流程编排
Mendix 流程编排提供了一个统一的编排层，将整个企业中的业务事件、AI 信号和人类决策连接起来。
精心策划你的混合
从头到尾，全程投入劳动力。
Mendix 将您的人员、AI 代理和系统组成的混合劳动力整合到一个受控平台上，该平台专为 BOAT 而构建。
碎片
无法扩展
这里用一个RPA工具，那里用一个iPaaS平台，每个部门都用一个工作流工具。大型企业平均要在几十个互不相连的系统上运行自动化，而现在，人工智能代理又被添加到这种碎片化的系统中。结果就是：流程无人完全掌控，代理无人完全管理，自动化投资也鲜少能大规模发挥作用。
Gartner 的研究表明，大多数自动化和人工智能项目未能实现预期的投资回报率。
BOAT 将点连接起来
用于企业级自动化
Gartner提出的由生成式人工智能和代理编排驱动的自主自动化愿景，催生了名为BOAT（业务编排与自动化）的战略。为了应对这一转变，企业需要一个统一的编排平台，将人员、技术和代理无缝整合在一起。
正确的编排策略应该使您的组织能够：
协调人员、人工智能代理和系统，实现端到端协同。
以共同的背景和政策来管理混合型劳动力。
将分散的自动化工具整合到一个平台中
消除业务与IT之间的障碍
BOAT提供的服务
统筹安排每个流程，从头到尾
将系统、人员和人工智能代理连接到一个统一的协调执行层。在不丧失可视性和控制力的前提下，管理整个企业中复杂、长时间运行的工作流程。
降低成本并简化复杂性
将分散的自动化工具整合到一个统一的平台，从而减少技术债务和运营成本。利用单一数据源简化治理、安全和维护，使人工智能赋能变得简单易行。
更快地构建更好的软件
将决策智能和智能体人工智能原生嵌入到您的工作流程中。协调长期运行的受控流程中的人工和数字员工。提升业务敏捷性，以便随着运营需求的变化快速调整。
保持控制
随着企业内人工智能代理数量的激增，治理绝不能被忽视。BOAT 可确保代理的完全可追溯性，在高风险决策中设置人机交互检查点，并采用基于 MCP 的连接方式，使代理能够安全地与任何系统交互，同时保持可审计性和策略控制。
由数字
如果人工智能代理孤立部署，它们的价值就会降低；它们必须融入明确的业务流程中，以协调跨应用程序的决策、执行和人工监督。（Gartner®，《通用协调器报告》，2026）
投资自动化平均可降低22%的运营成本。（贝恩公司）
人工智能代理从实验阶段迅速扩展到生产阶段，使得自动化生态系统更加复杂、分散和动态，也使得协调、治理和问责的管理更加困难。（Gartner®，《通用协调器报告》，2026）
Mendix专为船而建
Mendix 将流程编排和智能 AI 开发结合到一个平台中：从端到端进行管控、可追溯和可审计。
企业如何协调 Mendix
施瓦茨集团的杂货连锁店改变了复杂的零售流程
施瓦茨集团是两家欧洲知名连锁杂货店 Lidl 和 Kaufland 的母公司。
由于其庞大的员工、客户和供应商网络，端到端的业务协调极具挑战性。全球IT团队由于缺乏开发人员资源以及传统开发平台的不灵活性，积压了大量数字化需求。
与 Mendix施瓦茨集团设立了一个中央开发中心，各区域团队可以在此构建、交付和管理超过 120 个 Mendix 适用于以下流程的应用程序：
撤回和产品召回
供应商沟通
订单和库存控制
商店日常清洁
自动化和流程编排 Mendix 帮助施瓦茨集团改善了整个欧洲的沟通、透明度和准确性。
荷兰合作银行简化核心银行业务流程
荷兰合作银行是荷兰最大的银行之一，服务超过9万客户。信用风险评估是决定其能否与客户开展业务的核心流程。
荷兰合作银行依赖于我提供的多个系统，其中包括一个即将淘汰的旧系统，该系统几乎没有任何集成功能来运行信用风险评估。员工不得不复制、粘贴并重新输入数据，然后手动处理，这使得这项工作既耗时又容易出错。
通过与纽约的 Mendix，荷兰合作银行着手构建一款新的应用程序，该应用程序可以：
提高流程处理的吞吐时间
信用风险流程数字化
自动捕获数据，无需手动输入数据
通过提供标准、无缝的工作流程来改善用户体验
信用风险评估应用非常成功，以至于荷兰合作银行已经使用 Mendix 构建 40 多个其他业务应用程序。
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常見問題解答
BOAT 与传统自动化有何不同？
业务编排和自动化技术 (BOAT) 将分散的自动化工具整合到一个统一的平台中，实现端到端的自动化。 流程编排传统的自动化工具，例如 RPA、BPM 或 iPaaS，都专注于单个、孤立的任务或领域。其结果是，随着自动化规模的扩大，碎片化问题会愈演愈烈。
我需要更换工具才能开始使用 BOAT 吗？
不一定。最重要的是连接和协调您现有的工具。BOAT 平台可以帮助您整合或集成自动化工具。随着时间的推移，您可以逐步淘汰冗余工具。
如何开始大规模使用 BOAT？
第一步是了解您的自动化成熟度。从自动化简单任务开始，逐步增加复杂性。然后，确定您的理想用例，并使其与企业架构目标保持一致。您需要集成强大的功能。 治理与安全 并建立一个卓越中心来管理和衡量成功。
AI 在 BOAT 中扮演什么角色？
在现代 BOAT 平台中，AI 代理是核心参与者。Gartner 2026 年对 BOAT 的定义要求平台必须原生支持 AI 代理构建、代理编排、可观测性和可审计性，而非将其作为附加功能。 Mendix 将人和人工智能代理视为单一的混合劳动力，并通过同一系统进行协调。 流程编排层 具有共享上下文和策略强制执行。