新

根据 Bijkerk 自己的经历 协作软件开发，Validata 团队致力于在开发 Valluga 时保持其 IT 团队、业务利益相关者和最终用户的联系。

Bijkerk 表示：“我们一直在寻求流程优化，以提供最佳的候选人和客户体验。我们有多种流程，可以让我们快速获得反馈，如果相关，我们会优先在 Valluga 内部进行开发。”

Dennis Bemer 是一位 Mendix 自 2022 年起担任 Validata 的开发人员，曾在低代码平台上工作数年，之前开发过电动自行车比较工具和汽车保险管理平台等解决方案。

“我以终端用户的身份开始了我的职业生涯，这让我了解了同事们面临的挑战。在参与了许多项目之后，我决定成为一名 IT 顾问，”Bemer 说道。“我觉得自己作为一名开发人员可以做更多的事情，所以我参加了一些 Oracle SQL 课程，但一开始我就看到了一些局限性。我还学习了几年 APEX，并参加了一个研讨会，了解了 APEX 和 Mendix我很感兴趣，当有机会成为 a Mendix 开发人员，我拿了。”

对于 Bemer 来说，尽可能地接近应用程序最终用户（无论是 Validata 的客户、他们的候选人还是 Validata 自己的支持团队）对于短期改进和未来建设都至关重要。

“当我们开始一个项目或一个功能时，我总是与利益相关者或创建用户故事的人交谈，因为我想避免做出任何假设。我会询问他们在应用程序中发现的任何问题或挑战，但我也想和他们谈谈两年后应用程序应该是什么样子，”他说。

“我希望让他们梦想完美的应用程序，然后我们可以创建最佳的用户案例来帮助他们实现这一目标。这真的是我的热情所在——帮助我的同事，让使用该应用程序成为一种有趣的体验，”Bemer 补充道。

的基础 Mendix 开发是为了协作而建立的，因为参与者可以在一个地方从用户故事获得解决方案反馈。

Lisanne Vermeulen 于 2018 年开始在 Validata 工作，负责在销售过程中直接为客户提供支持，现在担任实施专家，为新客户提供无缝入职培训。

“我们有一个支持团队，他们是我们的候选人和客户的第一线联系人，”Vermeulen 说。“支持团队可以访问 Sprintr 反馈工具 in Mendix，这样他们就可以快速提交任何需要修复的问题，开发团队可以在当天就收到。”

“我们还允许我们的销售团队这样做，并纳入他们在与客户的季度评估中可能听到的反馈，开发团队可以根据它是否与我们所有的用户相关以及需要多长时间才能完成来确定优先级，”她补充道。

- 反馈回路 持续参与这些功能的开发，因为开发团队可以快速共享工作原型，并确保它们在投入生产之前满足用户的期望。“当我开始参与 Mendix 因为这让我有机会倾听用户的意见，然后为他们提供他们想要的功能的样本或原型，”Bemer 说。“有了 Mendix 我不只是有工具可以谈论，我还可以向他们展示应用程序有多么棒。”

简化求职者和雇主的筛选流程

“从历史上看，[筛选] 是一个分散而缓慢的过程，”Vermeulen 说。“招聘经理要打电话给推荐人，人力资源部要做其他事情，合规部要去检查登记册以查找制裁名单。有很多人参与其中，而且这些小组都有自己的时间表，所以当这些流程不在一个地方时，完成一个候选人的筛选可能需要一段时间。”

为了缓解这种情况，Validata 整合了一系列入职前检查，例如 身份验证、教育、工作经验、社交媒体活动或犯罪历史，都可以在 Valluga 应用程序中找到。Valluga 的开发始于 2019 年 3,000 月，并于一年后完成。如今，超过 XNUMX 名客户用户使用了新解决方案，并在可访问性和自动化方面进行了多项高价值改进。

提高用户可访问性

“从候选人的角度来看，我们听到最多的是希望 移动优先应用“Vermeulen 表示。此外，候选人的体验也得到了改善，因为 Core Next Gen 要求候选人在开始处理之前必须完成所有单独的检查。从时间上讲，这可能会延迟处理，因为候选人仍在等待推荐人的批准。”

