네덜란드 철도와 함께 4주 만에 고객 경험 디지털화
코로나19로 인해 모든 기업이 변화하는 고객 요구에 적응하는 속도를 재고해야 했고, 이는 네덜란드의 주요 열차 운영사인 Dutch Railways에도 마찬가지였습니다. 열차 탑승 인원 제한에 대응하여 Dutch Railways는 승객 수를 추적하고 용량 요구 사항을 준수하기 위해 일정 조정을 제안하는 'Treinwijzer' 애플리케이션을 개발했습니다. 이 애플리케이션이 단 4주 만에 개념에서 실제 서비스로 전환되고, 여러 앱 서버에서 자동으로 확장 가능한 아키텍처를 활용하며, 승객이 안전하게 승차를 예약할 수 있는 비즈니스에 중요한 애플리케이션이 된 과정을 살펴보세요.