利用设计冲刺降低风险并增强协作，第 1 部分

尼古拉斯·迪·斯蒂法诺
2019 年 3 月 7 日
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作为产品经理，您希望让您的团队能够创造成功的数字产品。为了帮助您的团队实现这一目标，您需要降低项目失败的风险。

设计冲刺有助于通过设计、原型设计和与将使用您产品的人员一起测试想法来回答关键业务问题。参与设计冲刺可以让您的团队和利益相关者了解情况。设计冲刺还可以帮助团队建立并实现明确的目标。它们是启动新功能、工作流程、产品、业务或解决现有产品问题时有用的起点。

在这个由两部分组成的系列文章的第 1 部分中，我们将了解设计冲刺是什么，以及将其集成到产品开发过程中可以获得的好处。

什么是设计思维？

“设计思维是一种以人为本的创新方法，它利用设计师的工具包来整合人们的需求、技术的可能性以及商业成功的要求。”—— 蒂姆·布朗，IDEO

在讨论设计冲刺之前，我们先来谈谈设计思维。设计思维是认知、战略和实践过程的集合，这些过程结合在一起形成一种迭代且以人为本的方法。它利用同理心和实验来分解复杂问题并得出创新的解决方案。

使用设计思维的目的是根据人们的需要做出决策，减少基于直觉而非证据的冒险行为。与敏捷一样，这是一个协作和迭代的过程，但设计思维可以帮助您确保解决正确的问题。仅靠敏捷并不能保证您的团队始终如一地提供真正有吸引力的、有影响力的解决方案。设计思维具有强大的用户关注度——确保在整个设计和开发过程中将用户需求放在首位——而敏捷是逐步提供解决方案的绝佳方式。

什么是设计冲刺？

如果您一直在寻找将设计思维融入流程的方法，那么设计冲刺是一种很有价值的方法。它们为设计思维实践提供了一个结构，以产生可操作的结果。设计冲刺的优势在于可以在短时间内分享见解、构思、原型设计和测试概念。由于时间很短，设计冲刺有助于将注意力集中在解决方案的一部分上。尽管如此，它们仍然是快速了解您是否走在正确的轨道上并让您轻松转变的绝佳方式。

设计冲刺是 Mendix 已开始用于内部项目和客户合作。

设计冲刺借鉴了设计思维的优势和敏捷通过将团队成员、利益相关者和受众聚集在一起来最大限度地降低风险并增加协作。喜欢 Mendix设计冲刺鼓励通过创造进行协作。可以将设计冲刺视为一种无需实际发布产品的学习方式。在设计冲刺期间，团队会在构建或发布解决方案之前与实际使用想法的人一起制作原型、测试和验证想法。团队从用户测试反馈中学习，然后在短时间内进行迭代。

设计冲刺周期：1 想法，2 构建，3 发布，4 学习 — 设计冲刺为团队提供了一条无需构建和发布的学习捷径。图片来源：设计冲刺，Google Venture

设计冲刺是 Jake Knapp 和 Google Ventures 团队在他们的书中推广的一个过程 短跑. 正如 Knapp 及其团队所述 AJ&Smart，设计冲刺可以是一个为期四到五天的过程，用于解决大问题和测试想法。一个专门的团队讨论挑战，设计潜在解决方案，并与真人一起测试。你从模糊的东西开始，以真实的反馈和有形的东西结束。

理解、定义、发散、决定、原型、验证 — 设计冲刺的六个阶段，从理解到验证。图片来源：设计冲刺，Google Venture

在设计冲刺过程中，您将经历六个阶段：

理解
确定
偏离
决定
原型
验证

四到五天的时间框架并不固定，您可以根据问题的具体需求进行调整。有些阶段可能需要超过一整天的时间，而其他阶段可能需要更少的时间；尽管完成所有阶段仍然很重要。这些阶段反映了设计思维的发散和聚合的理念。

通过停下来探索问题，从长远来看，你可以节省时间和资源，帮助你避免追求无效的解决方案或关注问题的错误部分。

设计冲刺有什么好处？

“最常见的估计是，在编写任何代码之前进行更改比等到实现完成后要便宜 100 倍。” – 雅各布·尼尔森，尼尔森·诺曼集团

组织设计冲刺的一大挑战是找到合适的人。按照设计思维实践，组织设计冲刺的一大挑战是拥有一群多元化的人、技能和观点。另一个重要部分是在冲刺结束时，你要用真实的人来测试你的解决方案。通过让那些将使用你的产品来获得反馈的人参与进来，你可以快速了解他们对想法的反应。它还允许你的用户成为你开发过程的重要组成部分。

设计冲刺实战——办公室里的三个人将想法付诸纸面 — 团队成员在设计冲刺期间勾画想法。图片来源： Mendix公司

团队应该包括设计和开发团队的成员、利益相关者和产品经理。通过让他们参与，设计冲刺可以让团队成员在找到解决方案后产生一种主人翁意识。让利益相关者参与解决方案的创建，可以减少他们日后拒绝的可能性，并更有可能捍卫解决方案。这种主人翁意识提高了解决方案得以实现的机会。设计冲刺打破了设计的神秘性，帮助利益相关者和开发人员了解流程。这反过来有助于建立信任并集中所有参与者的注意力。

简而言之，设计冲刺可以帮助您：