X 世代和千禧一代已经习惯了智能手机,可以不受限制地获取信息。现在,随着前者规划大学基金并管理健康的投资组合,后者进入收入高峰期,这两代人都在寻求他们所期望的数字体验。对于他们的金融机构来说,满足这些期望绝非易事。
虽然大型财富管理公司可以满足其精通技术的客户,但规模较小和地区性的组织没有预算聘请大量开发人员。然而,这些规模较小的公司仍必须跟上步伐,否则将面临客户流失率上升和管理资产池缩水的问题。
他们是如何做到的?随着行业竞争日益激烈,现在是利用低代码开发获得优势的时候了。
低代码开发平台应具备的 5 种功能
低代码正在为财富管理和整个金融服务领域创造公平的竞争环境,但并非所有平台都是平等的。 如何知道哪个低代码平台能够满足行业要求 并为您的公司提供最好的服务?以下是顶级低代码开发平台将提供的五个关键功能。
- 多体验开发平台 (MXDP) 功能
MXDP 可让您的公司在每个接触点为每位用户打造一致、流畅的体验,从在您的网站上设置自动付款、在您的应用上存款到致电客户服务。现代用户已经习惯了这种体验,他们只会在缺少这种体验时才会注意到,而且他们无法容忍这种体验的缺失: 85% 的顾客会放弃 与一家遭遇糟糕移动体验的公司合作。
对于财富管理而言,拥有 MXDP 尤为重要,因为与用户建立并维持信任关系是成功的基础。糟糕的移动体验不仅会让您的用户感到沮丧,还会让客户质疑您的品牌是否有能力处理更重要的服务,从而损害这种信任。
传统上,多体验构建一直是复杂的项目,但低代码平台使这些项目更容易实施。拥有一个这样的平台对于跟上行业领导者的步伐至关重要。
- 原生移动应用程序创建
商业内幕 报告称,91% 的 X 世代和 97% 的千禧一代使用手机银行,这意味着您的财富管理应用程序必须完美无缺。原生移动应用程序是安装在智能手机上的应用程序,即使没有互联网连接也可以正常工作。与基于 Web 或混合的应用程序相比,这种不间断的体验无疑改善了用户体验,以至于原生移动应用程序 转换效果更好.
但原生移动应用需要使用特定于平台的语言进行开发,这实际上需要两个开发团队:一个负责 Android,一个负责 Apple。区域财富管理公司没有资源来支持此类开发项目,但现在最好的低代码平台提供了原生移动应用创建功能。
- 敏捷性和灵活性
构建一款现代化、用户友好的应用是吸引千禧一代和 X 世代人的良好开端,但即使是最好的应用也永无止境。您的解决方案需要足够敏捷和灵活,才能保持更新、具有竞争力并响应不断变化的用户需求和要求。
敏捷性和灵活性是几乎所有数字行业的关键,但在财富管理领域尤其如此。只要想想千禧一代更换他们的主要金融机构 2.5倍数 比前几代。
低代码开发的最大优势之一是它为软件开发带来的速度和灵活性,因此请确保您的开发平台注重与敏捷方法的兼容性。
- 内置安全标准
安全标准尤其适用于面向数字原生代的财富管理应用。千禧一代和 X 世代熟悉数字安全风险和历史漏洞。他们不会原谅金融公司的安全问题。
大多数低代码开发平台都内置了强大的安全措施,但它们不符合一致的标准。确保您选择的低代码开发平台定期接受审查、审核和更新,并检查它是否提供威胁评估和访问控制等管理功能。
- 多云部署选项
“多云”是指在单个网络中存在多个云存储和计算服务。多云方法允许公司将工作负载和风险分散到多个服务上,从而提高性能并在一个云提供商遇到困难时减轻灾难。
随着金融科技安全威胁不断演变,移动财富管理技术变得更加互联互通和用户友好,您的解决方案需要能够扩展和适应,而无需完全重新设计。企业公司正在转向多云或混合云平台,保持竞争力意味着您的低代码平台也需要这样做。