Mendix 世界是低代码社区所做工作的年度庆祝活动。庆祝活动的一部分是客户影响力奖，我们通过该奖项表彰一些最具变革性的低代码工作。 Mendix 客户。
根据 Gartner 的《2021 年数字业务机构、咨询和实施服务市场指南》，“到 2024 年，组织将提前至少五年制定数字业务转型计划，以便在后 COVID-19 时代以敏捷性和数字接触点为重点的世界中生存和领先。” Gartner 强调，需要将数字化转型作为提供新产品和服务、提高运营效率或改善客户体验的战略。
我们很高兴地宣布数字化转型类别的决赛入围者。请阅读下文，了解他们的作品，别忘了 为.....注册 Mendix 世界 找出获胜者！
客户影响力奖
2020 年，您向我们展示了一些最出色的工作——从帮助公民获得关键的财政援助到确保乘客更安全的旅行——我们希望庆祝我们客户的业务不断发展壮大。从团队领导到个人贡献者，客户影响力奖提供了一个机会来反思您所做的出色工作，并向世界展示您如何通过低代码产生影响。
提交的内容太棒了！来自一家生产动力系统技术以实现更清洁未来的组织，该组织使用 Mendix，一家废弃物管理组织告别电子表格，转而采用低代码技术。这概述了使用低代码实现业务数字化转型的强大功能。
无需再费周折…
介绍 2021 年度客户影响力奖数字化转型决赛入围者！
布莱顿和霍夫市议会改善公民体验并优化内部流程
首先，我们有布莱顿和霍夫市议会，这是位于英格兰东南部的布莱顿和霍夫市的地方当局。他们为公民提供全方位的服务，从税务结算到垃圾处理。以前，这些服务需要公民下载和打印表格，然后将其发送回布莱顿和霍夫市议会办公室。此外，管理市议会服务的系统没有连接。有关公民的数据（如姓名和地址）存储在单独的数据孤岛中。每当公民与布莱顿和霍夫市议会互动时，他们都必须重新提交他们的信息。正如 IT&D 服务经理 Trevor Lee 所解释的那样，这需要“整个组织的旋转椅处理”——这意味着政府雇员必须在不同的系统中重新输入相同的数据。
Lee 与 IT&D 数字开发和数据团队合作，致力于为布莱顿和霍夫市民在请求市政服务时创造无缝的数字体验。他们建立了“MyAccount”平台，让居民只需登录一次即可在线查看和处理所有市政服务。Lee 和团队仅用 6 个月就建立了这个在线平台，并为他们的平台创建了一个关键组件：客户索引，它是市民的黄金记录。通过 MyAccount，居民可以无缝访问服务，而无需重新输入他们的信息。用户现在可以在一个地方与布莱顿和霍夫市议会互动，而不必搜索相关服务以及查找相关文件。MyAccount 提供了与不同服务的新集成，简化了与市政厅合作的过程。
K-Electric 为 3.3 万客户优化能源效率
接下来，我们想介绍一下 K-Electric，它是世界上人口最多的城市之一巴基斯坦卡拉奇的唯一电力供应商。他们是巴基斯坦唯一一家垂直整合的电力公司，管理着能源的所有三个关键领域：发电、输电和配电，客户群超过 3 万。为了向数百万客户提供电力，K-Electric 利用了复杂的信息技术 (IT) 和运营技术 (OT) 网络。由于网络障碍，这些系统无法相互通信。这意味着缺乏实时数据以及现场工作人员的响应延迟。为了解决这些问题，K-Electric 必须消除这一网络障碍并实现系统之间的通信。
IT 战略和创新团队得出结论，他们需要创建一个由数据驱动的全公司数字环境。使用 Mendix 并与 Avertra 合作，他们在短短 3 个多月内就开发出一款应用程序，使其 OT（包括 SCADA 系统和传感器）与 IT 解决方案（包括报告工具和工作调度）之间能够进行通信。另一项功能包括能源审计，它提供更换或淘汰设备以优化能源消耗的建议。一个月内，在 30,000 名可从这种优化中受益的客户中，只有少数人参与其中。现在，接受审计的客户增加了 65%，从而带来了显著的收入增长。此外，由于 K-Electric 实现了效率提升，他们的客户看到了成本降低和能源节约增加。
Medtronic 改进了其监管合规流程
接下来是美敦力，这是一家在 140 个国家开展业务并拥有超过 105,00 名员工的医疗器械公司。作为一家国际组织，他们依法需要遵守其向其销售医疗器械的每个国家/地区可能独有的法规。这就形成了一个复杂的合规法规网络，具体取决于设备及其发送目的地国家/地区。此前，美敦力已制定了一套系统和流程来遵守这些法规，这需要使用几个不同的系统，运行报告以确定语言要求或 CE 立法状态等数据元素，以及其他特定于其发货目的地国家/地区的活动。这包括其整个监管团队中多个人员的手动工作，以确保他们遵守法规。
Medtronic 的项目经理与其团队合作，确定了业务数字化转型的领域，以提高速度、效率和准确性，在正确的时间将正确的医疗设备送到正确的客户手中，同时保持合规性。在短短 3 个月内，他们就创建了产品发货放行授权 (PSRA) 流程 Mendix 平台可自动执行任务，确保在将医疗设备运送给客户之前满足监管要求。通过从公司数据库中提取数据、添加确定哪些国家/地区需要哪些文件的逻辑以及自动化通知和批准的工作流程，提高了效率和准确性。PSRA 表单现在包含的数据元素比以前的解决方案更多，这消除了运行额外报告的需要，并有助于确保满足特定国家/地区的要求。填写新表单的速度提高了约 50%，由于无需额外报告，处理时间也提高了 30%。
VDL Nedcar 实现汽车生产流程数字化
最后，我们来看看 VDL Nedcar，它是唯一一家荷兰独立汽车制造商，也是荷兰最大的汽车工厂。在被荷兰工业集团 VDL Groep 收购后，VDL Nedcar 仅用了 4 年时间就将公司规模扩大了四倍。这为新应用程序开发带来了巨大的需求。
数字化副总裁 Pepijn Timmermans 和 VDL Nedcar 的 IT 经理 Wil Op Den Kamp 与 Appronto 合作，构建了一个应用程序生态系统，以支持他们制造的汽车的生产流程。其中一个应用程序是他们 5,000 名生产员工的复杂规划工具，它使他们在生产带上与汽车相关的沟通实现了数字化。该团队提供了有关生产过程的更准确的沟通，为未来的数字化铺平了道路。
祝贺 2021 年度客户影响力奖数字化转型入围者！
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