特色：Cognizant

您将如何管理客户体验？

客户体验正迅速成为组织成败的关键因素。把握客户想要与您的产品和服务互动的所有方式，您就离成功不远了。无法满足客户需求？好吧，我们甚至不必去想这个问题，因为您不会遇到这种情况——尤其是在您于 1 月 9 日美国东部时间上午 00:XNUMX 加入我们并了解如何创建和管理现代客户体验之后。

Mendix 与 Cognizant 合作，后者是一家领先的财富 200 强公司，对制造业、媒体、零售业和医疗保健领域的所有客户体验都有深刻的理解，可以帮助您更好地了解客户对体验的期望。

立即注册并了解您需要知道的新技术和开发方法，以帮助您管理 CX 并超越期望。

由于客户偏好似乎每天都在变化，新技术趋势每周都在变化，因此您需要一种更好的方法来掌握不断变化的客户体验，而无需颠覆您的技术堆栈。在本次网络研讨会中，您将了解到：

• 客户体验不是一次性的事情。您的开发团队需要能够不断改变和改进您的产品。
• 移动仍然处于领先地位，但您需要重新构建架构以考虑可穿戴设备、AR/VR 和 IoT 等其他技术。
• 超个性化但规模化的体验并不互相排斥。