食品生产是世界上最古老的行业之一。然而，它也是应对日益增长的数字化期望的最新兴领域之一。

茨瓦嫩伯格食品集团是一家拥有百年历史的荷兰公司，也是欧洲领先的熟食肉类、肉类蜜饯、零食、汤品、酱料和植物基产品生产商和出口商之一，对这一挑战有着切身体会。尽管他们始终致力于以创新、增值的食品理念引领全球，但如今要实现这一愿景，需要彻底革新运营方式，拥抱大胆创新的数字文化。

“我们面临着一个惊人的悖论：从内部看，我们的运营根植于传统，但从外部看，我们面临着要走在前沿的压力，”Zwanenberg 的 IT 经理 Eilko Bronsema 解释道。

数字化转型 已从奢侈品变成了必需品。在应对欧盟日益严格的可持续性、社会责任和碳追踪法规时，Excel 表格和纸质清单等旧式工具已不再适用。Zwanenberg 需要的不仅仅是现成的软件；他们需要一个灵活、可扩展的平台，能够在不牺牲控制力的情况下实现现代化。

2023年，兹瓦嫩伯格决定采用 Mendix他们凭借精干的团队在几周内开始推出应用程序，涵盖从运输规划到风险管理的方方面面，以减少规划时间并增强对直接由企业构建并为企业构建的工具的合规性。

利用低代码满足数字需求

对于大多数员工都在工厂车间工作且老旧机器仍在为生产提供动力的公司来说，数字化转型不仅仅是一个技术挑战，更是一个文化挑战。

最初，兹瓦嫩伯格认为 现成的软件 （COTS），希望规避定制解决方案的挑战。然而，由于管理成本低廉且内部开发人员稀缺，这些打包解决方案未能满足需求。

他们现有的软件大多是用 C# 编写的，过于复杂，而且依赖于少数人的知识。“根本没有文档，只有文件夹中的源代码，”布朗塞玛回忆道。“我们能看到应用程序的功能，但不知道它为什么会这样运作。”

Zwanenberg 的野心远不止简单地替换旧代码。他们需要可扩展的解决方案， 适应能力强并且易于理解、易于采用，以便非技术人员也能轻松上手。这意味着我们需要彻底反思软件开发背后的工具和思维模式。

这个 Mendix 平台 提供了 Zwanenberg 所需的结构和一致性，其好处包括：

• 逐步 可扩展性和顺利集成 与现有系统
• 小型团队的可访问性 编程专业知识有限
• A 协作开发模式 鼓励企业用户参与
• 阿强 与荷兰企业的良好合作记录
• 专用支持 从 Mendix 客户成功经理

为了帮助他们掌控旅程，Zwanenberg 与 CAPE，以 Mendix 实施专家以其行业专业知识和敏捷交付而闻名。凭借有限的内部经验，CAPE 支持 Zwanenberg 实现以下目标：

• 使开发与制造业和食品业的行业洞察保持一致
• 用可扩展的工具取代 Excel 和传统工具 Mendix 微服务
• 提升内部 Mendix 通过 CAPE 学院的开发者
• 确保文化和沟通适应荷兰东部的商业环境

“我们不只是想提供解决方案，还想提供全面的支持，”CAPE 团队负责人 Gijs Lemmens 表示。

“他们是一位很棒的合作伙伴，”QESH经理Robert Jan Zwanenburg说道。“他们清楚地理解了我们的需求和愿景。” 质量要求 找到 IT 解决方案可能很困难，但有了 CAPE 就变得容易了。”

通过 Mendix 准备就绪并加入 CAPE 后，Zwanenberg 通过一项重点试点启动了其低代码之旅：一款简单的运输应用程序，展示了使用正确的工具和团队可以消除多少时间和复杂性。

优化生产计划

Zwanenberg 的第一个 Mendix 该项目并不是最复杂的，但它涉及了二十多年来从未触及的基本规划工具。

“我们首先审查了生态系统中现有的应用程序，决定哪些需要重建或替换，”布朗塞玛说。“运输工具很简单，但至关重要，只由一个小团队使用。”

轻松转型物流

目标是实现内部运输规划的现代化——协调工厂、仓库和清洁中心之间的运输——同时淘汰过时的 Excel表格 以及脆弱的 Visual Basic 系统。新的运输工具在六周内交付，并带来了关键的改进：

• 默认路由模板，将每天 20 次重复数据输入减少到只需几次点击
• 规划时间减少 90%，从 1.5 小时缩短至仅 10 分钟
• 标准化工作流程和审计跟踪 取代人工规划
• 与 Zwanenberg 的本地集成 ERP为更广泛的互联互通奠定基础

现在，每笔运输都会获得一个唯一的任务编号，从而简化了追踪、开票和报告流程。这有助于团队精准识别运输人员、运输内容、运输时间和运输地点，同时通过将活动关联到正确的业务部门，简化成本分配。

Zwanenberg 物流经理 Remond de Lange 分享道：“新工具不容易出错，对于日常重复运输来说效率更高，节省了时间，让我们可以专注于异常情况而不是重复性工作。”

