적시 정보: 성공을 위한 4가지 기둥

제트로 보르셰
2022 년 1 월 14 일
11분 읽기

모든 내부 및 외부 이해관계자에게 개인화되고 통합적이며 개방적이고 스마트한 정보를 필요한 때와 장소에서 제공합니다.

. 첫 블로그Just-In-Time-Information(JITI)에 대해, 우리는 JITI의 개념을 설명했습니다. 이 블로그에서, 우리는 여러분과 성공의 네 가지 기둥을 공유할 것입니다.

At Mendix, 우리는 조직 내에서 성공적인 JITI를 위한 네 가지 조건을 봅니다. 귀하의 정보는 통합되고, 개방적이며, 스마트하고, 개인화되어야 합니다. 이 네 가지 조건은 JITI를 달성하기 위해 디지털 전략을 추진할 수 있는 네 가지 기둥으로 볼 수 있습니다. 네 가지 기둥은 정보 기술 모범 사례의 견고한 기반 위에 있습니다. 기둥을 별도로 작업할 수 있으며 모두 똑같이 중요합니다. 프로세스의 각 사람에 대해 프로세스의 해당 부분에서 정보의 가치를 극대화하기 위한 네 가지 조건을 정보가 충족하는지 스스로에게 물어보고 싶을 것입니다.

기둥 1: 통합

정보는 항상 프로세스의 각 단계에서 내려야 할 결정에 도움이 되어야 합니다. 프로세스는 시스템을 초월하며, 시스템은 사용자가 보는 정보를 제한해서는 안 됩니다. 예를 들어 정비공은 부품을 교체하여 자산을 수리합니다. 고용주의 프로세스는 조직의 제품 수명 주기 관리(PLM) 시스템, 창고 관리 시스템(WMS), 티켓팅 시스템의 정보를 업데이트하도록 요구합니다. 정비공은 이러한 다양한 시스템에 익숙할 필요가 없으며, 몇 번의 클릭만으로 하나의 인터페이스를 통해 이러한 시스템을 업데이트할 수 있어야 합니다. 완전히 통합된 환경을 사용하면 비즈니스 프로세스를 구성하고 조화시키고, 필요한 경우 조직에서 사용 가능한 모든 정보를 사용하여 실시간으로 이를 조정할 수 있습니다.

기둥 2: 오픈

조직의 정보는 경쟁 우위이며 이를 공유할 때는 주의해야 합니다. 그러나 오늘날의 역동적이고 개방적이며 세계화된 세상에서 초점을 오로지 내부에만 맞추면 기회를 놓치게 됩니다. 정보는 고객에게 서비스를 제공하거나 새로운 수익원을 창출하는 완전히 새로운 비즈니스 모델을 만들 수도 있습니다. 예를 들어, ourcustomer 미쓰비시for는 성능 통찰력을 제공하는 애플리케이션으로 새로운 라이선싱 비즈니스 모델을 가능하게 합니다. 전체 가치 사슬(공급업체, 규제 또는 물류 조직 및 궁극적으로 고객과 같은 조직)과 정보를 공유하고 협력하는 것도 엄청나게 유익할 수 있습니다.

기둥 3: 스마트

정보는 직관적이고 현대적인 프런트엔드에서 모든 기기에서 실시간으로 온라인과 오프라인으로 제공되어야 합니다. 스마트 정보는 사용 가능한 모든 데이터와 기술을 사용하여 해당 순간과 위치에서 필요한 실행 가능하고 가치 있는 정보만 표시한다는 것을 의미합니다. 머신 러닝과 같은 고급 기술을 사용하여 패턴을 인식하고 사전 경고를 생성할 수 있습니다. 예를 들어, 자산이 몇 주 안에 과열될 것이라는 것을 미리 알고 있습니다. 이러한 기술을 적용함으로써 고객은 더 적은 인력으로 더 많은 작업을 수행하고 고객에게 더 많은 가치를 제공합니다.

기둥 4: 개인화

최종 사용자로서, 당신은 프로세스의 그 순간에 당신에게 가치 있는 구체적인 정보를 보고 싶어합니다. 정보는 최소한이어야 합니다. 즉, 프로세스의 그 단계에서 당신의 역할이 보아야 할 정보만 있어야 합니다. 정보는 맥락을 인식해야 합니다. 당신은 당신이 옆에 서 있는 자산의 데이터를 봅니다. 그것이 당신의 인력의 여러 언어를 지원하고 각 개인의 경험 수준에 맞게 조정된다면 더욱 가치가 있을 수 있습니다. 각 프로세스 단계에서 개인의 즉각적인 필요에 맞춰 정보를 개인화함으로써 생산성과 가치가 최적화됩니다.

제품 개요

정보는 오늘날 조직의 핵심입니다. 정보를 최대한 활용하면 워크플로, 생산성 및 다른 사람들 간의 커뮤니케이션을 크게 개선할 수 있습니다. 심지어 새로운 비즈니스 모델을 창출할 수도 있습니다. Mendix, 우리는 조직이 정보를 처리하는 방식이 상당히 다양하다는 것을 알 수 있지만, Just-in-Time-Information의 4가지 기둥을 적용하는 조직이 상당한 혜택을 얻고 있으며 종종 해당 산업에서 가장 성공적이라는 것은 매우 분명합니다. JITI가 성공적으로 적용되면 모든 내부 및 외부 이해 관계자에게 개인화되고 통합되고 개방적이며 스마트한 정보를 필요한 때에 필요한 곳에서 제공할 수 있습니다.

비즈니스 프로세스가 시스템을 초월함에 따라 원시 데이터를 사용하여 정보 사일로에서 생각하는 것에서 벗어나는 것이 중요합니다. JITI를 통해 조직은 비즈니스 프로세스를 지원하기 위해 시간과 맥락에 맞는 정보를 생성하는 데 중점을 둔 디지털 전략을 만들 수 있습니다. JITI를 추구하는 기술은 잠시 현재 IT 환경을 잊고 비즈니스 목표에 집중하는 것입니다. 그런 다음 해당 목표를 추구하는 데 필요한 정보와 목표에 도달하는 방법을 정의할 수 있습니다.