Bolzoni 标准化制造流程并加速创新
博尔佐尼 是全球领先的叉车附件和物料搬运设备制造商。
过去 75 年来，博佐尼通过收购规模较小的本地公司，部分扩大了其全球业务范围。每次收购后，都必须调整一套新的 IT 系统和流程以适应组织。与此同时，博佐尼的组织战略也变得更加复杂。
“从历史上看，我们的产品一直是机械产品，直接卖给叉车制造商或最终用户，”质量和工程技术总监 Pietro Foroni 说。
“现在，我们正在进入一个新的业务阶段，其中传感器、控制器、软件和 I/O 连接器在将产品连接在一起作为客户的独特解决方案方面变得越来越重要。”
在这个新阶段，Bolzoni 需要一个能够灵活处理其 集成和连接 要求。2022 年底，他们采用了 Mendix 低代码平台来协调整个产品生命周期内的记录系统。
今天他们已成功交付了九 Mendix 简化质量检查、客户服务报告和产品交付等流程的应用程序。
战略协调与整合
随着博尔佐尼在美国、中国和巴西的业务扩张，每家新工厂都有自己的流程、技术和特性。
“大约 20 年前，我们开始整合工程部门的所有流程，”机械工程师 Foroni 说道。他的团队负责监督从原型设计和焊接到测试和售后的产品。
这就是 IT 总监 Stefano Terzoni 的用武之地。他的团队的战略重点是 IT 系统、网络安全和 IT 创新。
Terzoni 表示：“对于我们来说，拥有一个能够整合我们的核心系统并增强我们的创新的工具非常重要——我们需要这个工具是相同的。”
在过去的二十年里，Bolzoni 将其技术堆栈整合为三个核心系统，用于主要业务流程：
Bolzoni 研究了核心系统环境中的选项：SAP Fiori 和 Siemens' 低代码 开发平台， Mendix.
“我们评估了 SAP Fiori，但我们意识到，它并不像低代码或无代码平台那样容易为团队成员所学习。我们还发现，低代码平台可以显著缩短我们的开发时间，这将有助于我们解决 影子 IT 的挑战”Terzoni 分享道。
虽然开发速度和开发者的接受度是 Mendix，博尔佐尼必须认真审视该平台与 SAP 的兼容性。
“我们很快发现，将 SAP 与 Mendix 非常简单。当然，我们知道 Mendix 可以轻松整合 Siemens Teamcenter，”Terzoni 指出。
1 年第一季度，Bolzoni 选择 Mendix 作为他们选择的创新工具，并在几个月内推出了他们的第一个低代码应用程序。
人员与伙伴关系
Terzoni 开始组建低代码开发团队，最初由两名开发人员和一名专家实施合作伙伴组成， 网络部落.
与 Netribe 合作使 Bolzoni 团队能够与专家共同开发，加快早期项目的交付，并为未来更加自给自足奠定基础。
“这是我们对待客户的典型方式，我认为 Mendix”Netribe 项目经理 Luca Villani 说道。
Marco Marchesi 是一位工程系统专家，也是博尔佐尼最早开始使用 Mendix“这是我第一次体验低代码环境。之前我一直使用 Java 或 C# 进行开发，”他说。
“我去了 Mendix 学院，从基础课程开始，然后逐步升级到高级课程。我们在选择之前一直在尝试各种项目 Mendix。我们与 Netribe 合作启动第一个项目后，就建立了基础知识。他们教我们实体以及如何实现单点登录等功能。从那时起，我们通过自己的实践学习。”
Netribe 团队还分享了他们关于如何利用标准、可重复使用的构建块的知识 Mendix 应用市场。这些组件和功能均由专业人员维护，从而进一步减轻了 Bolzoni 精益开发团队的负担。
“每当我们与客户合作时，我们都会尝试利用一切 Mendix Villani 表示，“如果出现问题或需要进行安全更新，则由 Mendix。客户只需从 Marketplace 上传新版本，一切就绪。Marketplace 是 Mendix 提供，因为一切都在那里。”
Netribe 支持 Bolzoni 建立 可重复使用的 UI 组件 并利用预建的 SAP 连接器， Teamcenter， 金益辉 AWS 以加快发展。
Federico Balestrieri 是 SAP 技术专家，也是第二位 Mendix Bolzoni 的开发人员。鉴于 SAP 在其流程中的普遍性，Balestrieri 很早就考虑了建立无缝连接的重要性。
利用一切可能的机制来加速软件开发生命周期，改变了 Bolzoni 在出现新想法时进行测试和学习的方式。
“低代码让我们能够在短时间内完成开发。在创新过程中，我们需要考虑失败，”Terzoni说道。“这是正常的，而且必然会发生。如果我们只花了几天时间就开发出一个解决方案， Mendix 与其等待几周或几个月，我们可以用不同的方式接受这些失败，并迅速继续前进，看看其他方法是否可行。”
透明的质量管理
博尔佐尼的进球 Mendix 是缩短人员、流程和核心系统之间的距离。
由于 Teamcenter 和 SAP 中存在大量信息，车间员工并不总是拥有正确的界面来正确访问这些系统。
他们的团队迄今已交付了 9 项应用，分别是：
- 数字化车间流程， 从而减少了手工劳动并提高了产品质量。
- 提供更高的透明度和 实现数据驱动的决策。