得益于低代码基础，Zwanenberg 现在可以灵活地扩展或调整内部系统，而无需从头开始。

但真正让这个项目脱颖而出的不仅仅是速度或效率的提升。 用户认同员工们立即意识到了它的价值，并开始提出新的用例。产品负责人在产品发布期间主导了演示，将新功能与日常任务直接联系起来，并鼓励用户采用和反馈。

“由于用户期望值很高，更换工具颇具挑战性，但我们不仅保留了现有功能，还进行了改进，”Lemmens 强调道。“为用户提供额外价值能够激励他们的参与，并有助于成功实施。”

合规性

继物流之后，Zwanenberg 又瞄准了一项更高风险的挑战：食品安全合规。为了满足严格的欧盟和美国法规，该公司需要一种更卓越的方法来管理原材料风险评估。

最初基于 Excel 的系统过于耗费资源，尤其对于像多成分香料混合物这样的复杂成分而言。它无法跨站点扩展，也无法满足不断变化的需求。

“这个过程耗费的资源太多，效率太低，”兹瓦嫩堡说。“我们 多个系统中的数据 无缝连接。通过构建一个集中式、用户友好的 Mendix 应用程序，我们节省了时间，减少了人工，并使所有站点的审计准备变得更加容易。”

拥有干净的数据结构和 可重用组件团队仅用两周就完成了这个项目。“这是我见过的最快的项目，”布朗塞玛补充道。

自推出以来，新的风险管理工具已支持了五次成功的审计。

受到研究结果的鼓舞，该团队目前正寻求将方法从原材料扩展到生产过程。

“我们四个工厂中有三个生产类似的罐装产品，我们的目标是标准化流程步骤，以便最终能够建立类似的 Mendix基于流程风险评估的系统，”Zwanenberg 指出。

成功的额外要素

乘着早期的浪潮 Mendix 获胜后，Zwanenberg 又解决了另一个需要大量使用 Excel 的流程：财务规划。

该公司向 25 位用户推出了一款新的预算应用程序。

“预算工具推出后，更多团队开始提出新的 Mendix 应用程序，”他补充道。

预算工具的成功引发了 进一步的动力财务应用程序的第二阶段正在进行中，旨在满足更复杂的规划需求，其他部门也将效仿。

从投诉管理到主数据和工厂流程跟踪，Zwanenberg 正在构建一个不断增长的 Mendix 应用程序，每一个都在逐渐减少手动工作和电子表格的过载。

目标不仅仅是应用程序开发，还有商业 现代化. 通过用可扩展、可维护的 Mendix 应用程序，Zwanenberg 正在简化运营并为长期数字敏捷性奠定基础。

促进内部效率和变革管理

作为一家步入数字时代的传统组织，Zwanenberg 深知，仅仅采用低代码并不能带来有意义的变革。它需要更广泛的文化转变，以鼓励协作、透明度和持续改进。

“我们将把 Excel 从每台电脑上移除。这让人们不禁思考：‘我在 Excel 中做了哪些只有我自己理解、即使我离开也无法转移的东西？’”布朗塞玛分享道。

这种思维方式促成了 DOEN 的推出，这是一项战略计划，专注于帮助公司做好未来准备，从可持续性和产品战略到现代化运营。 Mendix 成为这一转变的基石，提供一个可扩展的平台， 内置治理 让小团队也能成就大事。

借助以下资源，新员工入职现在更加顺畅 Mendix 学院 以及 CAPE 的结构化支持。“获得这些平台资源改变了整个游戏规则，”布朗塞玛说。

推动家族企业的变革还需要清晰的沟通和高管支持，这是 Mendix 通过在节省时间和合规性方面取得明显胜利，帮助确保安全。

现在，布朗塞玛会要求团队提出他们最棘手的问题。“我们会告诉他们，‘告诉我们你认为过于复杂的流程，我们会解决的。’我个人的挑战是证明 Mendix 不仅可以处理小型工具，还可以处理金融等高要求领域。”

他补充道，无论项目是否成功或引发迭代，“经验教训总会推动我们前进。”

大规模服务数字创新

低代码创新并非只适用于大型企业。即使是传统的家族企业，也能在有限的资源下取得真正的进步。

“低代码和 Mendix “它的适应性很强，”德朗格说道。“它让我们能够不断改进解决方案，以满足未来的需求，而不是强迫我们围绕僵化的软件来调整流程。它是一款可靠的、 灵活的解决方案 以适应不断变化的世界。”

从 CAPE 的角度来看，与对多应用持开放态度的客户合作， 微服务策略 而不是单一的单体应用，这令人耳目一新。“许多低代码初学者希望在一个应用中实现所有功能，但 Zwanenberg 不同，”Lemmens 解释道。“他们愿意使用合适的工具来完成工作。”

Bronsema 给所有刚开始低代码开发的人的建议很简单：从小处着手，解决实际的业务问题。当业务用户作为产品负责人，并且想法与结果相符时，采用低代码开发自然会水到渠成。