荷兰铁路实现事故登记系统自动化

NS高速 是荷兰高速列车背后的公司。

荷兰铁路的产品控制部门负责管理列车时刻表的任何中断，并将其记录在事件登记系统中。当前的独立系统是手动操作的，容易出错。

由于事件报告标准有限，系统无法提供每个事件的足够详细信息。这些问题导致报告和性能分析不达标，并且难以确定改进流程的步骤。

为了准确分析趋势和衡量绩效，铁路运营商需要正确、详细和及时的信息。

为了不断提高事故报告流程的效率并提高客户满意度，新的事故报告应用程序成为该组织的首要任务。荷兰铁路公司需要新系统在首次提出建议书后的 6 个月内启动并运行。

解决方案

荷兰铁路公司入选 Mendix的低代码开发平台 和 凯捷 经过广泛的选择和概念验证过程。

由两名业务工程师组成的小团队仅用两个月的时间就构建了新事件登记系统的第一个版本。

同时，他们将其与外部交通管理系统相结合，该系统由维护国家铁路网络基础设施的政府组织 ProRail 提供。

与新的事件登记系统的集成将 ProRail 的关键交通信息公开给荷兰铁路公司 数据仓库.

员工现在能够以用户友好的方式高效准确地向列车交通报告事故和中断情况。管理人员可以分析事故信息、绩效指标和趋势。

结果演示

由两名凯捷顾问组成的小团队仅用 8 周时间就构建了该应用程序 Mendix的应用平台包括 与其他系统集成 以及包含超过400个功能点的复杂业务逻辑。

结果是，事件登记以及报告和分析的工作流程自动化、用户友好，从而提高了管理可见性。

该团队还依靠固有的灵活性 Mendix 至 不断修改 并随着需求的发展调整应用程序。

根据结果​​和交付速度，荷兰铁路公司已经考虑采用相同方法开展其他项目，并且 Mendix 平台。