对于泰国最大的信用卡发行商之一 KTC 来说，其客户联络中心的旧系统导致处理时间过长、用户错误和培训成本过高。以前的系统是数据驱动的，不符合业务的真正工作流程需求。KTC 泰国与 TBN 合作创建了一个新的工作流程系统，以支持和简化客户服务团队的运营。听听 TBN 专家如何创建易于使用的 UI 并与 250 多个 API 集成 Mendix 应用程序可将案件处理时间缩短30％。