- 简化创新， 由于这些应用程序本质上非常灵活，并且可以利用 Mendix 服务和与其他有价值系统的连接器。
业务关键流程 质量检查 过去，Bolzoni 的检查工作一直采用手工和纸质方式。车间操作员会将检查记录在纸上，扫描文档，然后将其上传到 ERP 系统。
博尔佐尼的第一个 Mendix 项目正在开发他们的 Quality EndLine Checklist 应用程序。该应用程序仅用了两周时间就开发完成，并于 2023 年初上线。如今，它已在意大利的车间使用，并将在未来几年内推广到全球所有车间操作员。
新应用程序可通过平板电脑访问，车间操作员扫描产品条形码进行初步验证。然后他们可以填写必要的信息（例如焊接质量或油校准），这些信息会自动反映在 SAP 质量管理 (QM)。
“现在这个过程已经数字化了 Mendix，并且它与 SAP QM 完全集成，这对我们来说非常重要，”Terzoni 说道。
“该应用程序对 SAP 进行了三次调用。一次用于检查序列号是否正确，一次用于检索需要执行的控制列表，一次用于更改 SAP 中检查表的状态。然后，它会附加由 Mendix “我们对结果非常满意，”Balestrieri 说。
数字化体验 Mendix 也让球队 更加灵活地调整 随着流程的演变，我们开发了该应用程序。“我们这样设计应用程序，当我们在 SAP 上添加新控件时，操作员必须完成的列表会根据附件动态变化，”他补充道。
该团队正在尝试整合 人工智能和机器学习能力 通过预先构建的 AWS 连接器 Mendix 市场。通过这项服务，当用户将支持图像上传到 Quality EndLine Checklist 时， 亚马逊Textract 可以进行相应的处理和路由。
质量终端检查表现已成为一种完全集成的数字化体验，可提高数据质量和透明度。
Foroni 表示：“质量终端检查表的最大优势不仅仅是消除了纸质和手动操作。如果检查不合格，产品将不允许进入下一步，直到该不合格问题得到解决。”
“现在公司有了可供我们分析和决策的数据。我们有 更高的可追溯性 所有的失败。我们正在开发一种新的 Mendix 应用程序可以比较各部门的故障数据。这将帮助我们更积极主动地识别车间流程中需要改进的领域。”
实现流程创新
Bolzoni 迅速解决的另一个纸质流程是收集交货单和签名。最初，另一位开发人员负责在 SAP Fiori 中开发解决方案，但在签名方面存在挑战。
“在 Fiori 测试了两周后，我们决定将流程转移到 Mendix“我们在不到一周的时间内就重建了该应用程序，”Terzoni 说道。
在新的送货应用中，操作员选择送货方式然后签名。他们的签名随后被存档在 SAP 和外部法律档案中。
集中化系统和流程还体现在 2023 年初开发的 Bolzoni 创新门户中。该门户是 IT 团队提供的所有创新相关应用程序的中央网关，包括他们的所有 Mendix 解决方案。
对我们而言，将这个门户网站与创新联系起来至关重要。 Mendix“对博尔佐尼来说，‘’意味着创新，”特尔佐尼说道。
在其他领域，Bolzoni 已成功减少对第三方和黑盒系统的依赖。其中一个例子是工程和质量部门使用的新技术文档门户，该门户在短短一个月内就交付， Mendix.
本篇 Mendix 应用程序取代了由外部顾问定制开发的技术门户。 非标准化应用程序，长期来看很难维持。
“定制工具给我们带来了安全问题。例如，每次发布 Windows 更新时，该工具都会被阻止。我们必须在另一个系统中建模质量文档，”Terzoni 说道。
技术文档门户集成 Teamcenter 中的 3D 模型 并将 SAP 中的数据整合到由 Bolzoni IT 拥有和维护的单一视图中。
“我们连接到一个包含PDF和图像等文件的数据库，以及一个SQL数据库，我们从中获取来自Teamcenter的所有信息，”Marchesi说道。“所有这些信息都可以在以下方面呈现出来： Mendix。然后我们可以直接在应用程序中查看 JT 文件。”
转型的基础
实施一年多后 Mendix，博尔佐尼团队为他们在成为一个更加一体化和创新的组织方面所取得的进步感到自豪。
Foroni 坚信，在整个组织中宣传一切可能，才能保持发展势头。首先，选择合适的人参与软件开发。他认为，团队之所以能保持积极性，是因为他们对自己所从事的工作有一种主人翁意识和机遇感。
“下一步是 共享发展成果 让公司里的每个人都知道使用这些新工具的好处。当我们的用户在车间试用新功能时，这有助于我们做出更好的解决方案，”Foroni 说道。
“人们通常会产生抵触情绪，因为他们不相信新系统会给他们带来好处。但如果你能向他们展示这项技术将如何简化他们的生活，你就能赢得他们的支持，”他补充道。
Mendix 实现 Foroni 和 Terzoni 的专业领域—— 业务需求和技术能力 — 融合成有意义的软件解决方案。双方合作奠定的成功基础正在为客户支持、物流和订单管理等其他领域的新思路铺平道路。
“我们设法缩短了向用户提供新解决方案的时间并提高了效率。采用一种可以确保安全性的标准开发方式也非常重要。 Mendix“我们已经实现了从一开始就制定的战略支柱，”他总结道。
Mendix 是一个意念波· Siemens 商业