Valluga 为雇主和求职者提供原生的移动体验，通过全新的视角了解筛选状态并减少整个过程中的依赖性。

通过集成提高自动化程度

Validata 利用多种 外的开箱 以及定制集成以加快 Valluga 中的流程，包括多因素身份验证、数字文档签名和集成电子邮件模板。

2021 年，Validata 还推出了第二个应用程序 Connector App，该应用程序标准化了 Valluga 与 Workday、Greenhouse 或 AFAS 等人力资源记录系统之间的连接。

“重要的是 整合 “我们非常高兴能够与申请人跟踪系统或人力资源系统合作，而我们的客户对此的需求也日益增加，”Bijkerk 说道。“从安全角度来看，我们更感兴趣的是设置一个 Connector App，然后将其连接到 Valluga。现在，这种连接可以更轻松地建立，而不必为每个客户进行定制实施。”

Validata 支持团队是 Valluga 内的另一个关键用户群，Bemer 希望通过新特性和功能为其提供支持。

“在 Valluga，我们有很多集成功能，可以帮助更快地完成任务。例如，我们有一个犯罪背景调查，过去需要支持人员进行一些手动交叉检查，”Bemer 说。“现在，通过 API 集成，应用程序将自动接收和检查这些数据，这样支持人员就不必手动打开东西了。”

可根据客户需求配置

筛选通常是新员工与新雇​​主的第一次接触，因此让新员工感觉自己是在公司工作，这一点非常重要。

“由于我们的筛选流程基本上是入职流程的一部分，因此我们的一些客户希望应用程序带有他们的品牌。他们可以选择 自己的外观和感觉 我们可以对其进行定制以适应这种情况，”Vermeulen 说道。“他们可能还希望申请者与候选人的电子邮件沟通能够使用他们的语气或术语。”

雇主还可以加入定制的诚信声明，以确保候选人在早期阶段符合公司的价值观和文化。 

端到端的体验

如今，使用 Valluga 的过程 集中 并针对每个用户组进行简化。雇主首先提交候选人的姓名、电子邮件和电话号码，然后通过电子邮件邀请候选人激活其帐户并登录。

候选人可以立即开始筛选并输入每次检查所需的信息，然后 Valluga 会自动将这些信息发送到保存检查数据的各个系统和合作伙伴。在此过程中，雇主可以随时在应用程序中查看筛选状态。筛选完成后，会自动生成 PDF 报告并发送给雇主和候选人。

关于用户对新应用程序的反应，Vermeulen 说：“他们注意到 更快 了解他们的筛选规范并更轻松地检查他们的状态。听到这个消息真是太好了，而且我们的候选人也说了同样的话，他们可以在完成筛选后留下反馈。”

不断迭代，业务拓展

Validata 为 10 至 10,000 人的组织提供支持，一些雇主每年进行多达 4,000 次筛查。这带来了广泛的行业、监管和用户需求，随着团队的不断发展，他们认为自己有能力满足这些需求。

拥有注重合作的组织文化和合适的技术合作伙伴 MendixValidata 已成功快速响应新用户需求并缩小协作差距 业务与 IT 之间.

Bemer 表示：“我们目前正在开发一些功能，这些功能将有助于让客户的购物体验更快、更轻松。我们正在推出 单点登录 或活动目录，这将使人们更容易登录应用程序。我们还在开发新的集成，这将进一步减少与任何检查相关的手动工作。”

“我还看到了与 WhatsApp Business 整合的巨大潜力，”Bijkerk 补充道。“我认为未来会有更多候选人通过 WhatsApp 提交信息，因此我们正在研究如何使用 WhatsApp 更轻松地收集候选人的信息。”

对于Validata来说，拥有一个能够符合自身抱负的开发平台是持续创新的必要条件。

“Mendix 在过去 12 年里一直很有用，在未来几年里也将继续有用，因为 Mendix “我们正在快速开发自己的平台。每次他们把新产品投入生产时，都会给我们带来很多新的可能性，”Bijkerk 说道。

对于 Bijkerk 来说，该组织继续 成长与创新 技术和人同样重要。“对于 Validata 来说，确保我们使用市场上所有可用的技术非常重要，这使我们能够拥有最佳的就业筛选流程，”他说。 

Bijkerk 表示：“我们的目标是成为欧洲市场的领导者，并重点关注欧洲西北部。为了实现这一目标，我们必须每天、每周、每月、每年倾听客户的意见，因为除了所有提交筛选的候选人之外，他们是我们最好的反馈提供者。”